同慕名求见当面请教礼仪拜访代传口信转介绍等
约见客户四大原则：
1、确定访问对象原则
应尽量设法直接约见客户的购买决策人，应尊重接待人员，为了能顺利
约见预定对象，必须取得接待人员的支持与合作；
2、确定访问事由的原则（可参考面谈目的）
以一种轻松方式约见顾客；
3、确定访问时间原则
引导客户确定面谈时间，表示对他的尊重而且又能达到约见目的，如果客户不肯，只能说明两个问题，一是你的工作未做到位，二是他现在还不想做。
根据客户特点确定时间，注意客户生活作息时间和上班规律，避免在客户最繁忙时间去见客户；
4、确定访问地点原则
尊重客户或者接待人员安排，不可擅自做主。
最好是提前10~20分钟到达好观察一下周边环境。
面谈过程---经验之谈
给客户营造一个轻松环境，先利用一些其他放题或者赞美来做为开场白，给客户减少“被推销”而带来压力，客随主便，面谈过程不准随意更换座位，最好是坐在面向门的位置，可以观察到是否有人进来的情况。
注意坐姿，语言语气要落落大方，时刻面带微笑，注意力集中，让客户看到我们很尊重他。
特别是当我们是两个人一起见客户时，当客户的面不要交头接耳，切勿夸大自己企业的目标，对客户来说没有任何意义。
必要时可当面进行操作演示以便客户更加直观的了解公司产品及各项功能。
当客户表现出一些成交资讯时可以出示公司相关的营业执照及一些已成交案例和成交过的合同复印件打款底单等给客户看，使客户更加认可公司进而产生购买欲望。
如何试探客户预算：
客户：这样吧，你价格这块和其他公司相比还是太贵了再帮我申请个优惠价。
业务：因为您也知道每家公司产品都不一样，价格这块当然肯定也有所差别，我也非常想和您合作，不想因为价格导致合作不成功，您给我一个价格，我能申请到的尽量去申请。
潜在的成交讯息：
1、询问价格并且讨价还价；
2、通知上级一起讨论；
3、询问购买相关流程；
4、提出对一些比较看重产品功能问题的细节，比如确认海外邮件畅
通无阴；
5、要求现场演示后台管理或者web上操作测试等；
6、询问合作后对他有何好处；
7、希望我们提供其他品牌对比、报价方案等；
8、询问售后服务等。
面谈结束后要注意的几点：
1、离开座位请将水杯及相关废纸一起带走，并将椅子移回原位；
2、谈的差不多时应主动告别，如果客户出门相送应请客户留步，并
且道谢，热情说声再见；
3、面谈过程如果不成功也不要负气离开，不准在楼梯或过道上谈论
客户是非或指责客户缺点。
如何处理客户异议
一、对待客户异议的正确态度
1、充足的准备，打电话或见客户前熟悉客户原有邮箱使用情况；
2、积极的心态，持有正面诚恳的心态（客户有问题说明客户有意向）；
3、把握时机，解决完异议的时候就是促成的机会。
但是我们一定要做
到
有自信，把自信传递给客户。
二、跟进异议的处理
1、倾听。
首先应当理解和尊重客户的观点，站在客户的角度去看问题，同时要让客户知道自己的观点，并愿意为他提供帮助。
在这个过程中，要记住永远不要和客户争辩，一旦那样将事与愿违，达不到效果。
2、询问（探询）。
销售人员在客户面前要学会从客观角度去引导客户，让客户说出他的问题和疑虑，并给客户以恰当的表扬和鼓励。
3、辨真假。
可以先了解判断清楚客户说的是真的还是假有，或者客户
有
时只是在发发劳骚。
你们的产品很普通，也没什么特别？
应对话述：（反问法）请问，您以为什么样的产品在您看是是有特色的呢（面带微笑，诚恳的态度）。
我们公司的产品是别人没有的我们有，别人有的我们比他们的强！
