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员工日常管理奖惩办法培训


元以下)或直接造成公司工作程序、资讯网络发生
混乱,或在厂商、消费者及社会中有损公司的形象
(详见6.2.2条)。有一般过失者,给予通报批评,
并视情节轻重处以罚款/责任赔偿50-500元。
四、奖惩形式
(二)处罚形式:
3.重大过失:员工的行为严重违反了公司的规章制度,
并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(2000
造成损失(1000元以上)者;
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形,可给予嘉奖奖励: 14)认真执行有关卖场服务方面的规范,遇有顾客误会,评价不 当,恶语中伤,或动嘴动手等冲突举止时,而自身本着对顾
客负责,店铺信誉第一的态度,委曲求全,妥善处事,缩小
或使矛盾转化,令顾客满意而归的;
四、奖惩形式
(一)奖励形式: 1.通报表扬:在集团或公司例会上予以公开表扬,并在公 告栏中予以通报公布; 2.嘉奖:授予员工奖状,并给予100-500元奖励; 3.记功:授予员工奖励证书,在全集团系统通报表彰,并 给予500-5000元奖励; 4.专项奖励:根据公司绩效考核制度或其他制度中设臵的
专项奖励标准应给予的奖励。
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
3. 记功。包括但不仅限于以下情形,可给予记功奖励: 14)认真执行有关卖场服务方面的规范,遇有顾客误会,评价不 当,恶语中伤,或动嘴动手等冲突举止时,而自身本着对顾
客负责,店铺信誉第一的态度,委曲求全,妥善处事,缩小
或使矛盾转化,令顾客满意而归的;
15)其他经公司确认应当给予嘉奖的行为。
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
1. 轻微过失:包括但不限于以下情形,为轻微过失行为: 31)培训无故缺席者、不参加考试者; 32)对举报违规行为的人员进行报复,情节较轻者; 33)在工作中未予下属必要的培训或指导,或督导不当; 34)其它违反公司规章制度及行为,情节较轻,经公司确认应 当给予轻微过失的行为。
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
2.一般过失:包括但不限于以下情形,为一般过失行为:
1)无故迟到、早退月累计三次—五次(含)次以上或旷工一天者; 2)托人打卡或代人打卡者; 3)在工作时间内未经主管许可,擅离工作岗位,或干私活,情节 较重的;
4)上班时间私自上网浏览与工作无关的网页;
5)故意降低工作效率的;
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形,可给予嘉奖奖励: 6)参加公司举办的正式比赛或技术业务考核中取得前三名者或 在公司所属行政区域的活动或比赛中获得前三名者;
7)抵制、制止违规行为的发生,维护公司荣誉和利益者;
8)面对突发事件,敢于负责,处理得当者; 9)举报舞弊或危害公司利益的情形,使公司减免损失者; 10)开展技术革新,经评审取得成效或成果者;
情节较轻者;
29) 不按财务制度办事,而情节较轻(未造成损失)的;
30) 工作报告出现较大失误的;
31) 对同事进行骚扰,情节较重;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
2.一般过失:包括但不限于以下情形,为一般过失行为:
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形,可给予嘉奖奖励: 1)对公司发展提出合理化建议并被采纳者;
2)在提高员工士气、促进团队合作方面表现突出、成绩显著者; 3)策划、承办、执行、督导重要工作或大型活动表现优异者; 4)以出色的工作受到顾客或社会称誉(书面、媒体),为公司 赢得声誉者; 5)拾金(物)不昧,且数额较大(2000元—5000元),主动上 交或积极寻找失主者;
10)拒受商业贿赂或主动上交回扣者;
11)抓获内外偷盗者(防损工作者除外);
12)拾金不昧,金额在2000元以下,主动上交者;
13)认真执行有关卖场服务方面的规范,为顾客排忧解难,创造了
经济效益,或受到上级检核表扬,或受到顾客表扬的;
14)服务意识较强,多次赢得顾客和内部同事表扬者;
15)其他经公司确认的可以给予通报表扬的行为。
7)妥善保管公司财物及设施设备,避免相关损失的(1000元以
下,奖励50—100元);
8)对员工福利、卫生、安全改善工作提出建议并被采纳者;
9)下店劳动表现较好,积极主动从事店内安排的工作,得到店
铺书面认可或赞赏的(参见店长有关记录);Leabharlann (一)奖励细则:五、奖惩细则
1. 通报表扬。包括但不限于以下情形,可给予通报表扬奖励:
元以上)或严重影响公司的正常运作或严重损害公
司的形象(详见6.2.3条)。出现严重过失者,给予
降薪/降职/停职直至解除劳动合同(或解除劳动关
系)处理,并视情节轻重处以罚款/责任赔偿500元
以上。
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
1. 通报表扬。包括但不限于以下情形,可给予通报表扬奖励: 1)经常能超额完成工作计划者;
10)在工作场所,与公司同事、顾客发生争吵者,影响工作秩序者;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
