终个人述职报告第一篇：2020年个人述职报告终稿2020年个人述职报告强涛尊敬的各位领导、同事们：大家好：在县委、县政府的准确向导下，送走了辉煌而不平凡的2020年；迎来了机遇和挑战并存的2020年，同时，也是“十二五”的开局之年，作为办公室的一员的我感受这全县经济发展的脉搏，迎着前进的浪潮，有信心在自己平凡的工作岗位上奉献着本身的执着和忠诚，和全县人民步调一致共创和谐美丽的富平而努力奋斗。

同时也在这里将我过去一年的工作向各位领导和同事举行一个扼要的报告请示，也真诚的恳请各位领导和同事赐与引导发起。

下面我作以简朴的报告请示。

一、加强学习，用理论头脑武装大脑，更好的服务于工作。

1、加强业务知识学习在办公室工作以来，首先加强本身的政治素养，提拔本身的自己本质，并树立不停学习的理念，在工作中不断探索，在探索中不断学习，反复在理论和实践当中来回探索，以便自己在工作中形成一个完备的体系，使工作有条不紊、忙而不乱的进行。

先后在图书室学习了《办公室业务》等对工作有指导意义的册本和杂志，将有参考价值的内容作了读书笔记，以便以后能查阅，更好的指导的工作。

2、加强政治理论学习作为办公室新进人员，政治理论上照旧比力短缺，积极的参加办公室构造的种种运动，并利用工作之余，加强对政治理论、党和国家的方针政策的学习，不断进步理论程度程度，以便在工作上看问题能有一个深刻的明白，能有政治高度。

办事变能从大局出发。

二、积极探索工作思路，多渠道、多方法，提高工作效率，让群众得到满意。

可以实事求是的说去年前半年在工作上走的比力艰巨，也是自己在办公室成长的关键时刻，在自己不停学习的环境下，更多的是领导的指导、同事们的帮助，才使得自己慢慢在工作上得心应手。

记得有时为了工作不断的向很多同道举行讨教，业务来往多的便是督察室，在和同志的讨论、请教的过程中也使我们对问题的认识更加深刻、对处理各种题目有了履历和对策。

在办理“县长信箱”的回复的中采用了各种渠道和要领，重大题目上呈向导阅示，一般问题通过电子邮件传送、对于一些牢骚类无法办理的我们将德律风见告，总之使得每一位群众的问题都能得到公道的办理。

记得有一个在外地工作的富平人在网上留言，那个留言无法回复，就和她打了电话举行了深入的交换，最后我们还成为了朋侪，也对咱办公室工作赐与了高度的评价。

出去我始终记得本身是办公室职员，不给办公室丢人，不给办公室抹黑。

三、求真务实、情系群众，让每一个合理诉求和心声都得到回应。

“县长信箱”的问题比较多，大到国家政策，小到民生一些的题目，我曾一段时间就陷入了工作的忙乱当中，因为每个题目我都想复兴，自己也曾告诉自己这个工作是个本心工作，我要对得起办公室对我的造就，对得起这份工作，对得起群众对这个栏目的信托，所以我得好好工作，强化为群众的办事意识，把群众的呼声作为第一呼声，把群众的要求作为第一要求，解决立即能解决和通过高兴能办理的题目，解释好一时难以解决或政策不容许的题目，以取得群众的理解，提高群众的满意度。

让一些还处在抽芽状态的题目，在这里得到处置惩罚和公道表明，而不演化或恶化成大的题目。

四、拓展思路，跳出工作看工作，在工作上精益求精。

在工作上力图字斟句酌，对于一些部门的复兴不符合要求的，需要给予指导的，我们跳出工作看工作，了解他们的办理流程及复兴历程中的题目，最后我们有了一个根本的模式，那就是一般回复就是“事实+措施+态度”，而不至于形成公说公有理，婆说婆有理的对骂态势，以致问题得到恶化，因为县长信箱这个栏目在处理问题的过程中实际上也在消除矛盾，而不是激化矛盾。

去年，在张主任的带领下专门也为各部分举行了培训领导，使整个工作形成了一个体系。

五、2020年工作情况去年一年认真做好县长信箱、市长信箱、网上来信的复兴工作，全年共收到县长信箱网友来信434条、办理回复418条，其中直接回复244条；县政府或办公室阅批交办处理174条，回复率达到了96%以上，收到感谢信12条，共收到市长信箱40条，办理38条，处理网上20条，办理20条；11月份作好了信息员培训工作；撰写信息4篇，采用2.5篇；撰写新闻稿件20篇；完成了办公室交办的各项任务。

