成功学始祖希尔说:一个人能否成功,关键在于他的心态,成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极向上的心态即PAM,而失败人士只有消极心态即NMA。

所谓心态是指人的心理态度的简称，是人的各种心理品质的修养和能力。

具体地讲：心态就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。

它是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向，而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。

正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败，决定了人们的命运。

作为******科技有限公司的新进员工，有幸参加了这次公司组织的员工心态培训课程，担任本次课程培训重任的是中国连锁企业员工培训第一人，业界人称“小李强”的郑长福老师。

郑老师拥有上百场跨行业内训经历：从服装销售到动漫设计，从生产管理到餐饮服务，从办公设备到培训教育、从房产代理到金融咨询、从化妆品到装修装饰、从监狱管理到国际货代。

其有笑、有料、又有效的授课方式让我获益匪浅，本次培训的主要内容与体会如下：
一、正能量塑造
一句正面的言论，不一定带来业绩；一句负面的言论，一定会影响业绩。

正能量就是体现在一个积极的心态，正能量可以激发热情，增强创造力，使人做事主动、乐观向上，让人承受压力强、获得更多资源。

小溪汇入江河，而江河最终又将汇入大海，大海在吸纳百川之后还能保持净而不浊。

如果把人看成大海，怎样才能将污水变干净呢？首先，停止抱怨，改变自己；其次，永远关注正面的事情；最后要时刻使用正面语言。

二、主人翁心态赢人生
职场中存在两种心态“全力应付”和“全力以赴”，当我们把公司当成老板的就容易产生前者心态，当成自己的自然而然会形成后者心态。

我们经常会听见有人抱怨，自己赚的钱少。

却没有反思，想赚更多的钱就必须先将自己变得值钱，那么使自己值钱的前提就是让自己变得稀缺，稀缺的一个原则就是“事无巨细都高标准，严要求”。

不要将回报仅仅等同于金钱，赚不到金钱，我们可以赚到能力，可以赚到老板的认可，牢记付出先于回报，吃亏是福。

困难是人生成长最好的营养品，不要逃避，每解决一件困难，我们的能力圈就会往外扩张。

苦水与甜水这人生两杯水究竟应该怎么喝，切记千万不要在最能
吃苦的年龄选择安逸。

最后专注坚持才能成赢家，胜者永远属于剩者。

三、扛起责任做强者
没有该不该负责任，只有要不要负责任。

想要自己变得更强大、更有人格魅力、更有吸引力、更有号召力、想要成为人上人，你就要承受比别人承受更多的责任、更多压力、更多委屈、拥有更多担当。

记住“我是一切问题的根源”，要从我出发，不逃避，不推卸。

四、绝对忠诚树品牌
所谓忠诚就是不抛弃，不放弃；不出卖，不损害。

忠诚在企业中占有绝对的重量，一定程度上超过能力的分量。

若果说忠诚是德，能力是才，则德才兼备者被誉为“人财”，可为公司的稳定和金钱做出贡献，能得到老板的重用；有德无才者称之“人材”，可雕琢后使用；无德又无才者叫之“人裁”，最容易成为裁员的对象；无德而有才者贯之“人才”，老板只能限制使用。

五、团队沟通促协作
沟通是一门艺术，同样一件事情，不同的沟通方法可能造成截然相反的两种结果。

在团队中，尤其应该重视沟通，有效的沟通可以促进团队协作能力，要摈弃沟通不良两大障碍：不信任别人和以自我为中心。

不要把猜测当事实，不要把推测当结论。

那怎样才能做到有效沟通呢？首先，情绪时不做任何的决定，要多加控制。

其次，要学会讲好话，不在背后论人是非。

最后，要善用同理心。

六、结果思维创佳绩
过程和结果哪一个更重要呢？我常常是思而不果。

在企业中，一个好的结果可能远比过程更重要，如果没有一个好的结果，企业将会难以在竟争激烈的浪潮中前进，终将难逃被淘汰的命运。

所以创造一个好的结果，是企业员工的奋斗目标。

七、学会感恩赢助力
感恩是一种境界,一种向心力，一种向善力。

是的，理由很简单，但简单的理由却包含了深刻的道理：感恩原来是一种生活态度,一种人格的底座,是员工回报公司的基础。

一个有着感恩之心的员工,会坚贞而无私,敬业而善良,富有责任感和使命感；一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。

一个有着感恩心的员工,会常常关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。

通过这次培训，我学习到了很多，人就是在不断的学习中进步的。

郑老师的至理名言就像一座灯塔，在我们徘徊迷茫的时候向我们指明前进的方向，朝着自己的梦想驶去。