4、有效激励
• 激励措施有效的三个条件 • 成本最低而且最有效的4种激励措施 • 激励不发挥作用的三种情况 • 激励需要灵活性跟成本
一、三个激励理论-公平理论
1、公平只是个感觉，不公平是绝对的，公平是相对的 2、想要获得公平感，最好的方法是：比付出，不要比所得
案例： 年底奖金怎么发，能达到激励的效果？
钱ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不是最重要的激励措施
——数字化时代的管理训练（14）
主讲人：陈春花老师
知识点
1、三个激励理论
• 公平理论 / 期望理论 / 强化理论
2、激励不发挥作用的三种情况
• 工作量超负荷所造成的疲惫 / 角色不清，任务冲突 / 不公平的待遇
3、满足感不一定带来高绩效
• 最重要的事情：让满足感本身来源于工作 / 5个工作指数
3、期望理论的运用需要三个基本的条件
• 期望价，也就是设定的目标，必须让成员相信这个绩效目标是可以实现的 • 媒介，需要有获得信任的载体和措施，我们称之为媒介 • 对于期望目标的评估，确信这个目标
4、让年轻人很快成长起来，组织变得正向
强化理论
1、行为和结果的关系： 强化一种行为，就会得到一种结果
2、强化理论与法律手段的共性与 区别
四、有效激励-激励措施有效的三个条件
1、薪资体系、股权体系、奖金体系，可由专业设计
2、金钱在激励上是否非常重要？
3、激励措施有效的三个条件
• 重要性 • 可见度 • 公平感
成本最低而且最有效的4种激励措施
1、鼓掌 2、鲜花 3、赞美 4、隆重的仪式
• 新员工入职 / 公司的周年庆 / 新产品发布之类 / 每一个突破性的里程碑的时间
3、要特别注意另外三件事情：
• 管理者觉得公平的事情，员工不见得看法相同，因为比较的对象不一样 • 公平感决定工作代价和他的行为 • 中国的整个传统文化，是“不患穷，只患不均”、“不平则鸣”
公平理论的核心：比较付出
期望理论
1、人会成为自己期望的样子
2、管理年轻人最好的办法，可以让所有人有绩效结果
2、角色不清，任务冲突，有三个东西要慎用：
• 慎用助理头衔 • 慎用特殊任务小组 • 新业务，要匹配角色
3、不公平的待遇
三、满足感不一定带来高绩效
1、最重要的事情：让满足感本身来源于工作
2、5个工作指数，在工作当中和满足感相关、又会产生绩效：
• 晋升 • 薪资结构 • 工作本身 • 内部的信任 • 同事之间的关系
2、激励要与幸福感相关，激励需要创意
授权和信任是最大的激励
五、几点建议
1、所有的激励必须跟工作相关 2、要保障激励的有效性：重要性、可见度和公平感 3、激励需要灵活性跟成本 4、管理者的个人激励影响力很大 5、授权和信任是最大的激励
钱，并不是最重要的激励措施
共勉！
激励不发挥作用的三种情况
1、工作量超负荷所造成的疲惫 2、角色不清，任务冲突，有三个东西要慎用：
• 慎用助理头衔 • 慎用特殊任务小组 • 新业务，要匹配角色
3、不公平的待遇
激励需要灵活性跟成本
1、激励要符合人性，必须以个性化的措施来补充制度化的不足
• 激励的时效性很短 • 激励一旦制度化就会变成保健因素 • 领导者个人的激励影响很大 • 激励有时代性
• 强化理论：规范之内的行为 • 法律手段：触犯规范的行为
3、强化理论请注意两点：
• 做强化理论的时候，要做正强化 • 一旦要用负强化，一定要程度够
需求相关
赫兹伯格双因素理论 马斯洛需求理论 奥德佛理论 麦克利兰理论
七大激励理论
绩效相关
公平理论 期望理论 强化理论
二、激励不发挥作用的三种情况
1、工作量超负荷所造成的疲惫