行为科学理论的创建
行为科学理论的前奏 人际关系学说 主要特点 行为科学理论的创建
当代西方管理理论的发展 趋向一体化 管理研究的主要方法 过程 系统 权变
20世纪管理理论发展特点
70年代 出现了“战略热”、“系统热”、 “权变热”
80年代 注重比较管理学和管理哲学，强 调的重点是抓“公司文化”的“软管理”
管理的概念
• 管： 规范、法则 动词：统率、主宰、
主管
• 理： 整治土地、治疗疾病 动词：制理、
处理事务
• 管人理事 管辖约束、约束与引导
福莱特
管理是通过其他人来完成工作的艺术
罗宾斯
管理指的是和其他人一起并且通过其 他人来切实有效地完成活动的过程
效率 效果
法约尔
管理职能角度 管理是计划、组织、指挥、协调和控制
平均的管理者 成功的管理者 有效的管理者
科学管理理论的创建
科学管理之父----泰罗 科学管理的原则 实践方法 评价
泰罗追随者 吉尔布雷斯夫妇 甘特
古典组织理论
法约尔的组织理论 十四条原则 理论特点 古典组织理论的发展 马克斯-韦伯 巴纳德
A
B S D
H I J
E F G
K L
M
法约尔的“跳板原则”
西蒙
决策论 将决策一词从广义予以理解，它和管理一词 几近同义。管理就是决策。
孔茨
协调论
从广义来讲，管理就是协调职工的工作
管理就是在特定的环境下，对 组织所拥有的资源进行有效地计 划、组织、领导和控制，以便达
成既定的组织目标的过程
管理资源：自然资源、社会资源
管理的性质
• 管理二重性
• 自然属性:同生产力、社会化生产相联系. • 社会属性：同生产关系、社会制度相联系.
2.8
该工业的伦理气氛
3.3
本公司同等人员的行为
4.0
l 全球化与跨文化管理
全球化的两个层面 跨文化管理
根源： 企业的跨国经营 中国企业跨文化管理的表现
第四章 目标与目标管理
l目标的性质
目标的层次性 目标的多样化
第五章 计 划
l 计划的概念和分类
计划的涵义：
是为组织未来行为做出抉择的过程。在这一过程中， 组织目标得以明确，并为目标提供实现的方法、步骤和行 动方案。
战略计划
总经理
计划作业
中层管理者 基层管理者
战略 指导
短期 具体
长期 具体
短期 更具指 导计划
形成
成长
成熟
衰退
计划和组织生命周期
《管理学》
Hale Waihona Puke 教学方法 教“不懂”教师角色 演员------导演
平时成绩
40
课堂发言、专题讨论 16
课外作业、案例分析 18
考勤
6
管理学教学提纲
导论篇 计划篇 组织篇 领导篇 控制篇
• 管理
• 是现代社会中一个普遍的通用的器官 • 存在各个领域和各个方面 • 国家 组织 个人
生命的管理
生命是一次单程不归的旅行 生命是一次短暂的消费
因为生命的一次性决定了它弥足珍贵
就自身而言，人生就是一个人的 疆界，最要紧的是负起自己的责任， 管理好这个疆界，我们面临的问题是 生命资源的合理分配与开发，因为不 同时间生命资源的分布是不一样的。
青春如涨满的洪水，充沛与丰 富并起着波浪，但青春只是回眸 时醉心的一瞬，在这个时期人最 重要的是开拓、进取、求学，为 一生的立业生存打下楼基 。
• 管理工作与作业工作关系
区别
联系
• 管理的科学性与艺术性
• 科学性： 管理是一门科学，它以反映管理客观规
律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题，解决
问题的科学的方法论。
• 艺术性： 强调管理活动除了要掌握一定的理论和
方法外，还要有灵活，运用这些知识和技能的技巧和 法窍。
讨论题 1、探讨管理二重性的意义 2、谈谈你对管理的科学性与艺术性的看法
90年代 强调从“硬”、“实”方面来构 建企 业管理新模式，即企业再造理论
第三章 管理环境
组织文化
组织文化内涵
组织文化类型 ：
硬汉式 、 拼命干 尽情玩 、 攻坚文化 、 过程文化
组织文化对管理实践的影响
管理道德
影响道德行为因素：
因素
平均等级
行政领导的个人行为
1.5
本公司监督人员行为
2.8
公司正式的政策
中年的基础是寻求一种稳定的 发展，中年的误区是比较，人 与人之间没有可比性，每个人 都是一个世界，中年一定要有 自知之明，应脚踏实地的尽力 做好自己能做的事。
老年是生命的顶峰，好象看
到了人生的全景和限度，如此他 应有一个豁达的胸怀，在沉浮人 世的同时也能跳出人生之外，所 以他超然宁静。健康与安详是老 年人自我关爱的两个法宝。