人机交互复习题(念尽天涯)题型：名词解释：8/5分填空：10/1分简答：3/10分论述：2/10 分1、人机交互人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面主要现象进行研究的科学（ACM SIGCHI，1992，第6页）。

狭义的讲，人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。

对于前者，人们可以借助键盘、鼠标、操纵杆、数据服装、眼动跟踪器、位置跟踪器、数据手套、压力笔等设备，用手、脚、声音、姿势或身体的动作、眼睛甚至脑电波等向计算机传递信息；对于后者，计算机通过打印机、绘图仪、显示器、头盔式显示器（HMD）、音箱等输出或显示设备给人提供信息。

2、认知心理学认知心理学（Cognitive Psychology）是20世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，在20世纪70年代成为西方心理学的一个主要研究方向。

它研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，从心理学的观点研究人机交互的原理。

该领域研究包括如何通过视觉、听觉等接受和理解来自周围环境的信息的感知过程，以及通过人脑进行记忆、思维、推理、学习和解决问题等人的心理活动的认识过程。

其中人脑的认知模型——神经元网络及其模型，已经成为新一代计算机、人工智能等领域中最热门的研究课题之一。

认知心理学在人机界面设计方面具有非常重要作用，是人机交互技术的重要理论基础。

认知心理学研究人们如何获得外部世界信息，信息在人脑内如何表示并转化为知识，知识怎样存储又如何用来指导人们的注意和行为认知心理学涉及心理活动的全部过程——从感觉到知觉、识别、注意、学习、记忆、概念的形成、思维、表象、回忆、语言、情绪和发展过程。

3、人机工程学人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关知识，研究人、机器、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，从而提高整个系统工效的新兴边缘科学。

在人机界面学处于初创和奠基阶段的时候，人机工程学是最活跃、最主要的分支，曾经对人机界面学的发展做出过很大的贡献。

经典的人机工程学称为硬件人机工程学，主要集中在对人体能力、人体限制及其他与设计相关的人体特性信息的应用，以满足设计、分析、测试与评价、标准化，以及系统控制的要求。

软件人机工程学（Software Ergonomics）研究软件和软件界面，侧重于运用和扩充软件工程的理论和原理，对软件人机界面进行分析、描述、设计和评估等。

主要解决有关人类思维与信息处理的有关问题，包括设计理论、标准化、增强软件的可用性的方法等，使软件（计算机）与人的对话能够满足人的思维模式与数据处理的要求，实现软件的高可用性。

同认知心理学一样，人机工程学也是人机交互技术的重要理论基础。

定义：人机工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决系统中的人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。

研究内容：研究人与机器之间的分工与配合；研究机具如何能更适合人的操作和使用，以提高人的工作效率，减轻人的疲劳和劳动强度；研究人机系统的工作环境对操作者的影响，用以改善工作环境；研究人机之间的界面，信息传递以及控制器和显示器的设计等等。

4、多媒体技术一般的，多媒体技术是指将正文、声音、图形、静止图像、动态图像等与计算集成在一起的技术。

多媒体技术通过引入动画、音频、视频等动态媒体，大大丰富了计算机表现信息的形式，拓宽了计算机输出的带宽，提高了用户接受信息的效率，使人们可以得到更直观的信息，从而简化了用户的操作，扩展了应用范围。

定义：多媒体（multimedia）的含义是使用计算机交互式综合技术和数字通信网技术处理多种表示媒体，如文本、图形、图像和声音，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个交互系统。

多媒体技术的组成部分包括：存储与访问技术表现与表达技术实时处理技术接口技术人机交互界面技术等5、多通道交互技术（Multi-Modal）在多通道交互中，用户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式与计算机系统进行通信。

多通道交互主要研究多通道交互界面的表示模型、多通道交互界面的评估方法以及多通道信息的融合等。

其中，多通道整合是多通道用户界面研究的重点和难点。

6、交互设备输入设备：文本输入设备；图像输入设备；指点输入设备等；输出设备：显示器；声音的输出；数字纸等7、图形用户界面图形用户界面又称为WIMP界面，由窗口(windows)、图标(icons)、菜单m)、指点设备(pointing device)四位一体，形成桌面(desktop)。

图形用户界面的共同特点是以窗口管理系统为核心，使用键盘和鼠标器作为输入设备。

窗口管理系统除了基于可重叠多窗口管理技术外，广泛采用的另一核心技术是事件驱动(event-driven)技术。

图形用户界面的三个重要思想1.桌面隐喻(desktop metaphor)2.所见即所得（What You See Is What You Get，WYSIWYG）3.直接操纵(direct manipulation)设计图形用户界面的原则(1)界面要具有一致性(2)常用操作要有快捷方式(3)提供简单的错误处理(4)对操作人员的重要操作要有信息反馈(5)操作可逆(6)设计良好的联机帮助(7)合理划分并高效地使用显示屏(8)保证信息显示方式与数据输入方式的协调一致8、语音识别语音识别是计算机通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本文件或命令的技术。

