《精准邮件数据库营销1.0》黄强网络营销博客http://huangqiang.me提纲：1、前言：为什么要做邮件数据库营销？必知相关名词及概念；2、实施“精准邮件数据库营销”的完整流程模型；3、该模型各个环节需要的系统及使用；4、前端引流环节之邮件群发的使用（其他引流方式网上已经介绍的较多，以后看情况补充）。

一、前言1.1、为什么要做邮件数据库营销？根据我们长期的营销实践发现，任何形式的销售方式，都存在大量的潜在客户浪费和流失（要知道，在电商行业目前获得一个新客户的成本高达上百元了已经）。

如，百度竞价，一般再精美的销售单页，转化率达到1%-5%已经很不错了（流失95%-99%）；独立B2C商城，普遍的转化率在1%-1.5%（流失98.5%-99%）；淘宝网店，一般在5%左右（流失95%）。

1.2、精准邮件数据库营销，首先要搞清楚以下这几个名词：（1）、什么是邮件营销？首先邮件营销≠邮件群发，邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

邮件群发：邮件群发是指单个个人或者组织，通过对邮件地址的收集，并且使用邮件群发器软件，也可以是少量但持续不停的发送，形成大量邮件发送的过程。

发送过程并不一定取得了邮件接收者的许可。

如果得到了接受者的许可，其可视为是合法的邮件营销。

否则则被视为垃圾邮件。

）（2）、什么是数据库营销？数据库营销，是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

数据库营销以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。

是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。

数据库营销的核心是数据的积累和价值挖掘。

（3）、什么是邮件数据库营销？什么是精准邮件数据库营销？这个就比较简单了，就是基于邮件方式的数据库营销。

精准邮件数据库营销，就是指数据库中每个数据元的某个属性相一致，如同性别，同年龄段，相同消费习惯等等，面对这样的数据库用户培养和促销有针对性的合适产品和服务的营销。

二、实施“精准邮件数据库营销1.0”的完整流程模型；精准邮件数据库营销1.0流程模型的逻辑系统环节主要有4步：1、流量导入—>2、过滤筛选—>3、数据入库—>4、后期营销。

这里面，最核心的就是第三步“数据入库”了。

做数据库营销的最关键环节就是，通过任何方式、渠道将会员（用户或消费者）信息进行较精确分类并过滤筛选入库存入我们的营销系统中。

整个系统的稳定状态下的运行顺序就是以上从1到4的运行顺序，只要做好这4个环节，基本就可以80%的自动化运行了。

刚才说过，最核心的是第三步数据分类入库，因为我们知道了，邮件营销，就是在用户知道的前提下给用户推送有价值的信息（顺便推荐有价值的和高性价比的产品或服务），那么这个后期营销中经常用到的如何高效、快速、大量、重复的对信息进行推送（发送、传递），就是一个重要的环节了。

所以，一定要牢牢记住，此系统的核心关键是积累、收集一个精准度高的用户数据库。

为了达到以上目的，我们在建立这个系统的过程中，通常是逆向设计的。

顺序如下：3、要得到精准用户数据，就必须在普通数据中进行筛选（因此需要一个筛选过来的环节）—> 2、就到了过滤筛选环节，过滤的前提是要有大量潜在用户数据进入筛选平台—> 1、就到了流量导入环节，通过任何方式或渠道引入潜在流量来满足后面几个环节的需要。

三、该模型各个环节需要的系统及使用；首先说下从零建立此系统的正确顺序【操作：3 -> 2 -> 1 -> 4 】：1、选择并建立一个数据库系统平台（帐号）；1.5、设置序列文案邮件；2、设计一个数据（漏斗）筛选过滤普通潜在数据；3、采用各类获取流量方式导入流量到漏斗装置；4、后期文案培养、销售信促销。

下面我们分开每个系统操作环节来讲解说明下它的作用、用法及应注意的要点：3.1、数据入库（选择并建立一个数据库订阅收集平台的帐号）此处，注意以下几点：1、目前行内常见的适合个人及草根平台主要要QQlist、自邮、以及国外一些平台，如getresponse、mailchimp、icontact等。

