质量目标及其实现控制程序
（ISO9001：2015）
1.目的:
对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标，确保质量目标的适宜性和有效性及质量体系能够实现质量目标。

2.范围:
本控制程序适用于本公司的质量目标及其实现的管理。

3.权责：
3.1.本公司最高管理者负责质量目标的建立，质量目标实现所需资源的获得。

3.2.质检部：负责质量目标的管理。

3.3.本公司各相关职能部门负责质量目标的实施。

4.定义：
4.1.无
5.工作流程：
5.1.质量方针：
5.1.1.质量方针是由总经理正式批准发布的，与质量有关的，公司总的意图与方向，是实施和改进公司质量管理体系的依据和动力，是质量目标制订和评审的框架，是评价质量管理体系有效性的基础。

5.1.2.包括：满足适用要求的承诺；持续改进质量管理体系的承诺。

5.2.质量目标要求：
5.2.1.与质量方针保持一致；
5.2.2.可测量；
5.2.3.考虑到适用的要求；
5.2.4.与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关；
5.2.5.予以监视；
5.2.
6.予以沟通；
5.2.7.适时更新。

5.3.质量目标实现要求：
5.3.1.采取的措施；
5.3.2.需要的资源；
5.3.3.由谁负责；
5.3.4.何时完成；
5.4.质量目标由管理者代表组织质检部和有关部门提出议案，由总经理批准发布实施。

5.5.质量目标的分解。

5.5.1.质检部根据公司质量目标，对质量目标的实现进行策划，分解，并向相关职能部门下达；
5.5.2.各相关职能部门根据下达的质量目标，进一步分解制订确保实现目标的措施；
5.5.3.质检部对各部门实现质量目标措施进行审核、协调后，汇总制定出本公司年度实现质量目标的措施计划，经管理者代表审核，报总经理审批后实施。

5.6.质量目标考核
5.6.1.质检部负责质量目标达成情况相关信息的收集、统计、分析。

5.6.2.目标和指标的考核，由质检部负责按指标计划规定进行跟踪检查和验证考核。

5.7.更改的策划
5.7.1.公司需要对质量管理体系进行更改时，此种更改应经策划并系统地实施，确保公司宗旨、战略、质量方针、目标的一致性。

5.7.2.在更改策划时应考虑：
5.7.2.1.更改目的及其潜在后果；
5.7.2.2.质量管理体系的完整性；
5.7.2.3.资源的可获得性；
5.7.2.4.责任和权限的分配或再分配。