企业管理第一次作业题1、名词解释：企业、管理、企业管理、管理的二重性、现代企业制度、公司法人治理结构。

2、企业的基本特征有哪些？3、现代企业制度的主要内容是什么？4、学习管理二重性原理有何意义?5、试举例说明管理的作用。

6、西方古典管理理论包括哪些内容?7、人际关系学说的主要内容是什么?8、现代管理理论的特点有哪些？16K白纸，左边留2厘米装订线，班级、姓名、学号写在首页上方，手写。

1名词解释：企业、管理、企业管理、管理的二重性、现代企业制度、公司法人治理结构。

企业：企业是从事生产﹑流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营﹑实行独立经济核算，有法人资格的基本经济单位。

企业是指根据社会需要来组织和安排某种商品生产、流通或服务等活动，进行自负盈亏、承担风险、实现独立核算、具有法人资格的基本经济单位。

管理：传统定义管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。

一般性定义管理是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。

相对性定义广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。

其对应的英文是administration，或regulation。

狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动，对应的英文是manage或run。

⏹管理的定义⏹管理：在一定的社会生产方式下，管理人员依照一定的管理原则、程序和方法，对企业的人力、物力、财力及其经济活动进行有效的计划组织指挥、监督和调节，以取得最大的经济效果。

⏹指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

企业管理(Business Management)：是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

企业管理是由企业管理人员或管理机构，根据企业运作规律及企业的实际情况，按照市场需求，对企业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高经济效益，实现企业目标的活动的总称。

现代企业制度：指在现代市场经济条件下，以规范和完善的法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的产权清晰﹑权责明确﹑政企分开﹑管理科学的一种新型的企业制度。

⏹现代企业制度是适应社会主义市场经济要求，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制企业为主要形态，以产权明晰，责任明确，政企分开，管理科学为条件的新型企业制度。

企业管理的二重性（Duality Enterprise Management）企业管理具有二重性，一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力联系的自然属性，表现对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。

另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。

⏹管理具有二重性是指管理一方面有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性，另一方面又有与生产关系相联系的社会属性。

⏹管理的二重性就是指管理作为合理组织生产力的一般职能的共同属性，和管理在一定的生产关系下所体现的那种特殊属性。

公司法人治理结构：形成了由所有者﹑董事会和高级执行人员即高级经理三者组成的一种组织结构。

2、企业的基本特征有哪些？答：1.企业必须依法设立；2企业是以营利为目的的生产经营单位；3企业独立核算；4企业是从事生产经营活动的经济单位。

3、现代企业制度的主要内容是什么？答：现代企业制度的主要内容包括法人制度，管理制度，组织制度与领导制度。

法人制度：确定企业法人财产权，使企业不仅做到有人负责，而且有能力负责；理顺产权关系；改变国家对国有资产管理方式；建立有限责任制度。

管理制度：科学的管理制度是现代企业制度的重要内容。

建立现代企业制度，重点是对企业的机构设置用工制度工资制度财务制度会计制度等进行改革，建立严格的责任制度体系。

4、学习管理二重性原理有何意义?答：学习掌握二重性原理，是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想，是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器，因而对建设有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论意义和实践意义，也就是说既要正确对待西方国家企业管理的经验，又要充分重视我国长期以来在企业管理实践中所形成的优良传统和作用，这二者缺一不可。

⏹四、学习管理二重性原理的意义。

⏹1、有利于总结我国四十多年来在管理中正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性⏹2、有利于学习，引进国外先进的管理理论，技术和方法。

⏹3、有利于揭露资本主义管理的剥削本质⏹4、有利于结合实际，随机制宜地学习与运用管理理论。

5、试举例说明管理的作用。

⏹五、管理的作用⏹它的作用主要表现在：⏹首先，通过管理，可以把分散的、单个的人集合成为一个能动的集体。

⏹其次，通过管理，可以把单个设备、工具等按照科学的程序、方法组织起来，使其成为有机整体。

⏹最后，通过管理，把分散的原材料等劳动对象，科学地结合成一个合乎目的和客观需要的整体.如果没有城管，城市将会怎样？如果真的没有城管，城市将会怎样呢？别的暂且不说，就说说城市公共空间的秩序和环境卫生吧！城市公共空间是全体市民共享的空间，只有保持良好的秩序，城市里的每一个人才有可能正常地工作和生活。

