《电子商务与网络贸易》课程期末考核消费类电子产品网上营销方案消费类电子产品网上营销方案中国已经成为消费类电子产品的生产大国，同时也是众多生产企业眼中最具消费潜力、发展最快的目标市场之一。

中国消费类电子产品市场日新月异，催生数字化、网络化、智能化的新应用不断涌现，消费类电子产业的边界日益模糊，产品门类五花八门。

满足个性化需求的大屏幕、可上网液晶电视、大容量快速存储技术、高清晰数码影像产品、高度集成的信息终端等产品将实现结构的不断创新和彼此无缝连接，在工艺设计领域趋于实现人与信息的充分完美结合。

这一切都使得消费类电子产品在消费品市场迅速走红。

此前，受到金融危机影响，2009年全球消费类电子产品总销售额较之2008年下降了6%。

然而，随着危机消退，2010年，全球消费类电子产品总销售额预计有望增长5%，而这显然有助于新技术和新产品的快速普及。

据市场研究机构isuppli公司分析，全球消费类电子产品销售额在经历了去年的下滑以后，2010年已经恢复增长。

到2010年年底，全球消费类电子产品合同(oem/odm)完成金额将达到3404亿美元，比去年的3207亿美元增长6.2%。

而去年这一比率为负4.4%。

同时，未来4年，全球消费类电子产品的销售额每年将增加30亿美元到180亿美元，到2014年年末，全球消费类电子产品的销售额(oem/odm)将达到3850亿美元。

在国家发改委、科技部、商务部及知识产权局联合发布的《当前优先发展高技术产业化重点领域指南2007年度》中，消费类电子产品列为第五类。

2008年1月1日，国家发改委、科技部、财政部、工业和信息化部、国家税务局、国家广电总局六部委联合发布了《关于鼓励数字电视产业发展的若干政策》文件，该文件明确表示到2015年，中国要成为全球最大的数字电视整机和关键部件开发和生产基地，实现由电视生产大国向数字电视产业强国的转变。

2009年2月，国家工业和信息化部发布了《电子信息产业调整和振兴规划》，该规划明确提出未来三年2009年-2011年振兴中国电子信息产业的六大重点工程：集成电路产业技术水平和产能提升、平板产业升级和彩电工业转型、新一代移动通信TD-SCDMA产业完善、数字电视推广应用和产业链建设、计算机和下一代互联网应用、软件及信息服务培育。

一、产品策略（一）产品策划1、整体概念（1）核心产品: 消费类电子产品在不同发展水平的国家有不同的内涵，在同一国家的不同发展阶段有不同的内涵。

我国消费类电子产品是指用于个人和家庭与广播、电视有关的音频和视频产品，主要包括：消费电子产品的概念内涵，即包括6类产品：1.电视机消费2.计算机及外设类3.移动产品，如手机、PDA 等电子4.数码产品，如MP3、数码相机等产品5.视听产品，如DVD、家庭音响等6.网络产品，如网络游戏等。

（二）产品组合策略我们根据策划经营以下产品1.电视机消费：彩电包括CRT 电视、液晶电视、等离子电视、视盘机、数字机顶盒；2.计算机及外设类：台式计算机、笔记本、耳机、音响、鼠标、键盘等；3.移动产品：各种手机、手机配件、PDA等电子4.数码产品：MP3、数码相机等产品5.视听产品：DC数码相机、DV数码摄像机、家庭音响等（三）品牌形象策划首先我们要明白，品牌形象不是孤立存在的，他是由许多营销中的其它形象罗织起来的，如产品的形象，价格的形象等，它们都关系到品牌形象的建设。

