银行市场部工作总结篇一：市场部XX年年终工作总结招商银行解放路支行市场部XX年年终工作总结时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。

XX年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。

在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况截止11月份，（完成情况）二、主要工作开展情况（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。

一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。

二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。

通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。

在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。

首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。

三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。

比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。

邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器。

对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。

只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。

二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。

这些都是我们今后要加以克服和解决的。

三、明年的工作目标和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

（一）多渠道、多手段吸收存款加大存款营销力度。

进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

有针对地开展各类营销计划。

结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

（二）提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。

（三）加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。

一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。

三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。

篇二：金融市场部工作总结金融市场部工作总结暨XX工作计划XX年，我部紧密围绕全行经营目标，践行“夯实内控，转型增效”的工作思路，防风险，抓管理，推改革，促转型，稳步推进各项工作。

现将我部最新工作总结报告如下：一、业务开展情况及分部工作进展今年以来，我部业务总量稳步增长，资产组合管理和主动负债能力大幅增强。

金融市场部XX年的工作成果如下：（一）业务余额变化情况截止12月31日，金融市场部总资产规模实际达到亿元，其中特定目的载体投资亿元，债券投资亿元，吸收同业存放亿元，协议存款亿元，同业存单亿元，减少了本行资金的使用程度。

表1：金融市场部分部成立以来业务余额变化情况项目12月31日金额8月17日金额新增项目12月31日金额8月17日金额新增债券买入返售特定目的载体投资债券投资同业拆出存放同业定期存款资产方小计债券卖出回购同业存放定期存款同业拆入协议存款再贷款同业存单行内资金支持负债方小计（二）收入变化情况截止12月31日，金融市场部收入达到亿元，支出亿元，净收入亿元，其中债券投资收益亿元、公允价值变动损益万元。

表2：金融市场部收入情况表项目债券买入返售利息收入特定目的载体投资收益债券投资收益公允价值变动损益同业拆出存放同业定期存款收入小计金额（万）项目债券卖出回购利息支出同业存放存款利息支出同业拆入利息支出协议存款利息支出同业存单利息支出支出小计金额（万）备注：未含可供出售资产的公允价值变动损益万元截止12月31日，债券投资收益率达%，其中持有至到期账户投资收益达 %，交易性账户投资收益达 %，可供出售投资收益达 %；特定目的载体投资收益率 %;线上资金成本在 %，协议存款成本 %。

表3：金融市场部收益率资产债券：持有至到期投资交易性金融资产可供出售资产特定目的载体投资债券买入返售同业拆借存放同业备注：市场价格计算收益率（%）负债债券卖出回购同业存放协议存放同业存单成本率（%）金融市场部北京分部成立以来，部门收入有较大程度的增加，其中债券收入得到很大提高，负债融资能力得到提升。

截止12月18日部门收入为万元，较金融市场部分部成立之前，实现部门收入新增万元。

（三）资产收益率情况资产收益率：截止12月19日，债券资产收益率%高于中债财富指数累计收益率%，跑赢了债券指数；8月17日之前以债券买入返售为主要收入来源，我行债券买入返售收益率 %，债券收益率远高于资金的收益率。

资金成本：我行自从北京金融市场部成立以来，以资金融入为主进行加杠杆债券投资，截止12月19日，债券卖出回购资金每日平均亿元左右，成本 %。

R0076543210我行线上平均成本168166164162160158156154152150148中债总财富指数我行债券平均收益率876543210中债指数累计收益率(四)账户运作情况交易账户运作特点：以“压低头寸，灵活操作”为原则，持有高收益信用债，提高账户全盘收益率。

考虑全年末估值结果，账户绝对收入达到万元。

以交易账户自营敞口日均额度亿元测算，持有期汇报率为 %。

折合年化收益率 %。

同期中债综合指数的财富汇报率为 %。

可供出售账户运作特点：以“投资择势，交易择时”为原则，适时微调账户结构，减少风险加权资产占用。

可供出售金融资产账户面值亿元，平均剩余期限年，修正久期，平均利率为%，年初可供出售账户为，比年初有大幅度调整。

账户绝对规模在全部债券资产中占比%。

三、XX年计划及策略（一）XX年计划截止12月18日，我部门资产规模现为亿，计划明年金融市场部资产规模亿。

计划明年新增发行同业存单亿、吸收协议存款、同业存款和通过正回购融入资金共亿。

新增的亿资产配置计划为：委托券商资管计划亿、新增债券投资和非标投资亿，预计资管计划年化收益为 %，债券投资年化收益为 %，非标投资年化收益率为%。

（二）XX年策略债券市场连续两年牛市之后，明年震荡波动机率较大，预计一季度有一波行情，明年的策略以波段交易性策略为主，持有型策略为辅。

1.利率债投资策略国债利率还有一定的下降空间，纵观历史数据，10年国债利率历史低点在，预计国债利率逐渐下探。

年底在外储加速下滑及配置的主导下，国债利率大幅下行，10年国债收益率降至，7年国债降至，5年国债降至，3年国债降至。

10年国债下行突破3，是当面经济面形成的预期，再加上年底配置的参与导致的结果。

根据经济面数据的走势，国内资产配置的需求，明年国债还有一定的下行幅度，但有所波动。

从利差来看，非国开的投资价值高于国开、国债的投资价值。

10年非国开与10年国债的利差为48BP左右，10年非国开与10国开的利差为12bp左右，10年国开与10国债的利差为37bp左右。

可以看出，非国开的下降空间比国债、国债更大。

国债到期收益率:3年国债到期收益率:10年1XX0806040200-20XX-07-01XX-08-01XX-09-01XX-10-01XX-11-01XX-12-01XX-01-01XX-02-01XX-03-01XX-04-01XX-05-01XX-06-01XX-07-01XX-08-01XX-09-01XX-10-01XX-11-01XX-12-01国债到期收益率:5年10非国开-10国债10非国开-10国开10国开-10国债2.信用债投资策略XX年的信用风险会加剧扩大，应立足于企业自身的财务情况进行“排雷”分析是明年的重要内容。

经济下行压力加大，企业的盈利能力和偿债能力也明显加大，违约风险事件频频发生。

从行业来看，主要集中在产能过剩的制造型企业，如天威、中钢和山水；湘鄂从事的是餐饮行业（高端），受反腐深切影响。

其次从企业类型方面，以民营企业居多，央企亦有违约风险。

预计企业信用基本面持续恶化，政府力推供给侧的改革，要打破刚性兑付和清理“僵尸”企业，信用风险会进一步增加。

从信用利差看，不同行业利差会进一步的扩大。

经济增速的放缓，制造业的盈利能力降低，进一步影响企业的偿债能力，是信用风险的主导。

目前信用担忧或信用风险可以更多的通过行业利差来体现，钢铁、采掘、化工、有色、建筑建材等行业的信用利差将会进一步走阔。

城投仍是投资的首选，但应注意区域风险。

城投债16年到期比往年增加，并且15年城投发生了2起对外担保出现风险的信用事件，预计16年城投的兑付危机在上升，应排除城投平台自身能力较弱，对外承担了较多区域内中小企业和民营企业再融资的城投；规避地区财政收入和支柱产业恶化明显地区的城投。