课程论文关于保险市场的调查研究课程名称： SPSS统计分析软件应用所在专业：所在班级：姓名：学号：目录1. 研究背景及目的 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的 (2)2. 研究方法 (2)3. 问卷调查及数据获取 (2)3.1 根据研究需要设计调查问卷 (3)3.2 发放问卷进行调查并将所得数据录入到SPSS中 (7)3.3 调查样本的描述性统计分析 (7)3.3.1 频数分析 (7)3.3.2 交叉列联表分析 (12)4. 利用SPSS进行数据分析 (16)4.1 方差分析 (16)4.2 相关分析 (20)5. 研究结论 (25)5.1 保险市场现状 (26)5.2 保险市场预测 (27)1. 研究背景及目的1.1 研究背景自改革开放以来，随着我国计划生育的有效实施，中国人口数量激增得到显著控制，七八十年代以来独生子女构成了大部分家庭的人员组合，原先多个儿女共同赡养两位老人的局面已经逐渐消失，取而代之的是一个孩子独自赡养一对父母，对于独生子女家庭或者儿女少的家庭而言，现代的经济压力大，工作强度大，生活充满了窘迫和不安定的因素。
基于这种当代的现实环境，保险市场渐渐向人们打开，人们也由原来的不信任、担忧、质疑的态度开始慢慢转变为接受甚至是人手一份保险，保险为人们在生活中的不确定因素起到有效保障作用，而中国对于保险行业而言无疑是块巨大的市场，研究中国的保险市场环境是很有价值的选择。
1.2 研究目的针对中国市场，了解中国的保险市场环境，分析中国市场的数据信息，统计出有效有价值的信息，帮助保险行业更好地了解中国保险市场环境，迎合中国市场需求设计出更适合中国市场的保险种类，完善保险服务，赚取在中国市场上更大的保险市场份额，有助于保险行业根据实际情况制定企业下一步的经营战略，帮助保险行业在中国市场得到更好更长远的发展。
2.研究方法我们小组根据手中现有数据实行0—1分析，结合SPSS课程所学内容选择的具体统计分析方法有数据方差分析、相关分析、两个独立样本的非参数检验、聚类分析、散点图分析，基于以上方法统计分析了关于保险市场的研究，最后得出有效结论。
3. 问卷调查及数据获取基于小组所要研究分析的课题《保险市场调查》，为了更好地了解市场上人们购买保险的实际情况，获取有效的实时数据，我们小组特此做了一份关于保险市场的调查问卷，内容如下：3.1 根据研究需要设计调查问卷关于保险市场的调查问卷1.您的性别是（）A.男B.女2.您的年龄是( )A.<=16岁B.17~24岁C.25~35岁D.36~55岁E.>=56岁3.您的学历是( )A.小学或以下B.中学或中专C.大专D.本科E.硕士或以上4.您的婚姻状况是( )A.未婚B.已婚5.您的工作单位性质是( )A.党政机关、社会团体或事业单位B.全民所有制企业C.集体所有制企业D.私营企业及个体户E.联营企业F.股份制企业G.外商及港澳台投资企业H.无职业 I.其他6.您的家庭人口数是( )A.1B.2C.3D.4E.5F.>=67.您的家庭结构是( )A.独身B.夫妻C.夫妻及子女D.子女及父母E.夫妻及父母F.三代同堂以上8.您的家庭人均月收入是( )A.399以下B.400~699C.700~999D.1000~1499E.1500~1999F.2000~2999G.3000以上9.您是否享受国家养老金( )A.是B.否10.您是否知道养老报费占当前收入的百分比( )A.不知道B.<5%C.6%~10%D.11%~20%E.21%~30% F>=31%11.您是否知道退休后领取的养老金占收入的百分比( )A.不知道B.<5%C.6%~10%D.11%~20%E.21%~30% F>=31%12.您认为要满足基本生活需要退休金要达到月收入的百分比是( )A. <5%B.6%~10%C.11%~20%D.21%~30% E>=31%13.①您对车祸问题的担忧( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧②您对健康问题的担忧( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧③您对退休后的生活保障( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧④您对财产被盗( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧⑤您对下岗后失业( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧14.①您认为越是有钱越应该参加保险吗( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意②您认为年轻人没必要买养老保险吗( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意③您认为只有人们的收入达到一定程度才会考虑买保险吗( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意④您如何看待”我不太爱生病,没必要参加商业医疗保险”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑤您如何看待”现在保险让人信不过”这一说法( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑥您如何看待”交费容易理赔难”这一说法( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑦您如何看待”保险推销员让人烦”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑧您如何看待”保险不如储蓄回报率高”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑨您如何看待”保险宣传力度不够,人们对具体内容不了解”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑩您如何看待”目前保险定价比较合理”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意15.