护理工作计划实施方案
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为进一步贯彻落实"全国卫生系统开展优质护理服务示范工程"活动的相关文件,深化拓展"优质护理示范工程"活动的工作内涵,科室参加护理部关于"20xx年宿州市立医院全面推行优质护理服务工作计划要求",总结上一年科室开展优质护理示范工程活动的经验,结合示范病房按分级护理服务项目收费,制定具体服务计划:
一、指导思想
深以科学发展观为指导,全面深化"以病人为中心",紧紧围绕"改革护理模式,履行护理职责，深化优质护理服务,提高护理服务水平"的工作宗旨,认真落实规范临床护理工作,切实加强基础护理,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全优质、满意的护理服务。

二、工作目标
1、基础护理合格率≥95%(合格90分)。

2、患者对护理工作满意度≥95%(合格90分)。

3、病情环境达到"整洁、舒适、安全、安静、温馨"。

4、护理技术达标率95 %(操作合格90分,理论合格85分)。

5、健康覆盖率100%,患者对健康教育知识的知晓率≥85%。

6、陪护率≤30%。

7、护士对分管病人做到"十知道"。

三、具体实施措施
加强基础护理及分级护理的管理落实
(1)、公开基础护理服务项目:责任护士能主动巡视病房,帮助病人解决问题,主动向病人及家属介绍每日护理计划。

(2)根据每周工作安排,落实护理工作。

日常护理工作由护士和或助理护士完成,治疗性护理由责任护士完成。

(3)巡视单记录体现动态观察。

(4)对新入院的病人实行首迎制度,责任护士应在10分钟内到病人床前看望患者。

(5)责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡眠及排泄医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自理能力、心理状态。

(6)对出院患者做好出院指导,协助办理出院手续,主动送到电梯口或病房门口,特殊患者出院后定期进行电话回访。

(7)动员家属减少陪护人数和时间。

护理工作计划实施方案【二】
20xx年护理工作在院领导的重视、支持和帮助下,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:
1、交接班制度不健全,有待进一步加强。

个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚,缺乏主动性。

3、健康教育宣传力度不够,缺乏动态连续性。

4、病房管理有待提高。

针对以上存在问题,特制定以下计划及实施方案:
1、严格护理交接班制度,交班者向接班者交清患者病情,并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接,未交接清楚前,交班者不得离开岗位。

凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。

值班者在交班前除完成本班各项工作外,需整理好所用物品,保持治疗室、护办室清洁,并为下一班做好必要的准备。

每周一集体交班,安排本周工作,每月底召开一次护理工作总结会,总结上月工作,发现问题及时解决。

制定和完善各班护理人员的职责,明确岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职,严于律己,做好"三查八对"制度,严格执行护理各项操作规程及技术操作规范。

上班值班期间,衣帽整齐,进入治疗室应佩戴口罩。

进一步提高静脉穿刺成功率,力求一针见血,减少患者痛苦,赢得信任,不断提升护理人员业务素质。

对医疗垃圾及一次性无菌物品及时毁形、浸泡,集中处理,按时焚烧。

2、强化自身学习,提高业务水平,不断加强自身的业务素质和管理水平。

从20xx年开始,每周二组织业务知识学习,学习内容为常见病、多发病、预防保健知识,以及最新的护理动态、相关的法律、法规。

每月对所学内容及护理操作考核一次,两次考核不合格者,交由院上处置。

3、加强护患沟通,积极开展卫生宣教和健康教育。

护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。

注重健康宣教,加强责任。