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餐厅服务员岗位职责描述

5、如填写不下可另附页。
7.餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况,以便达到更好的协助服务,更优质的完成服务,让客人满意。
说明:
岗位名称:你所在工作岗位的名称,如经理、主管、领班、服务员等等。
1、上级:你工作主管的岗位姓名,如经理等。
2、下级:属你管辖的岗位名称。
3、岗位职责:请详细填写属于你要做的每项工作。
4、单位:你所在的部门。
岗位职责描述
岗位名称
餐厅服务员
上级
餐厅领班
下属
岗位职责:
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。
2.了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。
3.开餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
4.按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
5.客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位,主动介绍本店特色。
6.席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人,有问必答不知道的委婉回答,及时撤换骨盘空盘,及时为客人添加茶水饮料,介绍点菜,征询客人酒水并报名称和价格。
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