I T 设备维修服务单
编号：
部 门 报修人 报修时间
维修时间

设备名称 型 号 资产编号
联系方式

故障现象

故障原因
A 电脑及外围设备硬件故障：
□① CMOS与
BIOS □② CPU维修
□③主板维修

□④显卡、声卡、音箱 □⑤硬盘 □⑥显示器
□⑦电源、机箱、鼠标、键盘 □⑧光驱、刻录机 □⑨打印机
□⑩复印机、扫描仪、多功能一体机

故障类别 B 操作系统故障
C
常用软件故障：□① OFFICE、PDF等日常办公软件
□②用友软件

□③ TRIBON □④ OA
□⑤邮箱

D
网络故障：□①网络硬件自身 □②系统软件设置故障
E
病毒木马黑客
F
优化养护
处理过程
及结果

费用状况 H □①无费用产生 □②产生费用
备注
维修人： 用户：
部门 IT 员：