养老保险回报率为多少时您才会投保( )A.不清楚B.不考虑C.不参加16.①您储蓄于银行占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%②您投资于股市占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%③您购买养老保险占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%④您住宅占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%⑤您其他消费占收入比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%17.您选择保险公司类型是( )A.中国的保险公司B.国外的保险公司C.中外合资的保险公司D.无所谓18.您购买保险时注重的因素是( )(多选,最多可选三项)A.保费高低B.服务质量C.公司信誉D.广告印象E.民族感情F.地理位置方便G.亲戚朋友影响H.对保险内容的了解I.其他19.您认为我国保险公司前景( )A.好B.一般C.不好D.不知道20.您是否购买商业保险，买了多少份( )A.否B.1份C.2份D.3份E.>=4份21.您购买商业养老保险原因是( )(多选,最多可选3项)A.使晚年生活有保障B.一种安全的投资保值方式C.报着试试看的态度购买D.亲戚朋友推荐E.单位统一组织购买F.保险公司的宣传G.其他22您购买养老保险的方式( )A.银行B.柜台C.推销人员上门D.代理商代理E.电话联系，保险公司上门服务F.单位组织购买G.别人为我购买H.网上购买23.您的保费来源( )A.单位支付全部保费B.单位和个人各支付部分保费C.自己承担全部保费D.他人为我投报24.①开始领取养老金年龄( )A.<=35岁B.36~50岁C.51~65岁D.>=66岁②每月领取保险金的数额是( )(单位:元)A.<=300B.301~600C.601~900D.901~1200E.>=120025.①您对所购买养老金保险产品的满意程度( )A.满意B.一般C.不满意②不满意的原因( )(多选,最多可选3项)A.服务不周到B.给付不及时C.因合同条款不清晰引起理陪纠纷D.险种僵硬，不灵活 E.保费偏高 F.保费交付不方便 G.其他26.没买养老保险原因( )(多选,最多可选3项)A.目前收入负担不起B.现在还年轻，没这个必要C.对养老保险不感兴趣D.对保险公司不信任E.国家或企业提供的养老金已足够或退休后有其他经济来源F.其他风险投资的收益更大G.手续繁杂H.想买，但还没来得及I.其他原因J.不了解27.您两年内是否购买养老保险( )A.有B.没有C.不知道28.您希望的购买方式( )A.银行B.柜台C.推销人员上门D.代理商代理E.电话联系，保险公司上门服务F.单位组织购买G.网上购买29.您愿意选择的养老保险类型( )A.固定缴费养老保险B.固定领取养老保险30.您愿意购买的人身保险类型( )A.只提供投保人退休后的经济来源B.投保人死亡后，只提供对其家属的经济来源C.以A为主，B为辅D.以B为主，A为辅31.您希望在哪种情况下购买养老保险( )A.单位集体购买B.个人凭意愿购买,与企业无关C.个人凭意愿购买，单位提供鼓励措施32.您希望的养老金交费方式( )A.由单位从工资中扣除B.定期自己去银行或邮局交费C.银行帐户自动扣除D.按自己工资的充裕情况间歇性交费E.由代理人收缴，代为交费F.其他33.您最易接受的宣传方式是( )(多选,最多可选3项)A.报刊、杂志、电视等新闻媒体B.保险公司街头咨询C.保险购买点或银行发的小册子D.销售人员上门服务E.设立热线电话咨询F.网络G.朋友介绍H.其他34.您最能接受的养老金投资组合( )A.参加B.不参加35.购买奖券的最好价格( )(单位:元)A.<100B.101~300C.301~500D.501~700E.701~900F.>=90136.购买保险的价格( )(单位: 元)A.<100B.101~500C.501~1000D.1001~1500E.>=150137.您购买保险索赔成功的把握是( )A.30%B.40%C.50%D.60%E.70%F.70%G.以上不参加3.2 发放问卷进行调查并将所得数据录入到SPSS中3.3 调查样本的描述性统计分析3.3.1 频数分析本次调查共涉及1111个case的年龄、性别、婚姻状况、学历、工作单位性质、家庭情况、养老金情况以及对保险的态度等37类调查指标（详见调查问卷）。
所涉的1111个case中，年龄最大的为60岁，最小为18岁（图3.3-1）；男性426例，占全部case的38.3%，女性685例，占全部case的61.7%（图3.3-2）；已婚933例，占全部case的84%，已婚178例，占全部case的16%（图3.3-3）。