环境主管、保洁公司主管
模拟性检验
工程部主管、领班和员工
人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、对排水设备设施掌握情况的培训
每年二次（基本在雨季来临前）
口试、实操
工程经理
模拟性检验
★物管部清查防汛应急设备和物质。
★工程部安排专人监视降雨量和路面积水情况，若出现降水量超过排水量时，及时将结果和受影响的薄弱环节上报工程经理、主管副总
★确保排雨系统畅通，及时排除异常情况
★行政部发布险情通知
★物管部调派人员看护重点部位
★工程部做好应急处置准备
★物管部安排专人清理排水系统内杂物并统计区域受损情况，联系保险公司理赔。
防汛沙袋等
防汛沙袋布置在地下各出入口旁，物管部负责防汛沙袋的看护及汛期时应急使用
吸水机、雨衣、雨鞋、扫水工具等
保洁公司负责汛期时扫水、吸水、铺设吸水地毯等
四、应急处理流程图
发展状态
工作流程
主要责任人
★汛期搜集灾害天气预报，通知物业副总、工程部经理。
★物业副总传达雨情信息
★工程部经理安排人员重点检查楼顶排水口、地面排水沟、排水井、车场排水沟和各集水井等无杂物，排水良好。
二、 电话通知上报流程内容级别时间要求正常工作日
夜间及节假日
一级事件
1分钟
通知完毕
物业副总
值班经理
二级事件
1分钟
通知完毕
物业副总
值班经理
三、 应急设备、设施的要求
应急设备、设施
运行状态标准
潜水泵、铁钎、电缆轴、应急灯等维修工具。
工程部负责日常维护设备，在汛期前检查各个污水井、排水沟、集水井状态，及时处理堵塞；并负责汛期时紧急排水
防汛应急预案
防汛应急预案
一、 突发事件类型及规模预测
类型
事故级别
适用范围
规模预测
重点防护对象
可能影响人数
较大程度的降雨
二级
排水管道基本能够满足排雨水要求、地面少量积水
影响较大
地下室、商铺、写字楼
无法预测
暴雨、洪水
一级
排水管道的流量已无法满足排水的要求、地面有大量积水
影响较大
地下室、商铺、写字楼
无法预测
★核实损失，申请保险理赔
★评估预案效果形成事故报告上报商管总部安全品质部。
★
物管部文员
王莹
物业副总
陈川
工程部经理
魏伟
物管部经理
王永华
工程部经理
魏伟
行政部经理
陈春花
工程部经理
魏伟
物管部经理
王永华
物管部经理
王永华
五、培训/演练要求
参加培训人员
培训内容
培训频次或时间
考核方式
培训人员
培训要求
物业副总
信息上报、人员部署、物资准备、现场处置措施等
每半年1次
实操
物管经理
综合性演练
物管部主管
汛情信息上报内容的培训
每年二次（基本在雨季来临前）
实操
物管经理
模拟性检验
环境主管和保洁公司主管
人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全的培训
每年二次（基本在雨季来临前）
实操
物管经理
模拟性检验
保洁公司员工
应急排水设备的准备培训
每年二次（基本在雨季来临前）
口试、实操