POS操作手册富基POS系统使用说明目录：1、系统登陆2、销售收银模块销售开票销售退货发票退货（经修改）赠品发放3、资料查询模块（新增介款查询模块）4、门店进货模块录入门店要货单查询门店要货单确认门店入库单查询门店入库单5、门店退货模块确认门店退仓单查询门店退仓单6、门店调拨模块查询门店调入单查询门店调出单7、门店损溢模块确认门店损溢单查询门店损溢单（操作请参照门店入库单查询）查询期初库存单（操作请参照门店入库单查询）8、门店盘点模块录入门店计划单录入门店盘点单产生门店损溢单查询门店损溢单9、门店价格模块查询生效门店调价单查询未生效门店调价单（参照查询生效门店调价单）查询生效调价取消单（参照查询生效门店调价单）查询未生效调价取消单（参照查询生效门店调价单）10、库存管理模块查询当前库存（经修改）单品数量进销存单品金额进销存11、人事管理模块设置门店柜组设置门店工作组POS操作手册设置工作组权限设置人员相关信息设置操作员密码12、系统设置模块注销用户数据通信（经修改）退出系统（经修改）程序升级（新）报电脑IP地址（新）关闭电脑（新）系统登录运行POS系统后，系统出现下图所示登录界面，选择相应的用户后回车，光标跳到密码处，输入密码后确认。

销售收银模块销售收银模块共有5个功能菜单（见下图），分别是：1．销售开票销售开票界面是收银员最常用的界面，所有正常的销售都是通过这里来录入电脑系统的，用上下键可以移动到上图所示销售开票菜单，确认后打开销售开票界面（见下图）进入销售开票界面后，光标默认停留在营业员处，输入营业员后确认，光标跳转到商品代码处，此时可以手工输入商品编号或条码，也可以用条码输入设备扫描条码以代替手工输入。

一个商品输入完成后，我们可以继续输入另外一个商品，而上一个商品的信息会自动显示在屏幕上面的区域，如下图所示：所有商品输入完成后，就可以按键盘上标示的“付款”键进入付款界面，付款界面如下图所示：在付款界面，可以根据顾客实际的付款方式来选择相应的付款方式并填入正确的付款金额。

必须正确输入付款方式（现金或信用卡）。

确认付款录入正确后，直接按确认键，此时电脑屏幕会放大显示实收找零金额，如下图所示：在出现上述界面后，按键盘上的“打印”键，机器就会自动打印出一份收银小票，同时界面恢复成刚进入销售开票的初始界面。

上面只是销售开票最简单的一种情况，因为本系统支持会员卡（客户卡）与内部折扣卡（经理卡），如果顾客持有相应的卡来消费，那么在收银的时候在输入完营业员后，请马上按键盘上的“会员卡”或“经理卡”键，这时系统会出现下图所示的刷卡界面，请按照提示进行刷卡操作。

刷卡后确认，系统会提示刷卡是否成功或这张卡是否能正常使用。

如果顾客所持有的卡能够正常使用的话，上述刷卡界面就会自动消失，同时光标跳转到商品代码处，此时输入商品信息后，系统会根据相应的信息进行打折或者让利处理。

此外销售开票界面还有一些辅助功能，如删除已录入商品，挂帐等。

相应的界面如下图所示：2．销售退货销售退货的操作类似于销售开票，只是销售开票是一个正的操作，而销售退货是一个负的操作。

相关界面如下图所示：3．发票退货发票退货是另外一种退货操作，它同销售退货的区别在于发票退货是原价退货，而销售退货是现价退货。

具体操作界面如下图所示：*在使用销售退货和发票退货时应注意：销售退货用于单张发票的部分商品退货，而发票退货指的是退出指定发票中的所有商品，当顾客只需退单张发票中的一个或几个商品，如用发票退货则退货后需要把发票中没用退掉的商品重新再做销售开票（发票退货多数用于退出有赠品的销售，因为销售退货商品的单价不允许为零。

）遇到促销商品退货，如使用销售退货功能，销售价则应输入POS机打印小票中的现金额。

：4．赠品发放赠品发放功能与操作类似于销售开票，只是赠品发放这里只能录入赠品信息。

请参照销售开票。

资料查询模块资料查询模块主要包含一些报表，一些基本信息报表：商品信息，条码信息，人员信息，促销信息；还有一些销售报表：销售小票明细查询，商品汇总查询，介款查询等。

具体功能菜单如下图所示：一些查询界面如下图，具体操作可以按照相应界面上的菜单来操作：门店进货模块门店进货模块包含门店要货及查询功能，门店入库及查询功能，具体功能菜单如下图：1．录入门店要货单此功能用于录入门店向总部的要货单，上下键移动到上图所示功能菜单的录入门店要货单处，确认后显示要货单录入界面：如果存在以前录入的尚未生效的要货单，所有的要货单都会显示在上图的界面中，此时界面中为空，说明没有已录入未生效的要货单存在。

如果要录入要货单，按“F1”键，按键后界面显示如下图：在商品的界面中，我们可以录入相应的要货信息，全部录入完成后，按“F3”键保存数据，此时我们可以立即生效这张要货单，也可以暂时不生效。

如果需要立即生效，请按“F5”先审核数据，然后按“F12”发送数据；如果不需要立即生效，可以按“退出”键退出当前的录入界面。

2．查询门店要货单此功能用于查询已生效的门店要货单，具体功能请参照界面菜单，相关界面如下：3．确认门店入库单此功能用于确认总部下发的门店入库单，初始界面如下图所示：上图显示有5张入库单需要确认，选择一张单据后，可以按“F2”键来查看这张单据的明细，也按先按“F5”键审核这张单据，然后按“F12”发送这张单据。

