工作教导的目的
目的：1.让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作；2.提高本
部门的整体工作业绩；3.促进属下的个人能力成长；4.通过指导 别人，负责培训的人自己也获得能力提高；
由不知到知 由不會到會 由不熟到熟 由不願到願
工作教导的常用方法
1.口授法、讲授法 2.仅做给他看(实作) 3.一面讲一面做的方法 4.四阶段教导法(一对一指导方法)
教导的方法，许许多多，不胜枚举； 有效地组合来使用这些方法，十分的重要！ ⑵ 将学习内容告知学习者 ⑶ 了解学习者对工作的认识程度 ⑷ 制造使学习者乐于学习的气氛 ⑸ 使学习者进入正确的位置
2.传授工作
⑴ 讲解并演示主要步骤 ⑵ 强调工作要点 ⑶ 清楚地、完整地、耐心地教导 ⑷ 不要超过学习者的理解能力
要
领
讓他做做看
工作教导与经验传承的定义
工作教导：所谓教导就是在工作现场内，上级和技能娴熟的老员工对
下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要知识、技能、工作 方法等进行教育的一种培训方法；
经验传承：传，是一个简单的动作，更是无私
而慷慨的倾囊相授，是对个人经验的分享和交付； 承，是对前辈心血的接应，是对“传”时信任的 报答，更是面对责任时的一份担当；
3.试做
工作教导
4.考验成效
⑴ 让学习者试做，通过试做纠正错误 ⑵ 让学习者一面做，一面说主要步骤 ⑶ 再让学员做一遍，并说出动作要点 ⑷ 直到教到学习者确实学会为止
⑴ 让学习者开始工作 ⑵ 指定协助人员 ⑶ 常常检查 ⑷ 鼓励发问 ⑸ 逐渐减少指导
四阶段教导法
工
作
說給他聽
教
导 的
正向肯定
做給他看