****产品服务合同

合同编号：20190012

甲方（客户）：乙方：济南****有限公司

联系人：联系人：

电话：电话：

地址：地址：济南市经十路7000号汉峪金谷A8-1楼

23层

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着平等互利自愿的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“**神器”产品服务支持有关事宜达成如下合同：

第一条服务内容

1．搜客神器是为企业及个人用户提供一站式的互联网公开商业信息查询平台。

3．乙方保证已获得签订和履行本合同所需的任何及所有批准、许可、同意、执照、资质、登记和备案，并且将保持该等批准、许可、同意、执照、资质、登记和备案的全部效力。

第二条甲方责任

1．甲方承诺购买乙方服务后，不得利用乙方提供的服务或产品基于非法目的使用或销售，亦不得利用乙方公司名号或产品名称夸大服务功能。

2．甲方在签订本合同时需提供真实有效的营业执照和身份信息等相关资料，甲方承诺其提供的的营业执照等资料真实有效且复印件与原件一致，授权代表已依法取得了甲方授权，有权代表甲方签署本合同。3．若甲方购买乙方服务后，另行销售与第三人，则其与第三人之间权利义务与乙方完全无关，甲方应独立承担其与第三人之间可能产生的法律后果。甲方在使用乙方产品中与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法律责任均与乙方无关。

4．在服务期内，因不可抗力因素，包含但不限于因国家政策、法律法规、运营商增持调整，乙方有权配合国家和运营商政策采取对甲方账户禁用等措施，由此对甲方造成的损失乙方不承担任何赔偿责任。第三条乙方责任

1．乙方在收到甲方上述约定的全部费用后，叁个工作日内开通甲方产品登录账号，并开始履行本协议的相关义务，上述约定服务的关联用户名、密码和其他必要资料均由乙方向甲方提供的邮箱地址发送。2．甲方务必用于合法用途，不得用于违反法律、违法道德等危害社会利益的行为；如若甲方滥用乙方软件导致的损失，乙方不承担任何责任，且有权无条件停止甲方的软件使用权限及售后服务。

3．乙方承诺其提供之服务的数据均合法来源于各种公示信息，不存在窃取第三方信息、数据行为。

4．乙方有义务保障产品能够正常运行，若出现技术故障，乙方需及时处理，于3个工作日内给出响应。

如遇疑难及重大要求，乙方需根据实际情况评估后给出响应。

5．介于乙方产品作为科技产品的特性，需要定期或不定期根据市场需求对产品做出升级和修正，由此对甲方使用产品造成的影响不属于违约，甲方对此承诺理解并接受。乙方售后服务电话：********* 6．关于服务内容约定：

（1）为您安排一对一专职客服为您提供“搜客神器”指导服务。

（2）通过电话、办公QQ、在线远程等方式帮您指导使用产品，解决您的后顾之忧。

（3）当产品升级时，济南天创人和企业服务将为您提供一站式服务，帮您进行产品升级。

（4）为您提供工作日7*8小时（9:00-18:00），QQ在线咨询，微信咨询，远程协助。

（5）不定期举办搜客神器系列产品知识讲座，帮您实现相关系统的功能最大化。

第四条其他

1．保密义务：任何一方必须对本合同及本合同项下所获取的或知悉的另一方商业秘密严格保密，在未事先取得另一方书面许可的情况下，不得以任何形式向任何第三方披露、使用。如有泄露，按照相关法律法规和行业规定承担相应的责任。本合同期满后本条款仍对三方有约束力。

2．违约责任：甲乙双方应正当行使权利、履行义务，保证合同的顺利执行。任何一方没有充分及时履行义务的，应承担违约责任；甲乙双方一致同意乙方后台数据作为合同履行情况的证据。

3．本合同的成立、效力、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应使用中华人民共和国法律。4．本合同签署后，对于因本合同的履行产生之争议，双方首先通过友好协商解决；协商未果时，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提出诉讼。

5．不可抗力免责：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；包括但不限于：自然灾害、政府行为以及罢工、战争、电信运营商信号中断、网站遭受黑客攻击、乙方服务器发生非人为因素的故障等。上述原因所造成的本协议任何一方无法完全或部分履行协议义务，或虽能履行协议义务但已失去必要性或实际意义的，遭遇不可抗力的一方可据此免责。

6．本合同一式两份，甲乙双方各持一份。本合同自各方加盖公章且授权代表签字之日起生效。

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甲方（盖章）：乙方（盖章）：济南*******有限公司

授权代表：授权代表：

签署日期：2019年月日签署日期：2019年月日