城市公共空间蕴含着巨大的经济价值，几千年来一直是不同利益阶层和利益集团争夺的焦点，形形色色的人无时无刻不在挖空心思千方百计想要挤占城市公共空间，谋取自己利益的最大化。

这些人当中，不仅仅是流动商贩，也包括亿万富翁。

正因为如此，城市公共空间秩序历史上几千年来一直由军队管理，民国以后警察才参与管理。

目前，城市公共空间秩序日常由城管部门为主管理，但如果城市出现“应急状态”，军队、警察依然可能介入管理，以便尽快恢复城市常态。

不能想象，如果没有城管，市民共享的城市公共空间，包括道路、广场、公园、水面等等，很快就会被瓜分占用得七零八落，城市公共空间的秩序就会陷入混乱。

6、西方古典管理理论包括哪些内容?答：泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。

法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。

西蒙的定义：管理就是决策。

马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。

美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。

一、泰勒的科学管理理论泰罗科学管理理论的主要内容♦1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

♦2、能力与工作相适应。

♦3、标准化。

♦4、差别计件工资制。

♦5、工人和雇主互相协作。

♦6、计划职能和执行职能分开。

♦7、职能管理。

♦8、例外原则二、法约尔的一般管理理论♦法约尔从以下方面阐述了管理理论．♦1．企业职能不同于管理职能。

任何企业都有六种基本活动或职能，法约尔把整个企业经营活动概括为六个方面，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。

在这六项活动中，管理活动居于核心地位。

如图2所示2、管理包括5种职能，具体是：♦（1）、计划，这是管理的首要职能。

♦（2）、组织，它包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度，以及职工的招募、评价和训练。

♦（3）、指挥，是指对下属活动的指导。

♦（4）、协调，是结合、统一以及调和所有企业活动与个人活动的努力，以实现共同的目标。

♦（5）、控制，是指为了保证实际工作按已定计划和命令完成的那些活动。

♦法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。

3、管理的14项原则：♦（1）、劳动分工。

（2）、权力与责任。

♦（3）、纪律。

（4）、统一指挥。

♦（5）、统一领导。

（6）、个人利益服从集体利益。

♦（7）、人员的报酬。

（8）、集中化。

♦（9）、等级系列。

（lO）、秩序。

♦（11）、公平。

（12）、人员的稳定。

♦（13）、首创精神。

（14）、团队精神。

三、韦伯的组织理论二)理想的行政组织体系理论的主要内容：(1)有明确的目标(2)必须实行劳动分工(3)按层级体系形成一个指挥链(4)人员间的关系以理性准则为指导(5)每个职位人员的挑选必须通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格(6)管理人员实行委任制(7)管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者(8)管理人员有明文规定的升迁制度(9)管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律7、人际关系学说的主要内容是什么?答：人际关系学说: 1、工人是“社会人”而不是“经济人”。

人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。

2、企业中存在着非正式组织。

企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。

这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。

3、新的领导能力在于提高工人的满意度。

在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。

职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。

二、人际关系学说的主要内容♦1、职工是“社会人”。

♦2、企业中存在着“非正式组织”。

♦3、生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

♦4、提高劳动生产率的主要途径在于提高职工的满足度。

♦人际关系学说的出现，开辟了管理和管理理论的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。

同时，人际关系学说为以后行为科学的发展奠定了基础。

8、现代管理理论的特点有哪些？1、强调系统化。

2、重视人的因素。

3、重视理论与实践的结合。

4、强调创新运用系统思想和系统方法指导研究实践问题，把组织看作一个整体，同时也是一个子系统。

法国哲学家莫兰提出复杂系统论，这个方法论批评传统科学方法论有两大弱点：一是把复杂事物归结为简单事物，二是割裂不同层次事物之间的联系。

莫兰提出的“宏大观念”：由若干不同的基本概念组成的概念网络，构成整个概念体系，各概念间存在互补、竞争、甚至对抗的关系。

比如对教学过程的认识——特殊的认识过程、学生心理发展的过程、社会互动的过程等。

把人放在中心，研究人的合理需要的满足，重视人的发展，把人当作组织的目的。

5、重视理论与实践的结合。

不是为理论而理论，而是为解决实际问题。

新的理论出现是要解释和指导实践，实践是动因和目的。

6、强调创新。

理论的更新非常重要。

我们要了解其渊源以及其最新的发展。

2、三、现代管理理论的特点3、1、强调系统化。

4、2、更加重视人的因素。

5、3、注重“效率”与“效果”的结合。

6、4、重视管理方法和手段的科学化、现代化。