2019年保险专业毕业设计开题报告-范文模板
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!
== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==
保险专业毕业设计开题报告
毕业设计题目
xx财险公司客户关系管理方案设计
选题背景和意义
在全面开拓的保险市场中,保险成为消费者生活中的一部分,现以客户为主才能赢得有效的保险竞争力。
xx财险作为全国性股份制保险公司,将以人为本、以客户为上的服务理念一直视为保险消费市场的导向。
客户关系管理也是xx财险近几年创新性的服务优势。
为了制定更有差异化的客户关系管理方案。
特以选此题。
设计主要内容
1、xx财险公司的客户关系管理方案简介
2、xx财险公司客户关系管理存在的问题
3、改进xx财险公司客户关系管理方案的可行性分析
4、对现有xx财险公司客户关系管理的建议与意见
主要设计方法
1、方案分析:根据xx财险客户关系管理的分成划分、服务理念,结合市场调查卷中的实际情况分析客户的需求,深入探究xx财险对客户关系管理方案中所持的不足之处,运用在校所学知识与在岗学习经验,针对客户关系管理的缺陷,指出设计的重要性。