毕节市烟草公司在线学习管理制度
2012年3月
目录
一、总则 (3)
二、教务管理 (3)
三、课程资源管理 (4)
四、学习管理 (5)
五、考核管理 (5)
六、奖惩措施 (6)
七、知识管理 (6)
八、考试管理 (7)
一、总则
1.目的
为进一步提高毕节烟草全员素质，创建“学习型”组织，创新培训形式，增强员工职业技能，优化知识结构，提高工作质量和效率，帮助员工不断学习成长，促进行为规范，铸就毕节烟草杜鹃情服务品牌，推动毕节烟草迈向文化管理。

为毕节烟草战略发展做智能储备。

同时保障成长杜鹃在线商学院的持续、规范、积极发展，特制定本管理制度。

2.原则
以行为上水平为目标，学考结合，奖惩结合。

3.适用范围
毕节烟草成长杜鹃在线商学院、内训师、已分配在线学习账号的员工。

二、教务管理
1.组织架构
2.1.1在线学习采用成长杜鹃在线商学院、各单位\部门、学员的三级管理模式，成长杜鹃在线商学院统筹学习管理工作，各单位\部门、学员协调配合；
2.1.2成长杜鹃在线商学院设置学习管理员，同时各单位\部门设置兼职学习管理员；
2.1.3各单位\部门负责人和学习管理员，负责本单位\部门学习管理，配合成长杜鹃在线商学院推动学习实施、考试实施。

2.职责划分
2.2成长杜鹃在线商学院
2.2.1负责在线学习门户在毕节烟草的使用培训与宣传；
2.2.2负责制定年度学习计划；
2.2.3负责落实在线商学院的日常教学管理工作，定期对教学的整体实施情况、学员学习情况进督导、追踪、评估及考核；
2.2.4负责向各单位、各部门及服务提供商收集适用于毕节烟草员工的课程、资料，经过审核后及时上传至学习中心、知识中心并及时向学员推荐课程、资料；
2.2.5负责在线商学院的后台的操作管理及维护等工作。

2.3各单位/部门：
2.3.1各部门选拔兼职学习管理员，配合成长杜鹃在线商学院学习管理工作；
2.3.2协助做好成长杜鹃商学院在线的推广与宣传工作；
2.3.3负责督导本部门人员学习，并做好追踪、评估及考核工作；
2.3.4收集、整理本部门学习资料，并提交至成长杜鹃在线商学院。

2.4学员：
2.4.1根据课程的设置，完成所配置的课程；
2.4.2根据岗位和个人能力的发展规划，合理选择选修课进行能力素养的提升；
2.4.3积极反馈在线学习的问题和改善的建议。

三、课程资源管理
3.1外部课程资源
3.1.1外部课程主要由服务提供商提供的通用能力课程，如领导力课程、沟通能力、协调能力课程等。

3.2内部课程资源
3.2.2内部课程资源由毕节烟草内部各部门、各单位自主开发或联合外部资源开发。

课程内容贴近毕节烟草生产实际，偏重生产技术、
服务技术。

四、学习管理
4.1课程配置
4.1.1通用能力课程：毕节烟草根据员工核心素质模型配置通用能力课程；
4.1.2专业能力课程：毕节烟草根据岗位专业，结合企业资源情况开发并配置相应的专业能力课程。

4.2学习进度
4.2.1学员按照相关通知了解学习活动，按规定的时间学完要求的课程。

4.3学习纪律
4.3.1学员根据配置的学习账号登录系统进行学习，严禁代替他人学习；
4.3.2学员在进行学习活动时不得占用工作时间，不得影响正常的工作秩序。

4.4进度管理
4.4.1成长杜鹃在线商学院定期统计整体学习进度报表，发布在OA平台上，督促学习进度慢的学员及时完成学习；
4.4.2各部门学习管理员须及时了解本部门学员学习进度，及时提醒本部门学员按时完成学习。

五、考核管理
5.1学习成绩
5.1.1学习成绩由平时开展学习的进度按比例计算，学员在规定的时间内完成所有学习课程在学习成绩上获得100分，如果完成了课程的60%，则学习成绩按60分计。

5.2考试成绩
5.2.1考试成绩以学员参加线上或者线下考试的得分为准。

5.3综合成绩
5.3.1综合成绩由学习成绩和考试成绩按各自所占比例折算后相加；
5.3.2学习成绩占综合成绩的50%，考试成绩占综合成绩的50%。

综合成绩由学习成绩乘以50%加上考试成绩乘以50%。

六、奖惩措施
6.1奖励措施
6.1.1在每次学习活动结束后，根据综合成绩进行排名，综合成绩排在前10%的学员获得评优资格；
6.1.2获得评优资格的学员按数量的2：3：5的比例分为三个优秀等级，分别给予一等奖、二等奖、三等奖嘉奖；
6.1.3嘉奖分为精神奖励和物质奖励，奖励方式由成长杜鹃在线商学院酌情处理；
6.1.4成长杜鹃在线商学院在奖励措施和人员确定后及时在毕节烟草OA系统、成长杜鹃商学院在线对嘉奖情况进行公示。

6.2惩罚措施
6.2.1每次学习活动结束后，对综合成绩不及格者通过OA系统进行通报批评；
6.2.2第一次学习活动中综合成绩未及格者原则上予以一次补考机会，补考仍不及格则扣除当月绩效工资。

七、知识管理
7.1知识收集
7.1.1毕节烟草在线学习系统知识中心知识内容为与毕节烟草生产经营、服务、管理等内容相关的新员工入职培训、岗位技能培训、技能鉴定考试、研究成果等资料，不包含规章、制度、法律法规。

7.1.2成长杜鹃在线商学院统筹毕节烟草学习门户知识收集工作，各部门知识管理员协助对本部门知识进行收集、分类整理、提交成长杜鹃在线商学院；
7.1.3各部门知识管理员每月或每季度对本部门最新积累、获取
的知识进行分类整理提交至成长杜鹃在线商学院。

7.2知识分享
7.2.1成长杜鹃在线商学院对收集的知识进行审核，确定内容不涉及企业机密，符合毕节烟草知识内容选取要求后分享至学习系统知识中心；
7.2.2成长杜鹃在线商学院将知识进行上传后，在学习系统中及时公告，鼓励员工阅读和下载学习。

八、考试管理
8.1自测考试
8.1.1自测考试由各部门根据本部门员工需要，提供测试内容交由成长杜鹃在线商学院组织试卷录入，员工自行登录考试系统进行答题；
8.1.2自测考试对考试纪律不作要求，是员工自我检查的测试。

8.2考核考试
8.2.1考核考试由毕节烟草统一组织，统一出具试卷，考生在规定的时间，规定的地点进行答题；
8.2.2在考核考试进行的过程中，各部门负责人、知识管理员要做好考试监督工作，禁止作弊行为；
8.2.3考核考试由成长杜鹃在线商学院统筹管理，试卷发布、阅卷、考试结果告知等工作。