示例
销售订单
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流程管理及变准化的画流程图
•如何画流程图
图标
说明
表示手动输入处理 。
示例
如手动输入用户名和密码。或者手动录入销售订单
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流程管理及变准化的画流程图
•如何画流程图
图标
说明
对于公共的流程处理或版面需要，需要本页中用一个标识符号来表示一组 流程的，可以通过页内引用进行标识。页内引用必须设定一串字符来标识 ，并在同一个页面的其它处以相同的标识进行流程的具体描述。
示例
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流程管理及变准化的画流程图
•如何画流程图
图标
说明 示例
对于公共的流程处理或版面需要，需要再其它页中用一个标识符号来表示 一组流程的，可以通过离页引用进行标识。离页引用必须设定一串字符来 标识，同时VISIO自动会根据字串标识自动生成一个单独的页面。
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流程管理及变准化的画流程图
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流程管理及变准化的画流程图
•如何画流程图
图标
说明
此图标表示流程的开始和结束，在此图标需标志上“开始”和“结束”
示例
流程开始
流程结束
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流程管理及变准化的画流程图
•பைடு நூலகம்何画流程图
图标
说明
用于标识分支判断（二选一）的情况，特别是成功/失败、是/否的情况， 需要在分支出口线上标识出此分支表示的情况。此标志在框中，需要说明 判断的内容
关键词： 变革 优化 缩短 节约
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流程管理及变准化的画流程图
•流程管理介绍 流程管理三大驱动力
•组织环境的 •变化
•组织内部变革的 •张力
•价值链、供应 链管理、核心竟 争能力等管理理 论的提出与发展。
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•流程管理介绍
流程管理项目宗旨
1
通过精细化管理提高受控程度
2
通过流程的优化提高工作效率
3
通过制度或规范使隐性知识显性化
4
通过流程化管理提高资源合理配置程度
5
快速实现管理复制
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•流程管理介绍
流程管理的目的 第一种观点
1
保证业务流程面向客户
2
保证管理流程面向企业目标 (品质 技术 成本 速度)
3
流程中的活动都是增值的活动
4
监控——找到监测点，监控流程绩效 （绩效管理）
5
监督——便于上级对工作的监督
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•流程管理介绍
流程管理原则
1
面向企业目标原则
2
工作流程设计体现全流程观念
3
业务流程形成闭环管理
4
面向客户的原则
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•流程管理介绍
第二阶段 流程优化
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•流程管理介绍
• 什么是流程管理
• 流程管理驱动力
•流程 管理
• 流程管理的宗旨 • 流程管理的目的
• 流程管理的原则
• 流程管理的步骤
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•流程管理介绍
名词解释：什么是企业流程管理
企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层 次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机 构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用
•如何画流程图
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•如何画流程图
图标
说明
预先定义的进程。使用某一预先定义的进程进行处理
示例 如示例，应用MRP运算进行处理
MRP运算
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•如何画流程图
示例
是否成功
成功
失败
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•如何画流程图
图标
说明
调用外部数据，引用外部数据
示例
引用BOM数据
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•如何画流程图
图标
说明
存储数据，输出存储数据
示例
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•如何画流程图
图标
说明
表示流程中涉及的文档
”符号可以出现多次。 相同流程图，符号大小应为一致。 流程图符号绘制顺序，应从上至下，从左到到右的顺序。 同一路径，指示箭头应只有一个 流程图如有参考到其他流程。可引用已定义的流程，不需要重复绘制。 路径符号应避免相互交叉。
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流程管理及变准化的画流程图
•如何画流程图
基本流程图形状
流程优 化
第三阶段
流程再造
组织流程调研
确定再造的流 程范围
确立标杆
新流程设计
流程管理方法 与工具
重新审视企业 的流程和再设 计
流程再造
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•培训大纲
•流程管理介绍 •如何画流程图
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流程管理及变准化的画流程图
•如何画流程图-流程图范例（一） 一般流程
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•如何画流程图-流程图范例（二） 主分流程
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•如何画流程图-流程图范例（三） 主分流程
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•如何画流程图
画流程图基本要求
复杂流程图请分主分流程图来绘制，不要画在同一流程图中。 流程不能在同一页绘制，可使用连接符连接到下一页中。 流程图禁止死循环 流程图须以单一入口，单一出口特征绘制。“开始”符号只能出现一次，但是“结束
第一阶段
规范流程 整理流程 画出流程图
流程优化前提
流程描述是流 程优化的前提
流程调研
确定流程梳理 范围
流程描述
描述各环节规 范
流程收集成册 ，作为日常工 作的指导依据
利用流程管理 工具流程优化
流程的持续优 化过程
优化后流程收 集成册，作为 日常工作的指 导依据
明确流程的目 标及关键成功 因素
流程规范
4
员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分
5
流程持续改进，永不过时
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•流程管理介绍
流程管理的目的 第二种观点
1
梳理——工作顺畅，信息畅通
2
显化——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便
于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流
程的管理
3
优化——不断改善工作，提升工作效率
流程管理及变准化的画 流程图
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2020/11/25
流程管理及变准化的画流程图
•本次培训要解决的问题?
问题？
•流程管理
•流程管理的目的
•为什么要画流程图
逐
•画流程图和流程管理联系
步
细
化
•如何标准化制作流程图
•流程图包含的信息
•
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