名牌案例分析
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澳大利亚
• 1.科技革命是推动经济和社会发展的强大杠杆 • 马克思对科学技术的伟大历史作用作过精辟而形象的概括,认为科学是 “历史的有力的杠杆”,是“最高意义上的革命力量”。三次工业革命极大的 推动了社会历史的进步,每一次革命,都不同程度地引起了生产方式、 生活方式和思维方式的深刻变化和社会的巨大进步。而澳大利亚旅游局 利用网络、媒体等方式公开招聘,工作轻松而且待遇优厚,无形中为自 己的旅游业做了宣传。全球媒体以及网友所做的免费宣传所带来的效益 是难以想象的,远比支付给成功应聘的人的工资高得多。 • 2.认识世界和改变世界必须勇于创新 • 马克思主义批判的革命的本质就是创新,创新社会发展的不竭动力。澳 大利亚这次的活动是一次广告界的推陈出新,以一则没有主体的广告开 始,带出了一个让人感兴趣的话题,使得全世界没有几个人不知道这件 事。它给当地旅游业带来了巨大的回报。
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舒肤佳
• 1.矛盾的普遍性原理 • 人类与细菌的斗争从未停止过。矛盾是普遍存在的,矛盾存在于一切事物中;矛盾贯穿于 每一事物发展过程的始终,在事物发展过程中,旧的矛盾一解决,新的矛盾就会产生。要 敢于承认矛盾,揭露矛盾,找到解决矛盾的正确方法,而不能害怕矛盾、回避矛盾和掩盖 矛盾。根据矛盾普遍性原理,疾病是与人类社会相伴随的,特别是细菌导致的各种病症的 发生与流行,都会吞噬无数生命。人类就是在不断地与各种细菌作斗争中发展和壮大起来 的,而舒肤佳的理念中对细菌的高关注度走到了消费者的心理。 • 2. 世界的可知性 • 人们对物质认识深化的过程人的意识能够正确地反映客观事物,意识不仅能够正确反映事 物的外部现象,而且能正确反映事物的本质和规律。世界上没有不可认识的事物,只有尚 未被认识的事物。随着人们实践的发展和认识能力的提高,正确反映客观事物的科学知识 正在迅速增加,人们意识到细菌的存在,也能够意识的细菌的可传播性,正是针对这一点, 舒肤佳的广告才能深入人心,在中国市场占据一席之位。
沃尔玛——啤酒与尿布
• 沃尔玛超市管理人员分析其销售数据时,竟然发现了一个十分令人难以理解的商业现象:在日常的生活中, “啤酒”与“尿布”这两件商品看上去风马牛不相及,但是经常会一起出现在美国消费者的同一个购物篮 中。 • • 这个独特的销售现象引起了沃尔玛管理人员的关注。经过一系列的后续调查证实,“啤酒+尿布”的现 象往往发生在年轻的父亲身上。 当然,这个现象源于美国独特的文化。在有婴儿的美国家庭中,通常都是由母亲在家中照看婴儿,去 超市购买尿布一般由年轻的父亲负责。年轻的父亲在购买尿布的同时,往往会顺便为自己购买一些啤酒。
• 优衣库(UNIQLO)是排名全球 服饰零售业前列的日本迅销 (FAST RETAILING)集团旗下的实 力核心品牌。其全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的 内在涵义是指通过摒弃了不必 要装潢装饰的仓库型店铺,采 用超市型的自助购物方式,以 合理可信的价格提供顾客所需 的商品。
澳大利亚——全世界最好的工作
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舒肤佳——后来居上
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• 1992年3月,“舒肤佳”进入中国市场,而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场, 后生“舒肤佳”却在短短几年时间里,硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来,根据2001年的 数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。 • • 舒肤佳的成功自然有很多因素,但关键的一点在于它找到了一个新颖而准确的“除菌”概念。 在中国人刚开始用香皂洗手的时候,舒肤佳就开始了它长达十几年的“教育工作”,要中国人把手真 正洗干净看得见的污渍洗掉了,看不见的细菌你洗掉了吗? 在舒肤佳的营销传播中,以“除菌”为轴心概念,诉求“有效除菌护全家”,并在广告中通过踢球、 挤车、扛煤气等场景告诉大家生活中会感染很多细菌,然后用放大镜下的细菌“吓你一跳”。然后,舒肤 佳再通过“内含抗菌成分"迪保肤"”之理性诉求和实验来证明舒肤佳可以让你把手洗“干净”,另外,还 通过“中华医学会验证”增强了品牌信任度。
