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2. 团队建设的前提
相似的群体背景 有效的人际沟通 合理的激励机制 竞争的外部环境
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3. 团队建设的基础
心理互补需要 行为互动需要 自我超越需要
团队建设的关键----互相沟通与认同
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4. 高效团队的必备条件
(1)、共同的利益基础和目标 (2)、积极正面的共同价值观 (3)、清晰且明确的个人目标与共同愿景 (4)、激励成员积极向上的“游戏”规则(制度) (5)、有效的组织沟通
1. 两则故事
(1).天堂和地狱
有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说： “来
吧！我让你看看什么是地狱。”
他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个 人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人都有一只可以 够到锅里的汤勺，但汤勺的柄比他们的手臂还长，自己没 法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子。只能望“汤”兴叹， 无可奈何。
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1. 两则故事 (2).狼之猎食
狼者，群动之族。
攻击目标既定，群狼起而攻之。 头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先 止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而 不乱。
头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚， 助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎以壮其威……
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2. 何谓团队 团队：就是为实现共同的目标而由相互协 作的个体成员组成的正式群体组织。
因此，所有的工作团队都是群体组织，但只有正 式的群体组织才能成为工作团队。
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3. 团队的特性
①思考性：团队成员能一起思考共同的问题，参与决策， 甚至让成员站在管理者的高度去思考，养成 成员积极思考的习性。
②自主性：团队领导能适当放权，成员能自主做事，正常 工作，用不着逢事都向领导请示。
③协作性：团队成员能善于与周围的人合作，形成成员、 部门之间良性沟通和配合。
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“来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一 个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、 一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐 地歌唱着幸福。
“为什么？”这个人不解地问，“为什么地狱的人喝 不到
肉汤，而天堂的人却能喝到？
上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们都会喂别人。”
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6. 何谓团队建设 团队建设是团队为提高群体效能而有计划 地培养成员团队精神的活动过程。
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二、如何建设一流的团队
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1. 团队团队力量大于单个人力量之总和 借助团队可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华 团队比个人更能应对多变的环境
（良好的沟通氛围；双赢的沟通规则； 适恰的沟通平台；高效的沟通技巧）
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4. 高效团队的必备条件(续)
(6)、快乐和谐的人际关系 (7)、一群能独立高效完成本职工作的成员 (8)、出色的团队组织与管理技巧 (9)、被一致认同的起核心作用的领袖人物 (10)、持续、系统、有效的教育训练
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5. 团队建设的模型
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4. 何谓团队精神
团队精神是指一个团队基于其成员的共同利益， 在团队目标的指引下，通过特定、科学的运营机制和 组织文化的规范与熏陶，所形成的积极向上，拼搏进 取，勇担职责，快速敏捷，真诚协作，互相帮助，顾 全大局等正面且相对稳定的心理素养。
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狼队给我们的启示
在所有的动物中，狼是将团队精神发挥得最为淋 漓尽致的动物。
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6.如何培养团队精神 (3).团队成员能独立高效完成本职工作
※ 善于沟通 ※ 能够积极主动的为团队目标付出努力 ※ 富有团队精神，能够协同作战 ※ 能够有效的完成主管交待的工作，且完成得比主
管预期的要好 ※ 能够积极主动的提高自身的能力和专业知识。
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6.如何培养团队精神
(4). 团队的10种无效成员
狼群在捕猎时非常强调分工和协作。因为狼在同 其他动物相比，实在没有什么特别的个体优势，在生 存、竞争、发展的动物世界里，它们懂得了团队的重 要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高 手。
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5. 团队精神的具体表现
A、优秀团队的基本特征
各成员在心理上相互依赖和认同 各成员在行为上相互配合与协作 各成员对该群体都有一种归属感 各成员由一共同目标聚集在一起
团队建设
营销中心
2014.10.07
2020年10月15日星期 四
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课程目标
认识团队建设的重要意义 了解高效团队的必备条件 掌握与应用团队建设的技巧
2020年10月15日星期 四
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课程大纲
一、团队建设的概念 二、如何建设一流的团队？ 三、团队成长的相关启示 四、追求卓越的团队
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一、团队建设的概念
星系模型 舰队模型 雁群模型
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A、团队建设的星系模型
和而不同，既聚又离
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B、团队建设的舰队模型
聚而不死，分而不散
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C、团队建设的雁群模型
群体领导，个人负责
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6.如何培养团队精神 (1).团队领袖人物应起的核心作用
★ 清晰地制定团队目标 ★ 为达成目标制定策略 ★ 有效的将工作分配给团队成员 ★ 充分调动团队成员的积极性 ★ 及时检核团队成员工作的进展 ★ 和团队成员有效沟通 ★ 公平的对待团队成员 ★ 教导团队成员成长。
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5. 团队精神的具体表现
B、团队精神的内在体现
集体荣誉感，自豪感 良好表现、优质工作 成员间相互信任、真诚合作 共同目标，群策群力，共享成果 坦诚、和谐且互补的成员关系 勇于负责，激流勇进 尊重成员人格，帮助成员成长
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5. 团队精神的具体表现
C、团队精神的外在体现
统一规范的团队标识 上级领导大力倡导与倾心支持 成员结构合理/流动有序 人格力量的相互吸引 轻松随意的交往方式
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6.如何培养团队精神
(2).团队管理者的多重角色
一、将领-----------领导团队达成任务 二、中间人--------组织内沟通桥梁 三、稽查-----------发现问题解决问题 四、榜样-----------示范并指导部属解决问题 五、老师-----------教导部属 六、教练-----------训练部属 七、心理学家-----了解部属 八、朋友-----------工作伙伴 九、父母-----------关心部属 十、啦啦队长-----激励部属