2.一般过失:包括但不限于以下情形,为一般过失行为:
11) 遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据而不及时报告 者;
12) 未经批准私自配制公用钥匙的;
13) 发现物品丢失或损坏既不追查或修理,又不报告或慌报的;
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形,可给予嘉奖奖励: 11)在所负责的工作范围内能打开新局面,做出成绩,各项工 作指标超额完成且取得显著经济效益;
12)在工作中控制成本,为公司节约费用(RMB10000元以上
50000以下)者;
13)发现事故苗头,及时采取措施,避免重大事故发生,挽回
15)其他经公司确认应当给予嘉奖的行为。
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
3. 记功。包括但不仅限于以下情形,可给予记功奖励:
1)在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面大胆创新, 取得经济效益显著(RMB50000元以上)者;
2)代表公司参加市级或全国性重要活动或正式比赛获得前三名
者;
3)勇于揭发严重损害公司利益、泄露商业机密行为者;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
1. 轻微过失:包括但不限于以下情形,为轻微过失行为: 1)无故迟到、早退月累计两次(含)以下或旷工半天者; 2)着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范者; 3)在柜台、管区内梳头、化妆、剪指甲等
4)在卖场中站姿、站位不规范的(趴、倚、靠、坐、蹬、扎堆、 一头沉等); 5)工作时间吃零食、睡觉或做与工作无关的事情者;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
1. 轻微过失:包括但不限于以下情形,为轻微过失行为: 21)收款员收款时,操作不规范并造成错误者; 22)陈列商品时,不遵循商品陈列原则者;
23)浪费公司办公、营运备品,不爱惜公物或设备且不听劝阻, 未造成损失者; 24)未作好营业前的各项准备工作,而影响了服务接待或销售 者;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
2.一般过失:包括但不限于以下情形,为一般过失行为:
6)超越职权,有章不循,或未按要求履行岗位职责,所造成的损 失或影响还未十分严重的;
7)不服从工作安排,消极怠工,经劝导仍不听从的;
8)工作散漫、疏忽,致使工作错误或使公司公物、设备损坏,延
误工作情节较重者;
9)交接班时不办理交接手续而擅自离开工作岗位的;
扔烟头和废弃物者;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
1. 轻微过失:包括但不限于以下情形,为轻微过失行为: 26)未经许可私自更换工装柜或自己撬开工装柜者; 27)未按工作规则或流程工作,造成轻微损失; 28)不按工作时间表或分派的任务开展工作的; 29)不服从主管人员工作安排或合理指导,情节较轻者; 30)未经培训和批准,擅自操作叉车及机器设备,未造成损失 者;
四、奖惩形式
(二)处罚形式:
1.轻微过失:员工的行为违反了公司的规章制
度,但并未给公司直接造成损失或损害公司 形象(详见6.2.1条)。有轻微过失者,给予 口头警告,并视情节轻重处以罚款5-50元。
四、奖惩形式
(二)处罚形式:
2.一般过失:员工的行为违反了公司的规章制度,并
给公司直接造成经济损失或增大费用支出(2000含
19) 未经允许私自调整排面者;
20) 负责区域商品出现商品过期,未造成实际影响或造成影响轻
微者;
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
2.一般过失:包括但不限于以下情形,为一般过失行为:
21) 私自处理顾客遗留的物品的; 22) 私自将商品打折销售、违反销售操作流程者; 23) 违反团购操作流程、私自承诺给顾客赠送赠品者; 24) 出入卖场拒绝接受防损人员检查者;
五、奖惩细则
(一)奖励细则:
3. 记功。包括但不仅限于以下情形,可给予记功奖励: 4)拾金(物)不昧且数额巨大(5000元以上),主动上交或积 极寻找失主者.
5)及时制止可能发生的事故、意外,确保公司及员工人身及财
产安全者;
6)在突发意外或灾难中,挺身而出,为公司避免或减少重大损
失者;
7)其他经公司确认应当给予记功的行为。
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
1. 轻微过失:包括但不限于以下情形,为轻微过失行为: 25)要求续订不畅销商品,形成不良库存的,或违反公司商品 部统一的堆头量陈、端架量陈、端架量陈及其它货架黄金段
陈列要求的商品及其陈列量(面)和陈列时间,用不畅销商
品替换或挤占上述商品量陈或陈列面者; 12)随地吐痰,乱
五、奖惩细则
(二)处罚细则:
1. 轻微过失:包括但不限于以下情形,为轻微过失行为: 6)不按照公司礼仪接待顾客者; 7)因工作态度不认真或个人过失导致工作发生失误,情节较轻 者; 8)工作疏忽造成服务质量低劣或客怨的,情节较轻者; 9)因上货、结帐、盘点、空岗等原因不接待顾客或客户者; 10)顾客走到收银台、管区前,不主动讲规范敬语、表情呆愣 者;
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