新进员工面临的几个问题
8、不知到所遇到的上司属于哪一类型的 人，好不好打交通，怕见上司，见到上 司思路便没了，人变的木纳了，话也不 会说了
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新进员工面临的几个问题
9、害怕新工作将会有很大困难，形成了心里障 碍，限制了个人的创新，怕犯错误，不敢负 责，一系列的问题全给工作带来更大的困难
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游戏：
❖ 我告诉过他呀！
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3、实效原则
❖ 在公司的政策和法规的讲解中要对其关心的 问题做仔细说明
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l 以下政策需仔细说明
1、发薪方法 2、升迁政策 3、安全法则 4、休假规章 5、工作时间及轮值规则 5、员工福利措施 7、旷工处分办法
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1、友善的欢迎
❖ 对新进员工，要有诚挚友善的态度 ❖ 使他感到你很高兴加入你的行列，告诉他你
的确是欢迎他的，与他握手 ❖ 对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微
笑着去欢迎他
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2、与新进人员交朋友
❖ 以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多 工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环 境而造成的离职率。
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小结：
❖ 新员工入岗会出现这样那样的问题，入 职引导人应尽可能预测会发生的问题， 避免其发生。你的引导很重要。
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过渡：
那么我们应该怎样去让新进员工满意呢？
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三、让新进员工满意
1、友善的欢迎 2、与新进员工交朋友 3、使新进员工对工作满意 4、小结
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以下政策需仔细说明
8、冤屈申诉的程序 9、劳资协议 10、解雇的规定 11、在职雇员的行为准则 12、用餐及休息规定 13、公司纪律 14、公司奖惩条例
❖ 回忆你自己最初的印象，回忆那时你是如何 感觉，以你的感觉为经验，在新进人员参加 你单位工作时去鼓励和帮助他们。
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4、小结：
用热情去感染就职员工 和新员工交朋友 用经验去指导新员工
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过渡：
❖ 现在我们了解了新员工的期望，会发生 的问题及如何让员工满意，那么我们应 该以什么为引导标准呢？我们的原则是 什么？
企业新进员工所面临的问题
破冰游戏
❖ 每人在一张10*10厘米的卡片上用精体写上自 己喜欢他人叫的名字（不一定要真名）和最 想说的一句话，可以是性格特点方面。
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课程介绍：
一、 新进员工的感受与期望 二、 新进员工面临的问题 三、 让 新进员工满意 四、 指导原则，你的作用
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四、指导原则，你的作用
1、热情原则 2、周到原则 3、实效原则 4、求是原则
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1、热情原则
友善的欢迎 做新进员工的朋友
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2、周到原则
❖ 要求入职引导人处处为新入职员工考虑到可 能会发生的问题，避免其发生.使新入职人员 能感觉到工作氛围的舒畅
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课程目的：
❖ l 了解人才的归属感、主人感，及新员工 的依赖性
❖ l 分析新进员工的心理需求和变化 l 更全面、专业的做好入职引导工作使新 员工能迅速的融入到企业文化中，与企业共 同发展。
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一、 新进员工的感受与期
望
1、 新员工选择企业是需要勇气的 2、 让员工有宾至如归的感受 3、 你的引导很重要 4、 小结
❖ 新进员工加入公司的第一次亲密接触就 是入职引导人。
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提示
想想你入职时的感受
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让员工有宾至如归的感受
❖ 新进人员开始从事新工作时，成功与失败往 往决定其受雇的最初数小时或数天 中。而在 这开始的时间段中，也最易于形成初步印象 。
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•laf: •m
3、你的引导很重要
2、对新工作是否有能力做好而感到不安 3、对于新工作的意外事件感到胆怯 4、不熟悉的噪音使他分心
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新进员工面临的几个问题
5、对新工作有力不从心的感觉 有哪些力不从心的感觉？ 为什么会出现这些问题？ 回答： 没有思路（沟通不明确）； 思路进行不下去（方向不明，固化思维）
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1、新员工选择企业是需要勇气的
当新进员工最初接触企业，到他成为企业一 员的过程中会做出多少次决策，做出多少次 徘徊，付出多大的勇气。
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新员工选择企业是需要勇气的
由一个人谈谈他求职的经历 讨论：
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2、让员工有宾至如归的感受
❖ 引导人的态度决定了新进员工对公司的 感受与接受程度。
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过渡：
❖ 新员工在对公司的感受与期望中开始了 他的工作，那么他会遇到哪些具体问题 呢？
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二、新进员工面临的几个问题
1、陌生的脸孔环绕着他。
不敢主动和人打招呼；办一些小事情
也
会出现失误
；不知找谁办理有关事项。
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新进员工面临的几个问题
❖ 讨论: 通过对自己的回忆，分析出新进企业
的期望，这些期望有多少是可以由入职 引导人来完成或协助完成的。
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提示
将你的想法做戏 剧化的说明
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4、小结
（1） 当新员工克服种种困难，抱着一颗 向往的心要面对一个新的旅程时, 我们 应该让他感受到公司的温暖、企业魅力 、树立自信心。
（2） 使我们的服务成为新员工动力的源 泉，能迅速加快新员工成功的步伐，实 现个人与组织的双赢效益。
❖ 无论新员工有任何问题，首先想到的应该是你，这 是你应该做的。
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3、使新进人员对工作满意
❖ 最好能在刚开始时就使新进员工对工作表示 称心。这并不是说故意使新进人员对新工作 过分主观，但无论如何要使他对新工作有个 良好的印象。
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讨论:
❖ 回忆一些当你自己是新进人员时的经验。 你对工作困惑过吗？ 你能很快地进入工作状态吗？
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新进员工面临的几个问题
6、不熟悉公司的规章制度 如:礼仪规范、考勤制度、加班制度等
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新进员工面临的几个问题
7、对新工作环境陌生 形成了一种越怕犯错越犯错误的怪圈，想 着要下班前做好工作总结，结果工作总结 加 班做完，松了一口气，又发现忘打下班卡了
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