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IATF16949内审员培训考卷

IATF16949内审员培训考卷
姓名:(中/英文)曹俊杰部门名称:IT事业部
总分最低要求得分
A部分2012
B部分4024
C部分159
D 部分159
E部分106
总分10070
A 部分
是非题(10题每题2分)
1.非汽车行业也可申请IATF16949认证。

()
2.任何影响产品质量的外包过程,必须在质量管理体系中加以识别和说明。

()
3.“8.3产品和服务设计和开发”部分可以完全删剪。

()4.IATF16949:2016不要求必须编写质量手册。

()
5.在制定供应商选择准则时,不必考虑财务稳定因素。

()6.管理评审必须至少一年一次。

()
7.质量目标必须包括产品质量方面。

()
8.IATF16949:2016不要求质量成本分析。

()
9.质量方针必须体现持续改进的承诺。

()
10.记录不能保存在电脑里。

()
B部分
单项选择题(20题每题2分)
1.IATF16949质量体系标准的目的是()
A持续改进B预防缺陷C减少供应链变异和浪费
D以上所有都对E以上所有都错
2.过程设计输出包括:()
APFMEAB作业指导书C控制计划
D以上所有都对F以上所有都错
3.在什么情况下需要做作业准备验证:()
A材料更改B工艺更改C操作工换班
D以上所有EA和B
4.哪个文件不要标识特殊性的符号()
AFMEAB控制计划
C物料清单D工艺文件
5.以下哪一项情况是对的()
A可疑产品不必隔离和标识B产品的短期更改必
须得到客户批准C返工作业,必要时要有指导书
D以上所有都对
6.员工必须了解哪些内容()
A质量目标B产品安全性C不合格品对客户的后果
D以上所有都对E以上所有都错
7.质量记录保存期为()
A15年B满足客户要求C满足法规要求
D供方决定EB和C
8.解决问题的时间必须()
A24小时B5天内C按客户要求
D企业自己决定E没有规定
9.全尺寸检验的频次为()
A一年一次B按客户要求C企业自己决定
D以上所有都对E以上所有都错
10.顾客提供的物资中,哪些需要做永久性标识()A设备B模具C原材料
D以上都有EA和B
11.哪些文件不需要受控()
A业务计划B质量手册C控制计划
D以上所有都对E以上所有都错
12.控制计划在哪种情况下需要评审/更新()A产品更改B物料批次更替
C组织发运了不合格品D以上所有都对EA+C 13.过程设计输入必须包括()
A产品设计的输出B法律法规要求C以往的开
发经验D以上所有都对E以上所有都错14.供方必须通过哪些质量体系第三方认证()
AISO9001:2015BIATF16949
C客户指定的要求D没有要求EA和C
15.设备全面生产维护系统必须包括()
A维护计划BCmk>=1.67C维护目标
D以上所有都对EA和C
16.以下设备量具必须校准()
A产品检测设备B员工自备的量具C客户提供
的量具D以上所有都对E以下所有都错
17.客户财产包括()
A客户的CAD数据B客户所有的可返回包装物
C客户的知识产权D以上所有都对
E以上所有都错
18.顾客工程标准/规范必须在下列时间内及时评审()A10个工作日B8个工作日C12个工作日
D企业自己决定E没有规定
19.必须通过下列指标来监测供方的表现()
A产品质量和交付时间表现(包括发生的额外运费)
B与质量和交付问题有关的特殊性状态顾客通知
C顾客中断,包括使用中退货
D以上都有EA和B
20.顾客满意度评价必须基于以下指标()
A交付质量B交付准时性C超额运费
D以上所有都对E价格
C 部分
多项选择题(15分,共5题,每题3分。

多选、少选或错选均不能得分)
1、审核客观证据可以是()
a.审核员分析的结果
b.存在的客观事实
c.被审核的人员在其职责范围内所说的话
d.现有的文件或记录
2、内部质量审核的基本工作流程是(按顺序填入)()
a.审核实施
b.审核准备
c.审核报告
d.跟踪审核
3、审核用工作文件和记录主要包括()
a.审核计划和检查表
b.不符合项报告和评审报告
c.现场审核记录表
d.标准和有关文件
4、在哪里可以找到质量审核的判定依据()
a.与客户签定的销售合同的条款
b.与分供方签定的采购合同的条款
c.各类作业指导书
d.公司的“植树造林计划”
5、审核时,被抽样调查的对象可以是()
a.质量活动的责任人
b.各生产工序或各种生产设备
c.有关质量文件或质量记录
d.贮存的物资
D 部分
简答题(15分,共3题,每题5分)
1.请描述严重不符合的定义。

2.请简述预防性维护和预测性维护的差别。

3.请描述培训管理的过程模式。

(可以做“乌龟图”)
E部分
问答题(10分)
1、请结合标准条款陈述:当发生顾客投诉后,我们应该做那些工作。

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