需方：
? 看病难 ? 看病贵 ? 医疗无序 ? 错位就医
如何整合各级医疗机构及医生的资源， 探索实现“大病进医院、小病在社区”的就医模式， 是我们一直努力思考的方向…… .
当前“互联网 +医疗”的模式
“互联网 + 医生”模式 ——春雨医生，丁香医生…… “互联网 + 单一医院”模式——智慧医疗解决方案（支付宝、微信、掌上医院）
互联网 +
咨询申请
签约医生 全科医生
答疑、导诊、分诊
医生
专科医生
基本功能二：预约挂号、资源下沉
? 三级医院向基层医院开放预留一定比例专家号源 ? 基层医生根据病情需要帮助病人预约专家医生号源 ? 推动优质医疗资源下沉，提升基层医院服务能力 ? 逐步引导病人社区首诊的有序就医习惯、减少错位就医
按约定时间就医
日常基础数据：包括下载量、注册用户 数、活跃用户数、累计用户数、活跃度、留 存率等等，可根据数据适时调整运营策略。
医生服务半径扩大 ， 提升医生服务价值和品牌。
业务数据分析：使用前后，医生 接受咨询、进行预约、转诊、会诊等 业务数据对比。
医生 服务半径
系统的安全措施介绍
? 云盾技术 ? 网络VPN ? 脱敏技术 ? 图像分割
2015年4月23日 国家卫计委主任李斌到江干区凯旋社区 卫生服务中心参观平台应用并给予亲切指导。
互联网 +的特征
互联网 +的特征
互联网 +的特征
互联网 +的特征
医疗4.0 ，医疗服务产业的升级
互联网
人
连续、智能、
智慧医院联盟
基
高效的健康
层
服务
二
三
级
级
Big Data
物联网（可穿戴设备）
智慧医院、智能医疗
病人
检查预约申请
检查报告
医生
检查申请 检查报告
检查中心
医院检查中心 社区医院检查科 第三方检查中心
核心功能五：远程联合门诊
基
层
接
诊
端
屏幕共享界面
专
家
出
诊
端
接诊端屏幕共享界面
系统的运营体系介绍
专业技术 支持
专属客服 团队
7*24小时 贴身服务
免费产品 升级
运营数据 分析
线上线下 活动
系统量化的运营分析
? 效益： ? 创新服务举措，优化服务流程，提升了医院的医疗服务效率
和患者的整体就医体验，解决了部分“就医繁”的问题！ ? 问题： ? 大众看病依然无序，错位就医严重 ? 看病难、看病贵没有得到根本解决 ? 医院资源没有共享，利医用疗率的不核高心问题没有解决， ? 医疗资源浪费严重，重医复改检的查痛依点然难存点依在然存在！
转诊、会诊
社区卫生服务中心 /乡镇卫生院
转诊
采荷
市县医疗机构
社区
江干区
医院
…… ……
四季 青
德清县
……
海宁
社区 卫生
九堡
医院
大型医学中心医院
义务妇 保医院
武义 医院
桐乡 医院
社区 卫生
社区 卫生
社区 卫生
乡镇 卫生
社区 卫生
乡镇 卫生
村卫 生室
社区 卫生
诊所
实现三个转变
第三方检验中心 第三方检查中心
药品配送机构
三级医院
市县二级医院
社区中心
诊所
“互联网 +的医疗信息共享”功能架构
基本功能一：健康咨询、远程问诊
? 为签约医生、全科医生、专科医生提供远程咨询服务的工具 ? 对新、老病人提供在线的远程咨询、导诊、分诊等服务 ? 医生与病人便捷沟通的渠道和平台
远程咨询申请 病人
远程咨询、支付 接收申请
互联网 +
续方
医生
电子处方
药企
核心功能四：跨院转检、资源共享
? 各医院（包括第三方检查中心）检验检查设备资源放平台上共享 ? 医生根据资源情况、帮助病人预约选择方便的时间和地点检查 ? 各医院（包括第三方检查中心）检查后将报告通过云平台返回给申请医生
按约定时间检查
互联网 +
培训和扶 持医生多
点执业
健康大数 据平台
谢谢大家
移动支付、医养护一体化服务等...
