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判断题题库模版

17、书写书信不能用铅芼和红墨水。 答案:对 难度:1 知识点:职场礼仪
18、与外国人打交道时,为活跃气氛、加深彼此了解,可以适当聊一些 个人家庭、经济等方面的话题。 答案:错 难度:2 知识点:社交礼仪
19、道德力量是国家综合国力的重要构成。 答案:对 难度:2 知识点:商务礼仪
20、判断公民道德建设水平,只要看社会宣传做得如何就可以了。 答案:错 难度:1 知识点:商务礼仪
56、递接物品时应该要用左手。 答案:错 难度:1 知识点:职场礼仪
57、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
58、下小轿车时,先伸出头,然后伸出身体和脚。 答案:错 难度:2 知识点:职场礼仪
59、衣取避寒,服饰的功能就是实用,没有其它的意义。 答案:错 难度:1 知识点:职场礼仪
63、如果男士在一些场合没有遵循女士优先的原则,女士可以找其理 论。 答案:错 难度:2 知识点:社交礼仪
64、在欧洲和美州的一些国家,仍然保持着吻手礼。 答案:错 难度:2 知识点:商务礼仪
65、 在社交场合,由于我是左撇子,因此我可以用左手握手。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
66、礼仪与道德修养是表里关系。 答案:错 难度:2
35、西餐在吃水果时,常上冼手盅,所盛的水,常撒花瓣一枚,供涮手 用。但记住,只用来洗手指尖。 答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪
36、便餐通常只能是“四菜一汤”,不可变相超标准。 答案:对 难度:3 知识点:商务礼仪
37、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。 答案:错 难度:2
知识点:商务礼仪
38、穿露脚趾的凉鞋时,不宜再穿袜子。 答案:对 难度:2 知识点:商务礼仪
39、为了醒目,使用接站牌尽量使用白纸黑字。 答案:错 难度:1 知识点:商务礼仪
40、与多人握手时,不可以交叉握手。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
41、仪容在人际交往的最初阶段很重要。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
知识点:商务礼仪
67、按照西方的习俗,一根火柴只能点两支烟就得熄掉。 答案:对 难度:2
知识点:商务礼仪
68、求职面试的基本礼仪要求提前到达面试场所,镇定自如 答 ,举止大方。 答案:对 难度:2
知识点:职场礼仪
,从容对
69、面试时最好不要问待遇但在对方单位有熟人可如实相告,可事半功 倍。 答案:错 难度:2
87、士行走时背与腰部要伸展放松,脚后跟先着地。
答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪
26、用餐完毕 , 客人应等主人起身后 , 方可离席。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
27、观看不同的体育比赛有不同的礼仪要求 , 如 : 看射箭比赛时 要 " 箭不离弦不喝彩。 答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪
28、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
83、工作期间按公司统一规定着装,要求整洁、大方、端庄、优雅。 答案:错 难度:2 知识点:职场礼仪
84、男士与女士同行,相距不可太近,男士居左或便道外侧。 答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪
85、握手时间一般不宜太长,大约4—5秒。 答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪 86、女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋和拖鞋。 答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪
知识点:商务礼仪
32、在语言选择方面,需正确使用普通话,如客户有特殊需求,营业员 可以使用方言,若是外宾,应使用简单的英语。 答案:对 难度:2 知识点:职场礼仪
33、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老 师帮助或与同学之间协调。 答案:对 难度:1 知识点:社交礼仪
34、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 答案:错 难度:1 知识点:商务礼仪
知识点:商务礼仪
80、在语言选择方面,需正确使用普通话,如客户有特殊需求,营业员
可以使用方言,若是外宾,应使用简单的英语。 答案:对 难度:2 知识点:职场礼仪
81、在接受客户投诉时,客户一直在陈述自己的投诉理由,营业员可以
适当打断用户讲话,尽快给用户讲清原因。 答案:错 难度:2 知识点:们提供帮助,也 可通知咨询员随时对客户提供帮助。 答案:对 难度:2 知识点:职场礼仪
46、异性交往一般属于个人隐私所以不须讲究礼仪。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
47、世界各地,点头是表示友好和同意的致意方式。 答案:错 难度:2 知识点:社交礼仪
48、打电话时不能吃东西喝水等。 答案:对 难度:1 知识点:社交礼仪
49、礼貌待人有利于构建和谐社会。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
60、在宴会上碰到一个铁哥们,为了向大家表明和他关系很友好,可以 称呼他的绰号。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪 61、在一次社交酒会上,一位和你谈话的女士离开了一会,再次见到这 位女士时可以询问:"你到哪里去了”? 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