我认为至少有六条有关的形象在创建品牌时需要共同来打造，它们是“品质形象”、“价格形象”、“通路形象”、“广告形象”、“促销形象”、“顾客形象”。

1、建立品质形象品质形象是品牌形象的基础。

建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量，关键是要建立起“良好品质”的印象。

要从一开始就做到这一点，这十分重要。

良好的第一印象是成功的一半。

所以说，品质形象要有“看得见、摸得着、感得到”的改善才能满足打造品牌的要求。

2、建立价格形象我们常用产品零售价格的高低来形容其价格形象，认为高价格就是好形象，价格低就是坏形象，这的确有失公允。

应该说，价格的高低是相对而言的。

在于同类产品的比较中，我们才有高低之别。

所以我们认为，品质形象和品牌形象又是价格形象的基础。

那些以成本定价者太保守，以利润定价者太感性，因此，消费类电子产品“品质/价格”和“品牌/价格”的定价模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。

3、建立通路形象完整的销售通路是中间行销加上终端行销。

中间行销指的是批发销售，终端行销指的是零售。

通路的形象必须建立在零售商的基础上，亦即，零售商的形象就是我们的通路形象。

4、建立广告形象做市场就要做广告，但做广告可不一定就能做好市场。

卖产品就要做广告，但做广告可不一定就能卖出产品。

造成这一尴尬结果的原因，很多情况是因为广告形象不好引起的。

我们要建立广告形象，企业有二条可控制因素和一条不可控制因素。

可控制的因素：一是选择大媒体做广告，二是进行大投入做广告。

不可控制的因素：就是广告质量，包括创意和制作水平。

简而言之，建立广告形象需要“二大一高”，即“大媒体、大投入、高水平”。

媒体大、形象就大；投入大，形象就强；水平高，形象就好。

其实就这么简单。

5、建立促销形象销售促进是一种十分有效的市场推广手段。

但它也是一柄两刃剑，弄不好也会伤及自身。

由于品牌在打造过程中，需要经常使用一些促销技巧，品牌经理就必须仔细考虑哪些促销方法有可能损害品牌形象。

我想“打折销售”是比较明确的一种损害品牌形象的促销方法。

当然，“大甩卖”就等于把品牌扔进了泥潭。

只要我们用心看一下，你不难发现，凡是那些与“降价”有关的促销方式对品牌形象的打造都是不利的。

但有些事情也物极必反，“狠狠地降一回价”有时也可以引起一波市场革命。

市场得以重新整理，地位可以重新排队。

品牌的知名度和消费关注度也会有意想不到的提升。

1996年3月中国的长虹彩电大降价18%即是如此，它的市场占有率当年上升了13.5% 。

6、建立顾客形象在20世纪70年代的时候有一个十分重要的营销理论诞生，那就是美国人里斯和特劳特的“定位论”。

自那时起，产品就不再是为大众服务的了，而是为一部分人享有的。

这一部分人就产生了特定的“顾客形象”。

你可以想一想坐“奔驰”汽车的都是些什么人；穿“耐克”鞋的属于哪一类；谁才会常常喝“茅台”酒。

没错，品牌的管理者就应理所当然的使品牌为这些人服务。

但要做好这一点，我认为最有效的方法就是动用价格杠杆。

我们若想招徕大多数人的生意，就放低价格门坎。

如要维护少数人的利益，就设置价格障碍。

价格自然会把人群区隔开来。

顾客的形象也来自于他自己的支出水平。

（四）新产品开发未来消费类电子产品的发展趋势将包括：数字显示技术、无线产品整合、数字影像、闪存、等。

值得注意的是，这四大技术的共同点就是朝小型化、快速化、无线化方向发展，所以我们在设计产品时会考虑到这些因素。

（1）数字显示技术：所谓数字显示技术，就是将家庭娱乐系统中处于中心地位的电视经过数字化处理，向观众提供更佳的画质和音质，同时也能让设计人员设计出更加多样化的电视，如宽频的、平面的、壁挂式的、甚至可以像报纸一样折叠的电视。

数字电视可分为HDTV、EDTV、SDTV三种，其中HDTV可提供最佳的影音效果，解析度可达720～1080行；EDTV次之，解析度在480行以上，SDTV 在250行以上。

