一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法
2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告
二、练习题
（一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。

（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。

（二）单项选择题
1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法
A、问卷调查
B、面谈法
C、关键事件法
D、工作实践与工作日写实法
2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一
A、时间维度
B、事务职能维度
C、空间维度
D、绩效职能维度
3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法
A、岗位信息
B、岗位性质
C、岗位工作
D、岗位责任
E、岗位范围
（三）多项选择题
1、岗位规范书的设计包括（ ACDE）
A、经验因素
B、技能条件
C、教育因素
D、个人特质因素
E、岗位责任
2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ）
A、岗位工作目标
B、岗位工作技艺
C、岗位工作内容
D、岗位工作性质、范围
E、岗位责任
F、岗位工作态度
3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ）
A、对已收集到的信息进行审核
B、编制调查提纲、I可卷
C、重点收集员工的特征信息
D、归纳总结岗位描述的工作要点
E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见
4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ）
A、观察法
B、跟踪法
C、功能性工作分析法
D、关键事件法
E、面谈法
5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC）
A、比较
B、劝导
C、创新
D、服务
E、指导
6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ）
A、了解基本情况
B、确定调查样本
C、建立相关联系
D、设计调查方案
E、进行有关人员培训
7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ）
A、工作内容
B、工作环境
C、工作时间
D、工作负责人
E、如何操作及操作理由
（四）判断并说明
1、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位面具体确定其实内容。