新部门工作总结(一)南南铝业股份有限公司办公室2011年上半年工作总结2010年上半年,公司办公室围绕公司年度经济工作会议的精神和要求,以"服务公司,服务领导,服务员工,服务客户"为原则;发扬不怕苦、不怕累、求实效的工作精神,工作中集思广益,充分发挥个人的特长和工作的能动性,依靠公司领导的正确指引,兄弟部门的大力配合协助,团结一致,努力工作,取得了一定的进步。
现汇报如下(-)法律事务工作方面1、在合同评审中能够发现合同中问题,最重要的要注意双方的权利义务是否对等,付款方式,违约责任,履约保证等条款,其实这个是一个很好的工作流程,在签订合同前让法务查看,可以大大提高合同履约率,尽量减少不必要的诉讼。
2、公童法人章管理及法律知识培训a根据公司公童及相关的管理制度规定,审核盖章文件及外借公章办理。
b根据公司管理制度办理出具相关证明、介绍信等。
c上半年根据公司实际需求针对公司各部门做了两次关于合同法及法律知识的培训,预计下半年再次进行两次关于法律知识的大型培训。
3、继续完善法务工作,积极反馈法务工作中暴露出来的问题,促进公司管理体制的完善与改革。
4、加强公司法律人才队伍的建设,全面提高队伍思想道德素质,下功夫把法务培训工作开展起来,努力提高公司法律人才树立宪法和法律至上的理念和运用法律化解矛盾的能力。
上半年处理公司案件共计8件,公章使用次数大约1200次,盖章次数大约10271次。
合同审核共346个,培训2场。
(二)接待会务工作方面1、上半年承办了大型会议次,包括年度经济工作会议、年度安全会议次、年度质量会议次、年度技术会议次、党员大会次,公司办公会议次。
2、上半年承办了对外接待34次,接待来访人员共约800多人,大型的包括桂林党政考察团、中国工程院院长周济、南宁市市长黄方方、南宁市政协主席林国强、南宁市经侦支队、湖北国防科技工信、加拿大驻广州领事馆、北京林业大学、外交部政策咨询委员会调研组、中国工程院院士左铁镭、自治区主席郭声琨等。
(三)宣传工作方面1、宣传工作。
上半年编辑报纸期,出报期,稿件篇,发放稿费元;出版橱窗块,出版橱窗块,组织宣传员活动次。
(四)办公用品采购与维护工作方面加强资产管理,按需采购、保障及时。
在资产管理方面,上半年看重规范了办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。
今年一季度再次由专人对企业的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理, 避免资产的流失。
同时企业办从加强内部控制看手,进一步规范我司物资采购行为。
本看厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照企业采购程序相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
(五)计算机与网络管理工作方面1、公司目前共有近500台电脑(含铝箔、铝建),维护费用为13000元左右,ERP系统维护费占八成以上。
2、上半年,网络管理工作方面主要有绿盾项目上线与维护、南南铝业网站建设与维护、企业信息化现状分析与改进、人事管理系统、IP管理、邮箱管理、上网行为管理等。
3、累计网络维护次数为34次,电脑维护次数55次,绿盾维护51次。
(六)通讯管理工作方面公司的通信网络现已处在故障高发期,上半年更换了厂区大门至家电办公室30对通信电缆近400米,更换电话机10部,排除线路故障30多次,新装电话5部以及移机20多回。
特快专递共311封、费用8997元,电信费用为38717元,移动费用为173547元,入公司集团网人员为171人。
(七)党务、工会、团务、妇联工作方面1、党务工作。
召开党务工作次,参加上级党务培训、会议次,上半年共发展党员人,批准转正的预备党员人,入党积极分子人,收取党费元。
2、公会工作。
6月1日至7月8日,配合人大选举工作组举办南宁市江南区第十三届人大换届选举南南选区的工作。
(八)行政管理工作方面1、累计公章使用次数为10271次,接收传真文件(非垃圾文件)份。
2、累计采购3、办公大楼的管理。
基本上每月对办公楼和招待所水电进行一次检查维修, 保证了办公大楼和招待所水电的正常。
上半年度共安排维修大楼卫生间11次, 维修照明20余次,检查用电安全3次。
4、交换工作。
上半年交换文件630多份,行程共计2860多公里。
(九)文秘管理工作方面1、文书工作。
上半年撰写对外汇报材料、先进材料及文件计份,内部文件份,累计字数约字。
2、文件承办。
上半年承办行政文件402份,党团、工会文件份,三秘文件份,共计份。
3、文印工作。
上半年共发放186号红头文,约计930份,其它复印页,速印页。
(十)小车管理工作方面在接待工作极为繁忙的情况下,通过合理安排人员、车辆、选择路线和控制不必要的出车保证了公司业务需要。
上半年安全行车159432公里,出车2241 次,出差291天,出差费200元,加班达4517小时。
上半年用油164833公斤,油费1239572元,发生路桥费34444元,维修费59784元,车辆年审费1305元,罚款费用3100元,招待费元,年审费1305元,上半年费用总额为元。
(+-)档案管理工作方面1、上半年提供利用档案95人次、272卷次、905件次,复印档案资料1490页。
2010年度档案收集、整理、归档、录入电脑工作已经完成,共计40卷1737 份。
