《服务满意度调查表》
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单位ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ称
联系人
电话
所属税局
日期
调查内容
评价
满意
基本满意
不满意
服务综合评价：培训服务，咨询服务，上门服务
说明
培训服务：培训工作人员仪容仪表、文明礼貌，工作态度；培训讲师语言表达能力；授课条理清晰程度；培训的总体效果。
咨询服务：咨询电话接通率；咨询人员服务规范、服务态度、问题解答能力与业务熟练程度。
上门服务：上门人员仪容仪表、服务态度、解决问题能力与按时上门服务。
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