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危机，也蕴藏着转机
加速全行业数字化转型
谁是数字化转型的主要推动力？
A. CEO B. CIO C. CTO D. COVID-19
回顾03年非典催生的中国社会转型
目前疫情发展对业务持续的要求 国内疫情逐步控制 回顾已经采用的业务连续保障方案，分析得失回报 对经济影响巨大，需要有中长期规划 国外疫情渐渐突出 帮助企业出海，为业务拓展保驾护航
启用员工自带设备
通过安全链路 接入公司资源
及时分发企业应 用到各种设备
防止企业数据泄露
统一纳管涵盖 Win10 和Mac
没有好的体验和安全 就称不上 数字化工作空间
怎么保证远程办公
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常见的应对方案并不能满足生产要求
VPN 远程接
入
在线会 议
协作移 动
APP
安全方 便远程 访问
防止企 业数据 泄漏
及时交 付业务 应用
作方式。加强业务以 应对未来的挑战。
突破创新
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面向未来的VMware 解决方案
采用行之有效的解决方案，推动快速恢复稳定、增长和创新
第 1阶段
积极响应
业务连续性
第 2 阶段
调整适应
业务弹性
员工
面向未来
云
应用
第 3 阶段
促进发展
数字优先
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创建面向未来的确认清单以推动采取行动
制定行动计划以加快恢复、增长和创新
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一些受到疫情影响的业务持续需求场景
正是类似这些场景的业务持续保障，在帮助我们战胜疫情及其后续影响
应用场景
远程办公/热线中心
开发/测试/图形设计
实训课堂/实 验室环境
远程会诊/移动巡房
行业
财务，行政，运营， 项目管理， 居家坐席等
金融/互联网/软件公 司—代码开发/测试； 汽车/制造/设计院— 图形设计
• 数据资产到达移动设备使用后失控 • 无法对企业信息流转进行监管控制
安全方便 远程访问
防止企业 数据泄漏
及时交付 业务应用
启用员工 自带设备
统一纳管 配置终端
业务持续，保持生产力还需要做到
• 提供更加安全、用户体验更好、更能发挥生产力的远程访问方式 • 数据不落地，行为可记录，访问能隔离
• 可选择数据不落地的虚拟化访问方式 • 可选择数据落地的全面移动保护方式
积极响应
○ 让员工能够使用任意设备、高效工 作且免受伤害
○ 维持业务运营不间断
○ 与客户保持接洽，兑现当前的承诺
○ 扩大或缩小规模以适应员工和客户不断
变化的现实情况
○ 在不损害系统或数据安全的情况下迅速
行动
调整适应
○ 全面了解 IT 成本；确定可保持基本计划
的成本优化
○ 关注投资回报；优先投资于影响最大的
越来越多组织和第三方咨询机构的意识到 疫情导致的危机，也许正是推动业务数字化转型的契机
以业务应急为机会，转向组织战略转型 信息技术对业务的支持从成本模式，走向运营模式 努力把可能的沉没成本，转化为战略投资 从数字化转型的中长期战略获得更多回报
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面向未来的应对举措
第 1 阶段：
积极响应
业务连续性
启用员 工自带 设备
统一纳 管配置 终端
பைடு நூலகம்
VPN远程接入 在线会议
协作移动 APP
我们认为能实现
能够以“安全”的方式远程访问 内网系统
能够方便的交流协作
方便快捷的协作和信息处理数据 流转
实际上也许是
• 很多不明状态的终端直接接入内网 • VPN的开销让用户体验下降
• 缺乏以往工作环境将交流的结果落实 • 不能发挥全部的生产力
• 统一全种类应用的门户式交付，不再浪费寻找、安装、配置应用的资源 • 提供安全的多因素身份验证和方便的单点登录支持
• 充分利用员工现有的设备开展工作，“自带工具搞生产” • 同时提供及时的支持、维护配置和安全基线
• 面向常见终端设备的统一管理支持，无论手机、平板、PC • 极大简化安装配置等工作，让用户和支持部门无忧工作
在危机时刻保持业务正 常运营。保护重要 数据、 信息和系统。
快速支持远程员工并始终与客 户保持联系。
被动应战
第 2 阶段：
调整适应
业务弹性
有针对性地进行投资以提高自
动化和灵活性。推动业 务恢复增长态势。优
化成本，消除复杂性、冗余和 低效。提高员工效率和能力。
主动出击
第 3 阶段：
促进发展
数字优先
侧重于如何提高速度和交付新 服务。对 IT 和业务部门采用数 字优先模式。部署新的创新工
计划
○ 使新的服务和开发人员资源与业务转型
计划保持一致；采用新的数字渠道
○ 根据服务的当前和未来价值优化应用产品
组合
○ 扩展一致的混合基础架构和运维，推动
迁移、扩展并提高效率
○ 提高远程员工能力，改善协作和用 户体验
促进发展
○ 采用“数字优先”战略，推动客户参与、
收入增长和提高对员工的影响
○ 交付新服务时重点关注如何重新定义业
学校/培训机 构； 实训教室/实 验室软件利用
医院/药房/隔离区；护 理区；在线问诊平台； 医药研发
需求
任意设备灵活访问， 安全获取内网资源， 快速制备办公桌面， 简化日常运维管理
开发环境制备便于协 同办公，防止信息外 泄保护知识产权
内网教学资源 访问
远程PACS看片/会诊， 在家访问HIS桌面，巡 房移动化/自动化/无纸 化，提升效率，医药研 发办公软件远程协同
企业远程办公业务连续性解决方案
非常时期面临的业务持续问题
疫情比想象得更严重、更持久、对经济生活影响更大 居家工作可能需要持续很久，已经严重影响业务开展 业务持续保障成为组织优先级别极高亟需解决的问题
短期内无法访问内网业务和资源，有VPN也不稳定 目前有临时方案，但方法和工具不成熟，用户使用不习惯 现有企业IT环境无法支持大规模远程办公，只能满足一部分人 突发情况，业务先上，来不及顾及安全，要安全，就没法上线 临时方案效率不高，如何在现有环境下提高生产力，工作效率 就算应付了眼前，以后如何满足类似突发情况，保证业务连续 疫情过去以后，现有的投资如何继续发挥价值
工作空间
基础架构 支持
确保应用数据安全
自助服务
支持快速扩展和交付
员工体验
员工参与度
业务增长
IT需求
客户满意度 创新 吸引并留住人才 生产力 收入 股票价格 提升品牌价值
务运营，从而推动提高市场领导地位
○ 实施长期远程办公模式 ○ 采用多云战略，增加面向未来的创新资源 ○ 根据业务目标积极管理成本；持续优化
以推动实现业务目标
○ 重新定义技术在推动业务价值及客户、
合作伙伴和社区影响中发挥的作用
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给与员工更高的参与度
员工需求
技术 文化 场所
设备选择
访问关键业务系统
Day One的生产力