客户说你们公司邮箱没什么特别的，可以问客户您公司目前用的邮箱您觉得哪个功能是当时购买时最看重的呢？如果客户愿意说，我们就顺着他的话再一步步一点点分析我们邮箱这个功能的优势是在哪里，让客户知道我们的优势以及独特之处。
或者强调我们邮箱的安全稳定性，不要让客户的思想太花哨，除非有要用到什么特定功能的，否则要去扭转客户的思路，把主动权把握在我们手里。
你们产品操作太复杂了？（客户纠缠这个问题不放）
如果客户有说，说明他有用过其他邮箱或者听说过、看过我们介绍，不要在语言上和他纠缠，弄清楚他是否是以这个为借口不想买还是真的认为太复杂，如果是真的直接打开邮箱现场演示给他看，复杂不复杂一目了然。
我们要做到截长补短，不断在客户面前重复强调我们的长处优势。
三、决策异议的处理技巧
1、你们价格太贵了
应对话述：您是说，除了价格外，其他方面都没有问题了？
客户：是的
应对话述：那么如果我们把价格调整一下，您是不是可以确定跟我签约？
什么时候可以确定签约？
补充：一分钱一分货，适当举个例子，比如说买衣服等。
再针对客户看中我
们产品哪样优势功能，集中攻击并将他们目前问题扩大，强调性价比。
还有就是利用价格拆分法，和客户玩数字游戏。
平均下来每月每天每人是多少钱，那如果因为邮箱问题给公司可能带来潜在损失则更大，除了金钱还有信用问题等。
2、我已经递交评估报告等老板决定
看下负责人是什么心态，是否有竞争对手，是否需要回扣，再则通过其他方法找到老板联系方式，合理利用促销政策。
逼单常见方法
一、逼单的条件？
1、客户在拖延时间，为防止夜长梦多客户改变主意
2、竞争对手在抓紧
3、我需要完成任务。
二、什么时候是促单的时机
1、口头信号：讨价还价，要求价格优惠；诡计问具体服务项目；询问邮箱开通周期；询问如何做域名解析；询问付款方式；询问更多感兴趣功能；询问促销政策等
2、行为上购买信号：不停翻阅公司资料，要求到公司参观（参观是表现出对公司有浓厚兴趣），开始与第三者商量。
三、为什么还没签下来？
用的邮箱还没到期，不肯马上换，价格原因，负责人想要好处回扣所以故意拖单，我们自己的原因（有些地方没做到位让客户还有疑虑），客户说忙（是否真的忙），老找不到决策者。
四、为什么存在这个问题
1、是否了解客户真正的意向？
2、是否自己跟进中存在不足之处，不论是什么原因，只要找出问题就都能解决
五、如何逼单？
和客户谈好产品和价格就顺势拿出合同，或者利用公司促销或者诱导客户吃
回扣。
六、注意事项
1、摆正心态，主动出击
2、摸清原因，分析客户
3、找决策人，做绝对事
4、思路清晰，引导客户
5、对症下药，活用工具（促销政策）
6、避重就轻，灵活变通
7、欲擒故纵，顺理成章
8、收放自如，以退为进
总之，努力是做销售第一要素，做对事是成功第一要素
如何合理利用促销活动以提升业绩？
1、促销活动有时间限制，过了这村没这店
2、不要一下把促销全告诉给客户，以一点点透露给客户以引起兴趣
3、或换个概念给客户，价格相当于打五折
4、和负责人搞好关系，比如说买三年送一年
5、遇到不同的对象就用不同的说法。
针对负责人怕担风险，可以让
其转过来免费用，用的OK再付钱；针对老板考虑的则是年限和
价格，就说我们的促销政策；如果是想好好谈的负责人则诱导其
吃回扣，想吃回扣的负责人就算邮箱没问题也可以搞出问题
6、让客户知道这个优惠申请来之不易
7、以客户的客户身份打电话，把他们现有邮箱问题搞大，质问对方
为什么这么久了不回邮件，还做不做生意了然后直接挂电话，再
则多部门联系搞好内线关系。