《智能安防系统项目维护保养计划》
我公司（以下简称乙方）为瑞泰物业（以下简称甲方）的监控系统硬件设备提供预防性维保维护服务，维护周期以具体合同范畴为准。

目的：设备在使用过程中，随着运行工时的增加，各部机构和零件由于受到摩檫、腐蚀、磨损、振动、冲击、碰撞及事故等诸多因素的影响，技术性能逐渐变坏为了保持各监控摄像头、总控设备、基础
设施的良好状态，以保证使用过程效能，确保小区安保的要求制定一下维护保养计划。

一、系统技术的内容，范围，形式和要求：
a. 服务方式及形式：由甲方电话通知形式乙方指派专人来维护和故障排除；
b. 采用每月巡访一次，运行检测各个系统；（时间为每月15～18 日）
c. 每季度安排系统培训一次，每次时间不少于 1 小时；
d. 每季度向甲方上报本季度每月的维护计划；
e. 每个月向甲方上报常用备品备件的的价格。

二、履行计划和方式：
1、保养作业内容
按照保养作业性质可分为：清洁，检查，紧固，调整和更换损耗作业。

检验作业由乙方单位指定的专职检验人员负责进行执行。

1)清洁、检查、更换、紧固、调整作业由乙方公司设备操作人
员执行。

2)强、弱电气作业由专业人员执行作业由乙方公司设备维修人
员执行。

3)涉及到线路改、扩、断线抢修作业由甲乙双方共同协商方案
执行。

2、监控系统维护保养计划
（a）全面收集系统资料，了解系统设备安装位置，建立系统维护
档案（包括电子文档和操作光盘并做好备份）；
（b）根据甲方要求调整系统设备的功能设置及前端摄像机安装位置
或角度；对前端报警器的灵敏度进行检查，确保报警器工作正常，不
误报，不漏报。

测量监控探头输出信号，报警信号，减低外界对系统
的干扰，做好线路屏蔽；
（c）每月巡访一次，对系统设备的运行情况及功能经行检查（如：
监控主机的图像录回放情况、矩阵的控制及切换情况、球机的控制情况等）. 如发现问题及时进行处理，并分析故障原因，及时通知甲方，经甲方确认后进行更换；
每月都必须和甲方及时沟通更换配件的情况，对更换下来的废旧
配件进行归档存放，并且对常备配件设置库存红线做到及时补充；
（d）每月巡访一次，对机房内系统设备灰尘进行清理，对监控主机
还要检查风扇及硬盘散热；
（e）每月巡访一次，分批对摄像机防护罩清洗一次，确保图像清晰，不受防护罩上的灰尘影响图像的清晰程度；
（f）每次季度巡访时，对系统线路进行整理，并重新校对线头，连
接设备，做好防氧化和虚焊；
（g）每次巡访时，做好维护记录，并交甲方主管以上人员签字确认。

《楼宇对讲维修保养方案》
我公司（以下简称乙方）为瑞泰物业（以下简称甲方）的楼宇对
讲管理系统硬件设备提供预防性维保维护服务，维护周期以具体合同范畴为准。

一、系统技术的内容，范围，形式和要求：
1、乙方为甲方建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动
记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。

2、乙方作为甲方的楼宇对讲管理系统维保维护单位将长期提供智能
化系统方面的咨询 , 并对甲方的智能化系统的优化、运行状态的检测
等方面提供专业的建议、方案和服务。

3、当甲方硬件系统在正常使用的情况下发生故障时，乙方负责故障
的诊断排除及恢复其正常工作。

当现场不能维修时，乙方负责将损坏设备送修或者更换，产生的运费及交通费由甲方承担，更换配件维修材料费由甲方承担。

在送修前乙方应将确保有用数据进行备份。

对于以下产品，甲方提供维修故障期间的替换产品，以保证甲方的正常工
作，替换产品有对讲主机/ 分机、控制器、电源、读卡器等。

替换产
品的使用时间为：损坏设备送修起，至损坏设备修好返回止，如果因
设备彻底损坏或设备属厂家已淘汰产品导致无法修理，乙方建议甲方
购买同类产品以作更换。

4、甲方进行硬件设备、配件等更新 / 升级 / 采购时 ,乙方将向甲方做
书面报告 ,包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持。

5、服务方式及形式：由甲方电话通知形式，来维护和故障排除，到
场时间不得超过 2 个小时；保证每月进行 1 次系统例行检查，季度做全面大检查、检修。

6、乙方根据实际情况对甲方每季度安排一次硬件应用及专业知识的
免费培训。

二、维修保养规程：
1．目的：规范楼宇对讲系统维修保养工作, 确保楼宇对讲系统
各项性能完好。

2．适用范围：楼宇对讲系统维修保养工作管理。

3．程序要点
3.1 月检
1）每月对单元门口主机进行外观检查。

2）面板功能：检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照
明。

3）开锁功能：用密码开锁检查开锁机构是否正常、灵活、闭门器闭
关是否正常。

3.2 季检：每季由工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检
查，并填写《楼宇对讲系统保养记录表》。

1)对单元门口主机进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固。

2)测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。

3)对单元门口主机进行测试，检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是
否正常。

4)检查单元门口主机板，查看外接线是否固定良好。

5)检查闭门器闭关情况，检查其传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。

6)调整门锁灵敏度。

《办公电脑维护方案》
我公司（以下简称乙方）为瑞泰物业（以下简称甲方）的办公电脑、监控电脑、门禁电脑、道闸电脑系统硬件设备提供预防性维保
维护服务，维护周期以具体合同范畴为准。

为了保证甲方电脑始终处于最佳状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。

具体事项如下。

乙方自合同签定日起，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除（包括物理线路故障、系统软件无法正常运行等，以下统称“维护”或“维修”）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

一、维护范围及内容：
1、在维护期间，甲方将对乙方电脑设备和外围设备先进行统一杀毒、
系统维护，最后统一安装一键恢复系统。

2、公司电脑发现病毒，乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知
后的第二天到公司网络现场进行处理，直至电脑病毒被排除。

如电话中能以解决的，则首先在电脑中指导甲方排除病毒。

因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失，乙方不负任何责任。

3、合同期间，乙方承担以下责任：
3.1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

3.2 乙方每年两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

3.3 对于硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天24 小时响应（不包括双休，周六，周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外）。

乙方在接到要求排除故障维修通知后二小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的备件。

若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第二天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进
行处理，直至故障排除。

4、合同期内，甲方应履行以下责任：
4.1 甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

4.2 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

4.3 甲方在公司网络上应使用合法正版软件，若由甲方自行安装的
不合法软件的使用造成的任何损失，由甲方承担。

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收费标准
序号项目名称单位数量单价合计
1楼宇对讲系统户/14566087360
年
2小区监控系统个/21012025200
年
3办公电脑维护台/122002400
年
总计价格114960。