数字电视具有画质清晰、空间摆放随意、方便显示各种信息、省电等诸多优点。

美国人对等离子电视的购买欲望很强，但高昂的价格让人望而却步。

随着竞争的加剧及技术的进步，未来等离子电视的价格将会进一步降低，2500美元左右的大尺寸数字电视将是市场的主流。

（2）无线产品间的整合：目前无线产品的发展趋势就是各种功能的不断整合，如手持装置就整合了PDA、手机、数码相机、MP3播放器等，而利用IEEE802.11b、蓝牙等不同传输技术的产品正在成为主流，一台轻薄小巧、具有上网、手机、收发电子邮件等功能的多用途产品已被广大消费者接受，拥有手机功能的PDA已是发展方向。

（3）数码影像更加流行据统计，中国40%的家庭拥有数码相机，而家庭拥有的摄像机中约有50%为数码摄像机。

消费者在购买数码摄像机时，比较重视的环节包括电池寿命、便携性、LCD显示屏的质量等。

在数码相机方面，50%以上的消费者对其操作的简便性和画面质量感到满意，但认为外观尺寸应以轻薄短小为主，同时还需在产品功能和照片输出成本等方面再加以改进。

另一种热门的数码影像产品是DVD播放机和数码录像机DVR（4）电子娱乐/游戏美国的电子娱乐/游戏市场：2014年该市场的软件、硬件和配件销售总额大。

35%曾购买过游戏机的消费者表示，电子游戏是他们最具娱乐性的活动。

进一步开发在线娱乐、在线学习、电子商务等服务内容。

在“移动游戏”市场方面，全球尚处于发展阶段，但极具发展潜力。

二、网络直销策略作为一家电子商务的公司，网络直销是我们的一种销售模式，也是我们的优势。

网络直销模式直接通过生产商到消费者手中，没有其他环节的产生，消费者同时也是经营者。

也就是说，生产者转移给消费者或使用者。

公司具备完整的信息流、资金流、物流体系。

帮助经销者获得利润。

网络直销是经济发展的必然趋势。

（一）在网络营销中，营销和直销有着决然不同的差异性。

传统销售方式里，有4个基本问题。

第一，每一个中间商都会努力去发展自己的分销商第二，每一个中间商他都必须拥有一批样品，甚至投入一部分流动资金。

第三，中间商要分担市场风险。

第四，中间商的收益是不平衡的。

总经销处于销售网络的最高位置，所有下面的中间商都是他直接或间接的顾客，所以他收入应该是最多的，而零售商，直接面对顾客，每个顾客仅是消费者，购买量有限，所以他们可以收入最少的。

而当直系直销商确定后，他会像传统销售里的总经销一样去找自己的分销商——下线，下线一旦成为直销商，他也不直接零售而是又去找自己的“分销商”——下线。

经过一段时间的工作，网络健全后，商品便在这网络上从企业流向了顾客手中。

（二）网络直销的特性1、所谓的便捷性，就是顾客可以直接在网上订货、付款、等着送货上门，这一切大大方便了顾客的需要。

生产者通过网络直销渠道为客户提供售后服务和技术支持，特别是对于一些技术性比较强的行业如lT业，提供网上远程技术支持和培训服务，方便顾客的同时，也使生产者降低了为顾客服务的成本。

2、而高效性，就是网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。

生产者可以根据顾客的订单按需生产，做到实现零库存管理。

同时网上直销还可以减少过去依靠推销员上门推销的昂贵的销售费用，最大限度控制营销成本。

网络直销的高速发展，直销行业中出现出了多个在网络上建立网络直销团队的系统体系。

充分利用互联网网络和网络工具的便捷性来组建卖货团队，让网络界组建团队的很多直销系统！3、最后互动性，就是网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足，借助于网络，厂家在网上发布有关产品信息，使用E—mail等工具，及时实现与顾客一对一的互动交流。