语音识别又是一门交叉学科，它与声学、语音学、语言学、数字信号处理理论、信息论、计算机科学等众多学科紧密相连。

9、人机交互的三种模型行为模型，主要从用户和任务的角度考虑如何来描述人机交互界面，将详细介绍GOMS，UAN及LOTOS模型。

结构模型，主要从系统的角度来表示人机交互界面。

重点介绍状态转换网络（STN-State Transition Network）和产生式规则 (Production Rule)。

事件-对象模型，是一种目前非常流行的面向对象的表示模型，它将人机交互活动归结为事件与对象的相互作用。

10、窗口系统及其结构窗口系统强调为程序员提供硬件设备独立性，交互系统的实现建立在一个抽象的设备上，对抽象设备的操作通过设备驱动程序转换成具体的设备上的操作，这可以使交互系统的开发变得简单，也使交互系统的移植非常方便。

窗口系统为单一输入输出设备建立多个抽象设备来实现其资源的共享。

每个抽象设备都可看作一个窗口的独立的输入输出设备，窗口系统为这些设备提供并发控制。

从应用的角度看，每个应用程序独立地对设备进行操作，另一方面，窗口系统还为每个窗口提供一个抽象显示设备，这可以通过为每个活动的抽象显示设备建立一个窗口来实现。

设备独立性和多任务管理是窗口系统的最重要的两个特性。

窗口系统一般有三种结构:在各个应用程序内部实现和管理多任务，由于每个应用程序都需要处理复杂的多任务管理，并且移植起来不方便。

在操作系统核心集中处理多任务管理，应用程序不再对多任务进行管理，由于过分的依赖操作系统，应用程序需要处理因操作系统的不同而引起的差异。

多任务的管理可由独立的管理程序进行管理，应用程序通过调用该管理程序提供的接口来实现对多任务的管理和设备的独立性操作，该管理程序可以在不同的操作系统下运行，因而基于此管理程序开发的交互系统是最容易移植的。

11、超文本是一种使用于文本、图形或计算机的信息的组织形式，是一种非线性的信息组织形式。

它使得单一的信息元素之间相互交叉引用，这种引用并不是通过复制来实现的，而是通过指向对方的地址字符串来指引用户获取相应的信息。

12、超媒体利用超文本形式组织起来的文件不仅仅是文本，也可以是图、文、声、像以及视频等多媒体形式的文件。

这些多媒体信息就构成了所谓的超媒体。

13、web信息交互模型的三种类型数据：当一条信息被反复、简单的提供时称为数据，比如机票价格。

复杂信息：而用来叙述事件时称为复杂信息，如多媒体信息。

过程性信息：在信息有明确目标，并相互作用时称为过程性信息，如在线练习、在线测试等。

14、web界面设计的基本原则了解浏览者的心理状态内容与形式的统一减少浏览层次特点明确统一整体的形象Web界面设计的3C原则(concise (简洁)、Consistent(一致性)、contrast (对比度) )15、移动互联网从狭义的角度上来讲，移动互联网指的就是基于分组交换技术的无线数据通信技术，有时可能会被称之为无线互联网（Wireless Internet）。

从广义的角度上来讲，移动互联网不一定局限于一般的无线数据通信方式，与无线互联网的概念有一定的区别，我们可以从设备的移动性与数据连接方式这两个方面来说明。

移动设备与连接方式目前主要的移动终端设备种类包括手机、掌上电脑PDA（Personal Digital Assistant）、笔记本电脑以及各种特殊用途的移动设备如车载电脑。

基于可移动性（mobility）的考虑，目前移动互联设备以智能手机与掌上电脑为主。

移动互联网的数据接入方式目前也是多种标准并存，没有完全统一。

主要形式包括:⏹无线局域网（Wireless Local Area Network，WLAN）⏹无线城域网（Wireless Metropolitan Area Network，WMAN）⏹无线个域网（Wireless Personal Area Networks，WPAN）⏹高速无线数据通讯系统以及卫星通讯等移动界面的输入方式：1、键盘输入2、笔输入3、语音识别移动界面的输出方式：主要是显示屏幕和声音输出移动界面设计的新问题：1、资源相对匮乏2、移动设备的种类繁多3、连接方式复杂4、移动界面设计中的最大问题就是界面的定制。

无论是移动设备各种资源的匮乏、种类与连接方式的繁复，最终均可以归结为根据需要定制合适的移动应用界面。

16、游牧服务指用户携带入空间的无线手持设备可以充分利用其周围基础设施中的相对较强的设备的能力，同时其上运行的模块也可以与空间中的其他模块进行交互和协作，以共同为用户提供增强的服务。

反过来，基础设施也应该能够利用用户所携带的移动设备的功能，为用户提供个性化或者增强的服务。

PPT重点：第一章第四章第七章第八章第九章。