? 便捷：移动化、突破时空限制 ? 优质：协同、连续的健康服务
? 构建医生专业圈，提升医生服务价值和品牌 ? 基层医生获得上级专家在线培训与指导，提
高医疗服务水平和口碑
? 高效：精准转诊、有序就医
医院
其他第三方机构
? 连接协作医院，轻松构建专属的 医疗集团或医疗联合体
养老中心
完成病人医疗服务的 O2O全流程闭环
线上OnLine ：大数据云平台
远程 咨询
预约 挂号
检查 申请
报告
转诊
会诊
线上支付
电子 处方
点评
问诊
检验 检查
处置
配送
线下OffLine ：医院信息系统
完成分级诊疗全流程的 O2O闭环整合
云药房
配送到家
个人 / 家庭
就诊
/养老院
手机 +视 讯设备
接受 随访 干预
全科医生 医生执业平台
医疗保险
支 付 平 台
健康管家APP
01010100010100100100010111011
互联网+ 01010100101010100101010111010
10010101010101110001010010010 101010
支付机构
医疗协作平台
专科医生
订 单 交 易 平 台
? 就医模式的转变 ? ---医养护一体化、远程问诊就医、分级就医、人性化智能化便捷
? 服务模式的转变 ? ---线上线下一体化服务，远程、协同、连续的服务、更优质高效
全的服务
? 管理模式的转变 ? ---医疗联盟化管理、医疗业务协同管理、医院平台化的管理
创新服务模式，促成多方共赢
居民
医生
远程咨询、远程问诊、预约挂号、 ? 提高医生工作效率，扩大医疗服务辐射范围
互联网 +
病人
预约信息
医院
预约挂号
基层医生
核心功能一：双向转诊、绿色通道
? 医生间方便快捷的转诊申请与接收审核流程 ? 支持“疑难杂症上转”和“疾病康复的下转” ? 提供“门诊转诊”和“住院转诊”两种转诊服务
绿色通道就医（按约定时间门诊或住院）
病人
上转闭环
基层医生
转诊申请 转诊接收
互联网 +
下转闭环
打造一个医疗健康服务行业生态圈
以服务大众为中心， 连接医生与患者、连接 医院与医院、医生与医 生、连接医疗健康产业 链的相关方，打造一个 医疗健康服务行业的生 态圈，促进“医院平台 化、医生社会化”的发 展趋势！
云药房 转诊、会诊
转诊、会诊 可穿戴设备
检验中心
居民
转诊、会诊
转诊、会诊
检查中心
分级医疗体系 医疗支撑体系
中国“互联网+”背景下的医疗 4.0，是对实体医院进行互联网化、智能化的改 造和升级，帮助医院实现医疗云化服务，推动线下医疗体系逐步扩展到线上，打破 医院医疗服务的边界，建设以实体医院联盟为支撑的云医院体系，搭建一个生态型、 智能型、开放型的医疗服务共同体。
医疗行业发展的背景
? 健康
? 健康是人生第一财富 ? 民生的最重要的需求 ? 李克强总理提出“健康中国”概念 ? 医改行动计划 ? —分级诊疗 + 基层卫生保障 ? 核心环节：提高医疗卫生水平
? 筛选与医院定位相匹配的疑难重 症/常见病
? 获取上级医院双向转诊绿色通道、 特需专家号源
? 提升业务量、增加效益 ? 提高专业化的服务水平 ? 形成完整的生态产业链
“互联网+的医疗信息共享”的愿景
纳里健康云平台
多点执业 平台
基于物联 网健康管
理平台
个性化居 民健康管 理平台
服务 平台
协同 平台
绿色通道就医（按约定时间门诊或住院）
转诊接收 转诊申请
上级医院
病人
核心功能二：远程会诊、多方协同
? 基层医生诊疗中遇疑难病情可方便地向多个专家医生提出会诊申请 ? 专家医生通过手机查阅病历资料后提出会诊意见传递给基层医生 ? 支持通过电话与患者或申请医生进一步沟通，支持在线多学科讨论 ? 加强医生间的沟通协作，提升基层医生的服务能力和技术水平
区域内各级各类医疗机构，建设
覆盖全区域的协同智慧医疗云平 目标：推进分级诊疗和医疗资源下台沉。，提升基层医疗水平和能 力，促进区域内各级各类医疗机构协同发展，共同为大众提供
优质、便捷、安全、高效医疗健康服务。
“互联网 +的医疗信息共享”体系架构
连接、整合、重塑、共享
居民
健康检测仪器 \可穿戴设备
健康服务平台
模式：互联网 + 医院开放联盟体系 突破医院间的封闭和隔阂，建设区域协同智慧医疗大平
台
互联网+ 01010100010100100100010111011
01010100101010100101010111010 10010101010101110001010010010 101010
内容：以服务居民为中心、以分 级诊疗为纽带、以互联网 +技术 为手段，以自由联盟的方式整合
C会诊意见
互联网 +
专科医生 C
病人
会诊申请
B会诊意见
医生 A
B+C 会诊意见
专科医生 B
核心功能三：医药联动、便捷就医