Heroshop电子商务管理软件功能操作手册版本 V 1.0Copyright © 2010 BAISON上海百胜软件有限公司如何使用这本功能操作手册（1）该手册描述用户如何在线操作Heroshop电子商务管理软件，包括登录、订单、分销、配发货、进销存、财务、会员、档案、系统设置等功能操作。
具体操作请看手册相关部分的解释。
（2）配合系统流程说明使用，先添加基础数据后再执行相关的功能操作。
（3）整本手册将按照如下目录进行阐述。
系统通用说明（1）本管理系统推荐使用IE8进行相关操作；（2）系统管理员初始用户名和密码是admin和8888（系统涉及到的初始密码设置均是8888，用户可自行更改，也是重置密码称系统默认的8888）；（3）系统中涉及到的导出单据功能：推荐使用浏览器自带的下载工具进行下载保存，不建议使用第三方下载工具进行操作。
目录1 .登录用户使用对应的用户名、密码和验证码，通过WEB界面登录该系统，进入Heroshop电子商务管理软件管理中心页面。
1.1登录平台用户打开IE,在地址栏输入网址“”（为方便撰写本手册，使用本地搭建的平台进入）即可打开登录界面,如图1.1.1。
图1.1.1WEB登录界面界面说明1.输入用户名；2.输入密码；3.单击“登录”即可进入管理系统；4.如果不想进入本系统，可单击“关闭窗口”，即可关闭本页面；注：系统初始化用户和密码分别是admin和8888，可在登录后进行密码修改。
（系统中涉及到密码重设的功能，默认均为8888）1.2首页完成登录后，用户将进入正式平台，可看到下述的首页面，如图1.2.1。
图1.2.1系统首页界面说明1.单击红色矩形框内的按钮，可隐藏左边的目录树，实现全屏显示，如图1.2.2首页（可再点击页面左边红色矩形框内的按钮还原目录树），点击目录树中的任意菜单可进入相应的操作页面；2.首页上显示的为系统统计信息，包括：（1）提醒查看：例如当前待确认的订单数量、当前待处理的退款，仓库今日已发货订单等；（2）今日营业情况：例如成交笔数、销售数量等项目的统计；（3）业绩晴雨表：在特定时间段内业绩的分析，如本月、本周、本日；（4）畅销产品：对产品销售量进行统计并列出前十名，可查看数量金额等。
3.页面上方有菜单操作条：单击名称可打开对应的模块。
注：各个模块的菜单均在首页左边的目录树中列出，即：目录树中菜单是系统所有模块菜单的总汇。
后面操作说明将按照上方操作条从左至右按序对相应模块进行描述。
4.点击菜单左边的箭头“”按钮，如商品列表：，可全屏打开该菜单对应的页面，如图1.2.3全屏显示商品列表。
点击菜单右边的五角星“”按钮可收藏该菜单项，弹出收藏成功消息框，确定后可在收藏模块中查找，如图1.2.4收藏模块列表。
注：（1）只单击菜单文字，会在整体框架下跳转到指定页面，如只单击商品列表菜单，如图 1.2.5显示。
操作者可根据喜好来选择菜单以何种方式打开（全屏或框架）。
（2）以上菜单打开方式操作适用于目录树中所有文字菜单项。
5.可单击页面右上方“注销”图标按钮：退出本系统，回到系统登录界面。
图1.2.2全屏显示首页图1.2.3全屏显示商品列表图1.2.4收藏模块列表显示图片界面说明：操作顺序：档案-> 收藏列表-> 商品列表点击左边红色标记框中的红叉，可删除该收藏菜单。
图1.2.5框架显示商品列表2.订单模块订单模块主要是对订单业务流程操作的功能描述，如订单只有在确认操作后才能执行通知配货操作。
系统中会对这种按序操作的按钮进行控制，某个阶段不能执行的操作按钮会变成灰色，即不能进行点击操作。
注：在系统中对销售订单执行操作之前，请先添加基础数据，如添加店铺信息，通过配置接口参数在线下载商品信息后再下载网络订单。
具体操作请参看业务流程操作手册。
该模块由四个小模块组成：订单管理、售后服务、销售统计、促销管理，如图2.1订单模块。
图2.1 订单模块界面说明1.左边红色矩形框内是订单模块中四个小模块的目录树，单击菜单可显示下一级目录菜单，如点击后出现图示：；2.单击右边大的红色矩形框内的小图片，可跳转进入相应操作页面。
如点击可转到订单追加页面；3.左边蓝色矩形框内的“关于”菜单项，是系统默认显示的菜单模块，无论点击上方操作条中哪个功能模块，均会出现在左边目录树的最下方。
注：左边订单目录树中的功能菜单和右边的图片菜单功能相同，操作者可根据喜好来选择使用何种方式进行操作。
2.1订单管理2.1.1销售订单列表通过单击目录树处对应的名称，可进入相关页面。