审核发送操作界面如下所示：4．查询门店入库单此功能用于查询已生效的门店入库单，界面如下：门店退货模块门店退货模块包含门店退仓确认及查询功能，功能菜单界面如下：1．确认门店退仓单操作请参考门店入库单确认。

相关界面如下：2．查询门店退仓单操作请参考查询门店入库单，相关界面如下：门店调拨模块门店调拨模块可以查询门店已自动确认的调入调出单，功能菜单界面如下：1．查询门店调入单操作请参照门店入库单查询。

2．查询门店调出单操作请参照门店入库单查询。

门店损溢模块门店损溢模块包含门店损溢单确认及查询功能，期初库存单查询功能：1．确认门店损溢单操作请参照门店入库单确认。

2．查询门店损溢单操作请参照门店入库单查询。

3．查询期初库存单操作请参照门店入库单查询。

门店盘点模块门店盘点模块包含录入盘点计划，录入门店盘点单，产生门店损溢数，确认门店损溢功能。

1．录入门店计划单盘点计划用于确认每次盘点的范围，所以每次盘点之前都需要事先制订一个盘点计划。

2．录入门店盘点单录入门店盘点单就是录入门店实际的盘点明细。

3．产生门店损溢数产生损溢数的功能就是根据电脑库存与实际盘点录入的库存产生每次盘点的损溢数据。

4．查询门店损溢数用于查询每次盘点产生的损溢数据门店价格模块门店价格模块包含4个查询功能：分别是生效调价单查询，未生效调价单查询，生效调价取消单查询，未生效调价取消单查询。

1．查询生效门店调价单选择对应菜单后，输入查询条件，出现下图所示界面：2．查询未生效门店调价单参照查询生效门店调价单3．查询生效调价取消单参照查询生效门店调价单4．查询未生效调价取消单参照查询生效门店调价单库存管理模块库存管理模块包含与库存相关的一些报表，如查询当前库存，单品数量进销存，单品金额进销存。

1．查询当前库存本菜单可以查询所有商品的当前库存。

本菜单可以查询所有商品的当前库存。

按F5查询后品牌可以通过鼠标左键双击来选择品牌。

（库存明细中已去处数量为零的商品）2．单品数量进销存本菜单可以查询截至上一日的数量进销存信息。

3．单品金额进销存本菜单可以查询截至上一日的金额进销存信息。

人事管理模块人事管理模块包含设置门店柜组，设置门店工作组，设置工作组权限，设置人员相关信息，设置操作员密码功能。

1．设置门店柜组此处用于增加/删除/修改营业员所属的柜组信息，所有的柜组信息都是在本地设置的，而不是由后台系统下发的。

2．设置门店工作组POS系统的菜单权限是通过工作组来管理的，此处可以增加/删除/修改工作组信息3．设置工作组权限系统中每个存在的工作组，到底对那些菜单有操作权限，可以通过设置工作组权限来完成。

4．设置人员相关信息在设置人员相关信息界面中，可以指定营业员所属的柜组，收银员所属的工作组，修改收银员的密码5．设置操作员密码本功能用于修改当前登录的收银员的密码。

系统设置模块系统设置模块包含一些日常管理功能，如退出系统，注销用户，数据通信功能1．注销用户注销用户的作用就是在不关闭系统的情况下临时锁定计算机。

回车后出现下图所示登录界面，除非输入合法登录信息，否则不能操作任何菜单。

2．数据通信因为本系统并不是一个实时数据传输的系统，需要定期和后台的服务器同步数据。

数据通信的功能就是用于POS机与后台服务器同步数据的。

确认后，界面上会实时显示当前的通信状态。

在做数据通信时应注意：每天营业结束后做数据通信，如遇到拨号失败时：先检查电脑背后的电话线是否有松落或电话和传真是否正在使用，然后再做数据通信。

如遇到通信失败时：则应重新进行数据通信操作（如三次通讯失败，则应通知公司电脑人员）。

在没在没有接到电脑部指令的情况下，每天的数据通信勿使用上传库存。

3．退出系统4. 程序升级：在接到电脑部需要做程序升级电话之后的操作：先正常退出收银系统，然后鼠标左键双击桌面上的“快捷方式16300”图标，在出现的框内点击“连接”，随后电脑就会进行网络的连接，看到电脑显示屏右下脚出现两个在闪烁的小电脑时（），说明16300连接已经成功，此时再鼠标左键双击桌面上升级程序，看到黑色框跳出之后说明升级已经开始，此时请不要对电脑做任何的操作。

在看到黑色框消失后，要求打登陆密码时说明已经升级成功，此时应该鼠标右键单击显示屏右下脚在闪烁的两个小电脑，然后再鼠标左键单击“断开连接”。

5. 报电脑IP地址：电脑出现故障需要门店报IP地址时应注意：首先先“正常退出”收银系统，然后在桌面上鼠标左键双击“快捷方式16300”，网络连接成功之后，把鼠标箭头移到显示器右下脚“R”的图标上，之后所看到的“61.*.*.*”就是IP地址，此时应及时记录下此IP地址，如果看到IP地址消失，则把鼠标箭头移到别处再移回“R”图标上，就又能看到原先的IP地址，记录下之后把IP地址用手机短信或通讯的方式及时把IP地址告之电脑部人员。

6.关闭电脑在下班之前关闭电脑时应注意：先在“系统设置”中选择“退出系统”，再选择“正常退出”，此时点击“开始”，再选择“关闭系统”，然后点击“关闭计算机”，再点击“是”。

每天必须使用此方法关闭电脑。