名牌案例分析
优衣库
• 2002年9月,优衣库在中国上海开设了大陆地区第一家店 铺。 • 由于对中国市场的把握并不准确,导致其定位于“大众化” 的休闲服饰,结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中, 最终不得不被迫撤出。 2008年下半年开始,优衣库重新 调整了自己的营销和产品理念,重新进入中国市场。 • 2009年优衣库与淘宝网结成战略伙伴关系,开设淘宝旗舰 店。 2010年5月,“优衣库”全球最大的旗舰店在上海南 京西路开张,这是继纽约、伦敦和巴黎之后优衣库全球第 4家旗舰店。 • 据悉,优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工 点,其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品 中有90%是在中国生产的。截止2011年7月31日为止,优 衣库在中国大陆地区共有78家店铺。 (包括香港和台湾地 区的店铺总数已经达到94家。) 、
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年轻父亲这样的消费心理自然就导致了啤酒、尿布这两件看上去不相干的商品经常被顾客同时购买。 某个年轻的父亲在某超级市场只能购买到一件商品——尿布或者啤酒,通常有可能会放弃在该超市购物而 到另一家商店购买,直到可以一次买到啤酒和尿布两件商品为止。
沃尔玛的管理人员发现该现象后,立即着手把啤酒与尿布摆放在相同的区域,让年轻的美国父亲非常 方便地找到尿布和啤酒这两件商品,并让其较快地完成购物。这样一个小小的陈列细节让沃尔玛获得了满 意的商品销售收入。这便是“啤酒+尿布”故事。
优衣库——调整理念
• FAST(迅速)+RETAILING(零售) 体现了如何将顾客的要求迅速商品 化、如何迅速提供商品这一企业根 本精神,也表达了他们期望成为拥 有快餐文化这一世界通用理念的零 售企业界之不可动摇的信念。这个 理念是指通过全世界统一的服务、 以合理可信的价格、大量持续提供 任何时候、任何地方、任何人都可 以穿着的服装。因此他们拥有独特 的商品策划、开发和销售体系,从 而实现店铺运作低成本化。
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沃尔玛
• 1.联系的普遍性 • 世界上的任何事物都不能独立存在,都同其他事物处于一定的相互联系 中;整个世界是相互联系的统一整体,任何事物都处在普遍联系、交互 作用中,不存在完全孤立的东西。而事物的普遍联系是通过中介来实现 的,是通过中间性的联系和过渡性环节而实现的,父亲这一身份就是尿 布与啤酒之间的纽扣。 • 2.事物发展的必然性与偶然性 • 必然性是事物联系和发展过程中合乎规律的、确定不移的趋势,偶然性 是联系和发展过程中并非必定如此的、不确定的趋势。二者相联结而存 在,必然性寓于偶然性之中,偶然性背后隐藏着必然性。父亲在买尿布 的时候捎带两瓶啤酒或许本来是一个偶然性问题,但是在大数据的分析 之下变成了必然性的问题,这一发现让沃尔玛不仅赚了更多的钱,也让 沃尔玛在世界上打了一次免费的广告。
• 1.实践与认识之间的关系。 (1)实践是认识的基础 优衣库依照自己以往的经验,制定了进入中国的战略计划,却被中国的 实际情况打败。这使得优衣库不得不重新认识中国市场,重新制定计划入驻中国 市场。体现了实践产生了认知的需求,实践为认知的出现产生了前提与可能。从 最开始的不适应中国市场,到后来在中国发展了越老越好,对于中国市场的认识, 都是通过“失败的例子”进行的,反映了实践是检验真理的唯一标准。 (2)认识对实践有指导作用 优衣库开始的被迫退出中国市场是个中间过程,是在不断变化过程中发 生的。优衣库认识到自己以往的理论只适合日本市场而非中国市场,不同的理论 对应不同的地区。在改变自己营销和产品理念之后,终于在中国市场抢占一席之 地。不同的理论实践得到了不同的结果,这说明实践对认识有决定作用,认识对 实践也有巨大的指导作用。 2.主观能动性和客观规律的统一 优衣库尊重了客观规律,了解了中国市场的特点、人民的需求等等,从 实际出发,认识和把握事物的发展规律。在实践中发挥主观能动性,运用一定的 物质条件和手段,最终在中国拥有一席之地。