如单击“订单管理-销售订单列表”，将出现图2.1.1.1订单列表。
图2.1.1.1订单列表界面说明1.该页面为在管理员管辖范围内相应店铺的订单列表；2.可通过订单号、订单来源、店铺、交易号等信息进行搜索；3.单击订单状态标签全部、未确认、已确认、挂起、无效、完成来筛选订单；4.单击订单状态标签右边的蓝色向上箭头，可隐藏上面的搜索条件，如图：单击绿色向下箭头可还原操作，即显示出上面的搜索条件。
5.订单下方有一行功能按钮，可勾选多个订单批量操作，如批量合并订单、锁定订单等操作。
6.单击页面右上方刷新订单状态按钮，可在线刷新订单的状态。
7.单击某一订单号可进入订单详情页面，如图2.1.1.2所示。
图2.1.1.2订单详情界面说明4.单击订单详情右上方功能按钮可进行相应操作：（1）返回订单列表页面；（2）查看前一个订单；（3）查看后一个订单；5.订单的发货信息、金额信息、商品信息可以进行相应的编辑,操作方法：单击编辑按钮，操作后单击保存按钮即可。
也可单击取消按钮来放弃刚刚编辑的信息。
图示：6.商品信息操作：可添加、删除、修改商品信息，可查看商品库存，如图2.1.1.3；（1）添加商品：单击，弹出商品选择列表窗口，如图2.1.1.4；（2）修改商品：单击，转到商品修改页面，如图2.1.1.5；（3）删除商品：单击，可删除该商品。
（4）库存查看：单击，弹出库存查看窗口，如图2.1.1.6，7.订单详情页面操作信息下方有一行功能按钮，可对该订单进行锁定、解锁、确认、挂起、解挂、通知配货、通知配货取消、付款、付款取消等操作，每一步操作均可填写备注信息，同时显示在操作信息列表中。
如图示：注：不可操作的按钮被禁灰，订单操作是一套严谨的流程，在订单的不同状态操作权限是不一样的。
通过按钮来控制操作与否。
如未确认的订单中，通知配货按钮被禁灰。
（同样适用于退单操作按钮）图2.1.1.3商品信息图2.1.1.4商品选择列表界面说明1.可通过商品分类、品牌、季节、关键字来快速搜索商品。
2.单击相应商品后的“”操作来完成商品的选择。
图2.1.1.5商品修改界面说明1.可修改商品的颜色、尺码、数量、折扣（或单价）。
2.修改完后可保存也可取消操作。
图2.1.1.6库存查看界面说明1.可修改安全库存：输入正确数量后，单击确认修改按钮即可。
2.为该商品添加备注：在文本输入框中输入备注后，单击添加备注按钮即可。
2.1.2销售订单追加通过单击目录树处对应的名称，可进入相关页面。
如单击“订单管理-销售订单追加”，如下图2.1.2.1；图2.1.2.1销售订单追加界面说明1.正确填写订单信息。
2.保存订单后进入自动进入订单详情页面：添加商品信息，具体操作请参看上节2.1销售订单列表操作说明。
注意：红色星号标注的内容为必填项。
2.1.3合并订单列表通过单击目录树处对应的名称，可进入相关页面。
如单击“订单管理-合并订单列表”，如下图2.1.3.1图2.1.3.1合并订单列表界面说明1.通过昵称、收货人、收货地址、支付方式来快速搜索；2.可勾选多个订单进行合并订单操作；3.可批量进行合并订单操作；2.1.4缺货订单列表单击“缺货订单列表”可打开对应页面，如图2.1.4.1缺货订单列表；图2.1.4.1缺货订单列表界面说明1.可根据订单号、交易号等条件进行快速搜索；2.可对单个或多个订单进行以下操作：（1）生成采购订单：在进销存模块中的采购计划单中可查询该单，如图2.1.4.2.注：已生成采购计划单的缺货订单可被搜索出，勾选以生成采购计划单选项，单击搜索即可。
如“”（2）订单挂起（3）缺货解除图2.1.4.2查询缺货订单生成的采购订单界面说明从缺货订单列表中生成的采购计划单，单击“查看”进入采购计划单详细页面，在基本信息描述中会将缺货订单号给自动记录进去；2.1.5套餐订单列表单击“套餐订单列表”可打开对应页面，如图2.1.5.1套餐订单列表。
图2.1.5.1套餐订单列表界面说明1.可根据订单号、交易号、收货人等条件进行快速搜索；2.选中套餐后，可分解套餐；3.套餐订单的产生：若是网店内有套餐订单的话，则接口在下载的订单的时候会产生套餐订单。
需要注意的是，需要提前在系统中添加套餐，可在目录“档案–商品管理–商品套餐”下添加，添加的内容必须要跟网店的套餐一样。
2.1.6订单销售分析单击“订单销售分析”可打开对应页面，如图2.1.6.1订单销售数据分析。
图2.1.6.1订单销售数据分析界面说明1.根据订单编号、日期、商店、订单状态等条件进行搜索；。