上半年工作以来,办公室在工作氛围上有了很大的进步,主要体现在—、团队协作有进步,大家工作上都能相互提醒、相互帮助、在大型的接待和会议准备上,体现较明显。
二、行政效率有了很大的提高,日常工作处理更加流畅。
三、拼搏精神体现出来,办公室大部分员工为了完成工作,自觉加班加点, 特别是小车班的员工为了工作,上半年很少休息。
二、存在问题办公室的工作点多面广、量多情急、繁杂多变的特性,与部门员工个人的知识、能力、经验、性格等人性对立依存。
上半年办公室所存在的问题有(-)行政工作效率有待进一步提升。
办公室工作特别是行政工作是及时性很强的工作,要求快、准、细、严。
2011年上半年我们的部分工作任务没有及时完成,体现出工作效率低的问题,主要是责任心不强导致不"快”、业务不熟不精导致不"准"、知识面窄导致不"细”、知识不系统导致不"严",缺乏耐心、细心”思想上存在,过得去就行,的想法。
管理不够条理,对事情的轻重缓急认识不够,花大力气办小事,业务知识不足是主要原因。
(二)不善于总结,管理不够条理。
记录无数据统计,就无法总结分析问题, 寻找规律,做出改变,简化流程。
上半年我们部门管理工作虽然有了一定的进步, 但离公司对我们的要求,离公司发展对我们的要求仍然有差距。
主要体现在部分记录缺失数据统计伙寸数量较大的办公设备和办公用品的发放和使用统计不完善, 是造成管理不够条理的主要原因。
(三)部门人员业务素质有待提高。
办公室的工作大部分是综合性的,牵涉到的知识多、广,虽然不需要学精,但需要学会。
现代复合型人才需要同时具备逻辑思维、发散思维、跳跃思维,我们很多员工还是习惯逻辑思维,想问题做事情灵活度不够,面对工作服务对象不懂解释说明或解释不清楚。
三、下半年工作计划办公室是公司办公系统的中枢,承担看上情下达,下情上呈的作用。
为适应企业不断发展、规模扩大、集团化管理的需要,下半年我们要重点抓好以下几项工作(—)抓好团队建设和管理。
英国心理学博士贝尔宾认为没有完美的个人, 只有完美的团队。
金无足赤,人无完人,然而团队可以是完美的团队。
办公室是—个团队,—个人的进步不能代表办公室的进步,我们的进步需要靠团队合作达成。
对内方面,我们要善于沟通,勇于合作,要互相提醒,互相学习,互相帮助, 这样我们的管理才更有条理,工作才能快、准、细、严,效率更高。
对外方面, 由于办公室工作面广,很多工作都需要我们每个人具备独挡一面的能力,但是独挡一面并非意味看单打独斗,而是要善于组织人员,包括其他部门的人员来共同完成。
(二)建设完善部门内控制度,提高行政效率。
办公室行政效率不高的原因之一,是内部管理没有完善的制度、规范的流程可依。
很多人是凭经验做事,凭习惯做事,凭喜好做事,凭领导安排做事,因此办起事来,各有方法,但由于每个人的经历不一样,习惯也就不一样,就会出现快慢不齐,优劣不同的结果,特别是新员工,会出现茫然无措、不看边际的现象,会走很多的弯路或重复走弯路, 效率低也就在所难免。
效率低、出错高,表面上好像是个人问题,实际上规则和流程缺失的问题,是机制和管理问题,不解决这些问题,我们的效率就很难提上来。
要提高行政效率,最有效的办法就是勤于做总结,全面回顾、检查、分析、评判上半年的工作,从理论认识概括经验教训,以分清主次,明确努力方向,指导今后工作。
帕累托8/2法则指出,管理的80%的价值源自20%的行为,这就要求我们存精去粕,把能简化的东西简化,避免重复,把能固化的东西固化,花最少的时间取得最高效率,化被动为主动。
下半年,我们要重点推进管理制度化、流程化、表格化、数据化、规则固化,部门员工要理解这项工作的意义和作用, —旦规范完善办事的规则,我们就会得心应手,就会减少失误,提高工作效率。
(三)完善办公采购管理,进一步降低办公成本。
我们是一个花钱的部门, 因此,抓好采购的管理,监管好办公用品的使用就是我们最直接的经济工作,是对公司降成本工作最大的支持。
下半年,我们首先要抓好办公采购、领用的表格化管理,要有完善的记录、有统计、有分析、有计划,要数据化管理;其次是进—步完善往年建立的供应商信息登记管理制度,新部门工作总结(二)2010各种最新部门年终总结的写法及示范21篇2010年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。
关于年终总结总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细•这部分内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.成绩和缺点•这是总结的中心•总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点•成绩有哪些,有多尢表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.经验和教训•做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识.今后的打算•根据今后的工作任芻和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等.写作方法年终总结”六要点”—、要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师,没有总结就没有进步, 总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。