青岛科技大学 ·经济与管理学院
报纸的应用
1
▪ 能引导舆论具有较大深度的报导
2
▪ 专题研究、动态分析、问题讨论的报导
3
▪ 涉及人员变动，招聘信息等报导
4
▪ 表彰先进、介绍先进
5
▪ 传播对象为文化层次较高的
青岛科技大学 ·经济与管理学院
杂志
1. 属于报纸向深度的延伸产物，主要发挥专业性、 综合性的作用
▪ 充分阐述信息传播效 率高
▪ 直接反馈沟通感情
大众传播
▪ 传播源通常是一个机 构，传播过程需要设 备
▪ 传播对象广泛不受时 空限制
▪ 反馈缓慢无法交流
青岛科技大学 ·经济与管理学院
第二节 语言传播
1
语言是社会上约定俗成的符号系统，全世界 目前有3000多种语言
2
语言主要有： 书面语、口头语、体态语、类语言
2.会议 必要、成本、形式、主题
…
4.电话 电话礼仪
青岛科技大学 ·经济与管理学院
第三节 大众传播
1.文字是一种书面语言符号 2.文字传播形式主要有报纸、杂志、书籍 3.文字传播的特点：
记录性、扩散性、渗透性、准确性 4.文字传播的技巧：
文字内容的刺激度 文字形式的对比度 文字出现的重复度 文字声调的上口度
1.推托拖延
6.避实就虚
4.移花接木
（偷换概念）
5.隐晦暗示
青岛科技大学 ·经济与管理学院
四、体态语言
动态体语
静态体语
肢体语 姿态语
表情语
界域语 服饰语
青岛科技大学 ·经济与管理学院
口语传播的其它形式
1.演讲 开始:相声般的幽默 过程:小说般的形象 高潮:戏剧般的冲突 结束:诗歌般的激情
3.谈判 导入、概要、明示 交锋、妥协、协议
电视
1. 电视：1936年8月英国广播公司建立 2. 电视目前中国有近２１００余家电视台，数量居
世界第一，有将近３６００个频道，因此节目源 严重不足。 3. 电视主要发挥综合性强的特点
青岛科技大学 ·经济与管理学院
电视的优点
1234
综合显现，引人入胜 传播迅速，跨越时空 艺术感染，寓意于乐 观众面广，作用较大
报纸的优点
广
自
泛
由
性
新深保低
性
闻度存成
性性性本
受众广泛，各阶层都有 最主要的新闻传播媒介 充分处理信息
公众的选择性强
便于保存携带、检索
制作容易成本低
青岛科技大学 ·经济与管理学院
报纸的缺点
1.传播不及时--
受周期和发行环节影响
2.缺乏直观性--
文字传播，缺乏感染力
报纸的缺点
3.读者受限制--
对公众的文化有要求
杂志的应用 专业性产品 组织发展等介绍
青岛科技大学 ·经济与管理学院
广播
1. 1920年11月2日美国匹斯堡KDKA电台 2. 广播分有线和无线两种，属于电子传媒 3. 2002年全国共有316个广播电台，收音机3亿多
部，因其人口覆盖率高达78%，是名副其实的大 众传播媒介，其中无线中国国际广播电台用39种 语言向全世界广播，其广播数量世界第一
3
口语交流的特点：直接性、随时性、双向性
反馈性、情感性、主观性
4
语言运用的原则 立诚、切境、得体、有效
青岛科技大学 ·经济与管理学院
一、与人接近的语言艺术
2.称谓合适
7.借助媒介
3.巧用我字
1.介绍得体
6.转换话题
4.善于提问
5.投其所好
青岛科技大学 ·经济与管理学院
二、说服人的艺术
7.请君入彀 6.心理相融
公共关系学
市场营销教研室
青岛科技大学 ·经济与管理学院
课程内容
一、绪论 二、公共关系的起源与发展 三、公共关系的基本职能 四、公共关系的主体－－组织 五、公共关系的客体－－公众 六、公共关系的媒介－－传播
七、公共关系的工作程序
青岛科技大学 ·经济与管理学院
IBM 的公关谋略
青岛科技大学 ·经济与管理学院
2. 2002年全国共有9029种杂志，总册数为29亿册 ，其中月刊3095种，双月刊2790种，季刊2378 种。
青岛科技大学 ·经济与管理学院 Nhomakorabea杂志的优点
5.图文共茂
1.专业性强
杂志的优点
2.公众稳定
4.学术价值
3.内容深入
青岛科技大学 ·经济与管理学院
杂志的缺点及应用
杂志的缺点 出版周期长 公众要求高 表现手法受限
青岛科技大学 ·经济与管理学院
广播的优点
6.成本较低 5.自由度高
1.速度迅速
广播的优点
4.感染力强
2.受众面广 3.空间广阔
青岛科技大学 ·经济与管理学院
广播的缺点及应用
广播的缺点
受时间限制 公众被动 信息无记录、保
存性差 公众注意率不高
广播的应用 突出时效性 针对特殊对象
青岛科技大学 ·经济与管理学院
第一节
青岛科技大学 ·经济与管理学院
一、传播的过程
传播概念与特征
1.定义 人与人之间的信息传递和分享的交流过程
2.过程
特点
3.障碍 语言、距离、地位、文化、习俗、思维等
青岛科技大学 ·经济与管理学院
对传播定义的理解
1 传播是人类的活动 2 传播是信息的交流 3 传播离不开符号和媒介 4 传播的目的是希望对方发生相应的变化
青岛科技大学 ·经济与管理学院
报纸
1.1760年出现美国波士顿出现第一张报纸 2.报纸又称新闻纸，报纸的职能主要是发布新闻信息。 3.报纸在大众传播媒介中占据主要地位：
全球报纸2006年发行量上升2.3％，每天超过5.15亿人买报，而读报人口 估计超过14亿
青岛科技大学 ·经济与管理学院
报纸的优点
主要有职能传
种传播方式。 播（上下级）
主要通过语 言、动作、表
和非职能传播 （员工间）。
情等进行交流，
反馈性强。
▪ 通过大众 传媒将大量 信息传递给 分散的公众。
主要有印刷 类和电子类， 受众面大、传
播速度快。
青岛科技大学 ·经济与管理学院
人际传播与大众传播的区别
人际传播
▪ 凭借语言进行面对面 的交流沟通
2.借此说彼 1.循循善诱 5.鼓动激励
3.侧击暗示 4.以褒代贬
青岛科技大学 ·经济与管理学院
三、应急时的艺术
1.因势而导
8.反口诘问
2.顺势牵连
7.幽默风趣
应急艺术
3.有意岔题
6.借题发挥
4.即兴回答
5.一语双关
青岛科技大学 ·经济与管理学院
三、推拒的艺术
2.诱导对方
自我否定
7.装聋作哑
3.先同情后 拒绝
青岛科技大学 ·经济与管理学院
青岛科技大学 ·经济与管理学院
1.自身传播
二、传播的基本类型
2.人际传播 3.组织传播 4.大众传播
▪ 人的内向 沟通交流， 属于个人内 心的思维活 动。
如：自言自 语、自我陶醉、 沉思默想等。
▪ 人与人之 ▪组织内成员
间沟通交流， 的沟通交流。
是最常见和
最广泛的一