62、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思 拒绝,于是也伸出手去握。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
5、身份、地位话题属格调高雅问题。 答案:错 难度:1 知识点:商务礼仪
6、商务通话应注意举止形态。 答案:对 难度:1
知识点:商务礼仪
7、拜访他人必须有约在先。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
8、接待多方来访者要注意待客有序。
答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
9、参加舞会时可以穿民族服装。 答案:错 难度:1 知识点:商务礼仪
50、仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。 答案:错 难度:2 知识点:商务礼仪
51、公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以 吸烟。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
52、在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好 的礼仪修养。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
10、礼仪的目的是达成人际关系的和谐状态,为主体营造良好的人际环 境。 答案:对 难度1: 知识点:商务礼仪
11、在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓, 直呼其名。 答案:错 难度:2 知识点:社交礼仪
12、在交际场合发现妆乱了,应马上补妆。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
24、上楼梯时 , 应该让女士走在前面 , 男士走在后面 , 下楼时恰好 相反 , 这是 " 女士优先 " 的一种体现。 答案:错 难度:2 知识点:社交礼仪
25、博物馆和艺术馆是高雅文明的场所 , 在去这些地方参观时 , 要注 意穿着整洁 , 不能穿背心和拖鞋。 答案:对 难度:1
知识点:社交礼仪
77、商务活动中宴请外国人士,应事先征询对方对用餐形式的意见,即
中餐、西餐或其它形式。 答案:对 难度:2 知识点:商务礼仪
78、男士的标准站姿是:双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。 答案:错 难度:2 知识点:商务礼仪 79、女士的标准坐姿是:头部挺直,双目平视,下颏内收,身体端正, 两肩收紧,勿倚靠座椅的背部。 答案:对 难度:2
29、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上 乱写乱画,不用脚踹门。 答案:对 难度:1 知识点:社交礼仪
30、进出门上下车时男生不必谦让女生。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
31、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要 有良好的礼仪修养。 答案:对 难度:1
一、是非题 1、 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
2、用领带夹要考虑黄金分割点。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
3、公务场合着装应遵循时尚个性化。 答案:错 难度:1 知识点:商务礼仪
4、陌生场合可请教他人擅长的问题。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
73、接待来访人员,答复问题时要按照公司统一对外宣传口径,维护企 业形象,保守商业秘密。 答案:对 难度:2 知识点:职场礼仪
74、涉密文件未经许可,不得私自带出或复印。 答案:对 难度:1 知识点:职场礼仪
75、男士在坐下时,可将西装上衣扣解开。 答案:对 难度:2 知识点:商务礼仪
76、对同级、下属之间为表示亲切友好,可以以绰号、小名相称。 答案:对 难度:2 知识点:职场礼仪
13、在探视病人时,如病人询问其病症,作为朋友应如实相告,不应欺 瞒。 答案:错 难度:2 知识点:社交礼仪
14、并排行进时,引导者应主动在内侧行走。 答案:对 难度:2 知识点:社交礼仪
15、与客人对面而坐时,应将面对房间正门的座位留给客人。 答案:对 难度: 1 知识点:社交礼仪
16、将主谈人员的翻译安排在主谈人员左侧就座。 答案:错 难度:2 知识点:职场礼仪
21、中国特色社会主义文化建设要坚持的原则是:以科学的理论武装 人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞 人。 答案:对 难度:2 知识点:商务礼仪
22、爱国主义教育的重点对象是成年人群体。 答案:错 难度:2 知识点:商务礼仪
23、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
53、足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激 行为,使用文明语言鼓励队员。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
54、公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。 答案:错 难度:1 知识点:社交礼仪
55、必须重视对中国传统礼仪文化的继承与发扬。 答案:对 难度:1 知识点:商务礼仪
知识点:职场礼仪
70、坐姿在交流时间长可选用深坐,可变换座姿,脚腕交叉回收。 答案:对 难度:2
知识点:职场礼仪
71、在接听电时,结束谈话,应说“再见”,就可以挂断电话了。
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