【一】:护理工作总结张家口市第一医院2013年度消化科护理工作总结2013年，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一起以病人为中心，一起为病人安全”的服务宗旨，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下一、认真落实各项规章制度1、细化了岗位设置，制定岗位说明书，建立岗位责任制度，实现护士能级对应。

2、落实了护理八项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。

3、认真落实消化科护理常规，以护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务。

二、提高护理人员业务素质1、以三级医院评审为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。

3、落实护理查房制度，科室每周执行上级护师护理大查房1次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和消化科常见疾病护理常规，以达到提高护士业务素质，提升护理质量的目的。

4、加强了危重病人的护理，护士长参加床头交接班制度和晨间护理。

5、实行分级专科培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

三、抓好护理安全管理、质量管理1、保证护理质量的持续改进，护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改并有反馈，定期进行护理质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控，运用PDCA模式进行质控管理。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

3、责任护士的职责落实纳入质量管理。

4、护士长现场管理。

早查房上班后重点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房。

下午上班后查房查医嘱执行和护理措施落实情况；查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作；晚查房下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接情况。

通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及时查漏补缺，以病人安全出发，关注病人、环境、设备、医嘱、措施等问题。

5、针对有安全隐患的患者能够做好压疮、跌倒、坠床等危险因素的评估，并根据危险分值做好相关的预防措施。

如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、启用气垫床、安全教育措施等等。

经培训带教，各层护理人员对皮肤护理、压疮的预防及护理熟练掌握。

重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系6、重视急救及突发事件的培训进行急救程序、心肺复苏、急救药物知识、急救仪器使用培训等。

抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

7、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

科室增设两头班，保证中午、夜间的重点时段至少两名护士在岗。

护士长加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

8、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前后矛盾，与医生记录不统一，签字时间不符等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

四、扎实稳步推进优质护理服务1、落实优质护理服务重点工作（1）倡导主动服务，提供人性化护理。

优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。

（2）充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士从提高科室护理质量为前题，推进优质护理服务。

2、根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设，扎实稳步推进优质护理服务（1）按常规做好基础护理和专科护理，加强护患沟通和健康宣教。

（2）对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。

并应用于临床工作，如护士进病房时要敲临床护士工作总结。

门，提高护理人员服务素质。

（3）在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通。

五、培养优秀的团队。

建立团队精神，充分发挥每个人力量。

利用品管圈让每个人都参与科室管理，以增强其责任感和主人翁意识。

一个护士的优点及时给予肯定和放大，以点带面，增加科室的正能量。

六、全面提高护士静脉穿刺水平为提高广大患者的满意度，我们把提高护士静脉穿刺水平作为本年度的工作重点。

分两阶段进行，第一阶段提高低年资护士穿刺水平通过高年资护士一对一带教培训，穿刺失败原因分析，护士长考核等方式进行。

第二阶段设立科室静疗小组小组成员通过液体管理、流速控制、并发症预防与处理几个方面进行观察讨论，提高科室静脉留置针穿刺成功率及有效保留时间。

并通过床旁穿刺日志统计护士每月穿刺成功率，与绩效挂钩进行奖励。

七、对下一步需整改工作的要求1、重视细节，保障安全优质服务“始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。

我们要求每位护理人员必须注重服务细节，养成严谨、规范的工作作风，从仪表、站、坐、行、沟通技巧的培训，培养良好的行为习惯，努力做到让护士的每一个动作、每一项操作、每一句用语都符合医疗护理质量和医院管理标准，使患者享受更便捷温馨的诊疗流程。

工作中做到七声即患者进科室有欢迎声，进行治疗有称呼声，操作失误有道歉声，与患者合作有感谢声，遇到患者询问有回应声，接到电话有问候声，患者出院有欢送声，以此不断提高护理人员的整体素质和综合素质，提高为患者服务的质量和标准。

临床护士工作总结。

2、进一步深化提高护士静脉穿刺水平，以维护、减少并发症的发生为主要内容。

争取开展外周中长导管的应用。

3、完善科室绩效管理考核，将门诊护士与病区护士绩效考核区临床护士工作总结。

分核算，充分体现能级对应，多劳多得。

消化科王紫薇2013年12月【二】:2015年临床护理工作总结2015年临床护理工作总结春去秋来，岁月飞逝。

作为一名在临床护理上辛辛苦苦，风风雨雨度过了三十多个年头即将退休的老护士而言，格外多了几分留恋和不舍的情感。

护理事业是崇高的事业，护理工作是神圣的工作。

她们从选择了护理专业这门学科一开始，就甘愿把自己的一生精力全部奉献给护理事业，做一名病人崇敬和爱戴的“白衣天使”，我们科室即将退休的王志秀老师就是其中一位。

由于年事已高，近年来王老师一直担任办公护士。

工作和生活中她和蔼可亲，平易近人，把我们这些小字辈的护士都当作她自己的女儿一样，亲切关怀，细心关爱。

作为科室有着丰富临床护理经验的元老，她对科室很多工作都起着指导和把关作用。

不管谁有问题向她请教，她都会既耐心又细心地给你讲解，受到了科室护理人员的高度好评和拥戴，我们都亲切地称她“王妈”。

在最近一段时间，由于科室人员变动较大，上总务的老师经常更换，马上就要退休了的王老师总是悉心指导，陪着她们一起加班，从来没有一句怨言，她说一定要为自己的职业生涯划上完美句号。

看着王老师忙碌的身影，我们为王老师即将退休安享晚年而感到高兴，同时心中又有一份依依不舍的留恋。

在此，我们祝愿所有退休和既将退休的护理前辈们幸福安康！也真心希望我们所有的护理人员都能像王老师等老前辈一样，热爱自己选择和所从事的护理职业，做好自己的各项本职工作，站好自己的每一班岗，全心全意为病人服好务，无愧于“白衣天使”的光荣称号。

(外六:李红梅)以下内容与本文2015年临床护理工作总结相关，可查阅参考健康教育专职护士工作总结肿瘤科优质护理服务工作总结 2015年护理工作总结五官科优质服务护理工作总结护理实习生工作总结手术室实习工作总结 2015年妇产科护理工作总结医院开展优质护理服务活动护士工作总结【返回医院工作总结栏目列表】【三】:2014年护士个人年终总结护士个人年终总结时光荏苒，2014年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下一.严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。

职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。

在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

记得刚到妇科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。