国内也出现了一些有实力的机构，如WebPower、Unimarketing、U-Mail等。

2、此外。

除了邮件订阅系统，还可以采用企业QQ，超级QQ群等作为数据库承载系统。

企业QQ有很多优点，它可以容纳10万好友，可以（付费）群发QQ即时短消息。

在这个环节，主要的就是要包装数据库的承载系统要稳定、高效、速递快，以及容量，成本的因素，综合考虑性价比越高越好。

比如，这两年来用的最多的就是qqlist了，此外还有自邮，国外的一些带有自动回复机的付费邮件营销平台（国内下来也出现了几十家类似平台）。

3.2、过滤筛选（建立一个过滤筛选的筛子装置，如，一个单页、一个博客、一个网站、或一个论坛，甚至是一个QQ日志空间均可）。

1、目前效果最好的主要有单页、博客、网站、QQ空间等。

2、单页的转化率最高，通常的方法是利用鱼饵的方式引导订阅获取数据。

针对你要积累的数据类型，制作相应的诱饵来进行引导。

如，要收集肥胖人群的订阅数据，可以收集大量有效的文章、教程和案例制作成一个高质量的电子书教程，通过订阅成功后自动免费赠送，即可很容易的引导部分定向用户订阅。

3、博客、网站也相当不错，他们的优势就是可以容纳更多的内容进去，内容更丰富，更容易从多方面是访客学习受益。

4、QQ空间也很给力。

空间最大的特点就是和QQ一体互通，非常方便的转载和分享，以及留言。

评论等环节，只要操作电脑右下角QQ即刻会弹出提示框，实时性很强，如果在结合一点病毒营销的策略，转播放大的机会非常大。

（第3点中，博客和网站也可以借助社会化分享代码来实现。

）3.3、流量导入（此电子书只讲下通过“邮件群发”来引流，其他的网上教程较多，或者后期时间充裕再慢慢分享）。

3.4、后期营销在后期的营销部分，通常采用序列邮件文案来进行客户的培养和教育，发送频率最好是一周2到3次左右，要冲基础开始循序渐进，根据主题或者产品的不同经过一定时间段的培养后，合理的促销。

如果你在订阅收集数据的时候获得了用户的手机号码，也可以结合采用短信群发或者直接电话营销均可。

四、前端引流环节之邮件群发的使用（其他引流方式网上已经介绍的较多，以后看情况补充）。

1、首先，回顾下什么是邮件群发? 邮件群发简单的来讲，就是指个人或者组织，通过收集大量邮件地址，并且使用邮件群发器软件（也可以是少量但持续不停的发送），形成大量邮件发送的过程。

发送过程大部分未取得邮件接收者的知道和许可。

通常也被称为垃圾邮件。

2、其次，需要了解下邮件群发的工作原理过程（主要看下正常模式<SMTP模式>）：从上边的流程图，可以看出：正常模式（SMTP）下，邮件从你的电脑传送到你的SMTP服务器，服务器接收后，返回一个正确信息。

证明邮件已经被SMTP服务器接收完毕。

（此时，群发机的任务就完毕了，软件显示发送成功）。

然后，根据SMTP服务器的设置，可能是立刻，也可能等待相应的时间，SMTP服务器通知收件人MX服务器，向MX 服务器再传送你发的邮件。

如果传送成功，就结束了发送过程。

如果MX服务器不存在，或者邮件地址错误，根据SMTP服务器设置，将给你发一封退信，并在退信中写明错误原因。

显示成功，收不到的说明：用正常模式发送邮件时，显示的成功，是把邮件发送给你的smtp 服务器成功了，而能不能收到邮件，就要看你的smtp 服务器能不能把邮件发出去了。

3、决定邮件群发成功与失败的因素：A、发件箱帐号：类型（免费、企业邮箱），年龄，活跃度，每日发送额度，历史记录等；B、邮件标题：敏感词，变量参数，干扰码填充，立显可见长度；C、正文内容：敏感词、URL链接、附件、图片、视频、flash；D、个性化内容：采用干扰码，变量参数让每一份邮件看着不寻常。

E、发送邮件必备：发件人IP地址，软件能自动调节。

4、新星邮件专家帮助：A、新星速递最佳设置；B、邮件内容编辑方法（干扰码）；C、标题和内容开头长度；D、发件人名称；E、发件监控；附录：1、精准数据库营销系统流程详细导图.jpeg；2、qqlist创建及使用视频；3、简单仿制单页视频；4、新星邮件速递专家使用方法视频；本电子书写的比较简洁，目的是希望大家去操作，自己去思考，有问题可以与我交流讨论或者给我留言提问。

看大家反馈情况，后面酌情考虑升级丰富内容（更新内容优先发布到我博客，然后通过邮件列表发送。

目前不知道大家各自的基础如何，一些最基础的教程没有一一录制，后面看需要吧。

大家多多提建议。

有不明白的问题，欢迎到此提问：强子都会抽时间给与解答。

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