电脑外设及网络维护合同
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经友好协商，订立本协议。

一、维护范围及内容
（一）维护范围
1、电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等，零配件更换费用另计) 。

2、电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装，病毒查杀，数据备份）。

3、电脑外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

4、局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

5、电话线故障维护。

（二）维护内容
1、电脑及外设情况具体见
2、每季度为每台电脑除尘一次。

3、每半年为每一台电脑作一次系统备份，需备份数据必须由各岗位自行整理好。

二、维护方式
（一）故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在4时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况可提供7*24小时上门服务（服务费用不另计），一般最迟在第二个工作日10：00前进行上门维护。

下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回（若需时间测试除外，预约送回时间甲、乙双方商量约定）：
1、甲方不希望上门技术员在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

（二）每两月壹次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、服务收费
乙方向甲方提供电脑定期维护，维护期限自__ __年__ _月__ _日至__ __年__ _月_ _日，甲方所需维护电脑台数是__ __台，乙方按电脑 __元/台/年计费，小计元；办公设备（含打印机）台，
按办公设备_ __元/台/年计费，小计元；，服务期限_ _年，共计维护费用为人民币：￥元，大写_人民币整。

在合同期内，甲方如果新增电脑，仍按元/年/台收取。

四、付款方式
双方签约后，甲方在合同期满一次性付清，但不得超过一个月。

五、双方权利和义务
（一）乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

双方同时签定保密协议。

（二）乙方的工作时间为每天的工作时间从早上8：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。

乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容。

（四）乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。

如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

（五）乙方为甲方安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方必须安装正版的杀毒软件，否则乙方不提供查杀电脑病毒服务。

（六）当重大改动（如重装操作系统）、整机送修等情况，乙方必须提醒甲方网管及电脑使用者，自行备份数据、资料，或由甲方代做备份（但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任），并得到甲方网管及电脑使用者签字后方可处理。

在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术员有权决定解决问题的方案。

（七）在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者（所有者）签字确认。

(八)技术支持电话：
六、违约责任
（一）双方签订合同后不得无故中止及对外转让本合同权利。

如特殊情况，更改合同内容，需经甲乙双方共同协商解决。

否则按违约处理，违约方需按本合同标的100%赔偿对方经济损失。

（二）乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善行动，甲方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项乙方无条件退还给甲方。

乙方在维护时，甲方应积极配合乙方做好维护保修工作。

（三）如因本合同发生纠纷的，违约方除应支付本合同约定的违约金外，还应赔偿守约方因此支付的各项费用（包括但不限于律师费、鉴定费、保全费、交通费等）；
（四）乙方及其工作人员在维护工作中接触到的甲方电脑资料及相关商业资料，乙方不得擅自留存备份，亦不得对外扩散；如因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。

七、纠纷解决
因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，应先由当事人双方协商解决；协商不成的或不愿协商的，双方同意由合同签订地有管辖权的人民法院进行裁决。

八、本合同一式贰份，本合同双方盖章后生效，甲乙双方各执壹份。

在本协议期满后，甲方若需要乙方继续提供服务，双方可继续协商签订续保协议。

甲
方：
乙方：
经办人：经办人：
盖
章：
盖章：
签订地址：
签订日期：。