存在的问题及2020年工作打算1、对党的政策和理论学习不敷，在今后当中将加强政策理论的学习；2、对涉及民生的政策学习不敷，使工作很被动，今年将收集各种政策增强对这方面的学习，使自己提笔能写、开口能说出涉及民生的政策。

3、加大督办的力度，做到不拖延、不懈怠、不留情、不松懈。

时刻保持旺盛的状态投入到工作中。

各位领导、各位同事：新的一年，新的征程，新的希望，我会摈弃以前失误和短缺的地方，我会紧紧围绕办公室工作，以更加旺盛的斗志、更加饱满的热情，更加扎实的作风，奋力赶超，矢志争先，用自己的实际行动和强大的内动力来在自己的岗位上履行着本身的神圣职责。

以上是我2020年的工作汇报，请各位向导和同事赐与评断。

第二篇：述职报告2020终述职报告——2020年终中德住房储蓄银行和平支行2020年，记载着中德银行成长壮大的很多标志性事件：以“管理年”为主题向高效率管理、规范化运营转型，中德住房储蓄银行总行大楼启用，和平支行、滨海支行成立，看着这些变化，我们也从心田感觉震撼。

对于我个人而言，更是磨练了对变化的良好适应能力、跟我行一起全面发展的发展历程。

这一年的工作，主要分为两大部分：一是本年年初及9月至年末这两段时间，作为自己贷款客户经理，主要工作形式是合作楼盘驻场提供贷款咨询、营销我行贷款产品、个贷客户贷款办理及楼盘总体互助维护。

楼盘的一系列业务也是噜苏的，包括项目准入、与我行公司部联动、营销合作开发商在我行开立公司账户、项目下贷款的发放、对账和管理，为了让合作开发商得到连贯和顺畅的办事体验，就要求客户司理思量过细殷勤，并有主动服务的态度；更要求客户经理之间相互和谐共同。

二是本年3月至8月，我作为个贷项目组的一员，参与个贷系统开发过程中的个人信贷业务系统开发、测试及相关工作。

这段时期的工作领会是，在客户经理岗位上的工作积累使我能想到个贷系统需要实现什么才能支持日常信贷业务办理和信贷管理工作；同时，对个贷系统的了解，使我能考虑日常申报贷款中的某些特殊问题会在个贷体系中遇到题目，并实时思量变通方法。

两部门工作跨度较大，一个在前台、一个在后台，一个工作特征是直接面对客户、一个工作特性是对事不合错误人，不同的工作性质要求差别的工作要领，也锻炼了我差别的工作本领。

最为重要的是，在差别工作间转换时，作为已经入行一年多的老员工，我不能再以不适应为捏词，在工作上有任何延缓和失误，这就磨练了我个人对环境变化、工作内容变革的精良适应能力。

在上述重要工作之外，学习住房储蓄合同公司渠道的一些业务方案并阐发潜伏客户特性，在楼盘贷款咨询时尝试住房储备条约的联动贩卖。

在友谊路销售中心这个服务性机构转型为宁静支行，一个业务全面发展的综合性谋划机构的大情况中，我们每个个体也在快速调整、变化，争取新的业务发展。

然而对于支行，以及对于我们个人，业务上真正的全面发展，还只是起步；今后的工作中，个人主要努力方向：1、不断提高从谋划角度思索的本领，如学会了解和分析经营指标导向性；2、更踏实地面对本职工作，更多地举行营销实践，并在实践中考虑个人贷款、存款及住房储蓄合同一系列产品如何更好相互符合的推广模式。

第三篇：述职报告-终稿述职报告各位代表、同志们：2020年是公司成立后开局的关键一年，公司全体员工齐心协力，克服困难，积极开拓，按照山西公司各项规章制度的要求，积极科学化、市场化、民主化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的办法，赢得了开门红，迎来了新旧交接平稳过渡与快速发展的精良场合排场。

在此之际，我有幸亲历并承蒙山西公司列位向导的信托，受聘为公司经理，现将履职情况报告如下：一、调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。

作为公司的经理，严格按照山西公司的授权与谋划办理范畴，带领员工队伍围绕山西公司下达的年度工作计划指标和企业发展的现实必要，始终对峙以人为基础，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销计谋与发展蓝图，建立健全公司规章制度与赏罚机制，并费尽心机地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有结果的谋划管理工作，并积极向山西公司陈诉与卖力。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做强企业。

企业管理者是企业的一壁旌旗，起着领头羊的指引作用。

一年来，我本着以人为本的头脑， 1从严要求自己，坚持以企业“经理人”向顾客卖力任的积极态度，矢志不渝增强自身本质设置装备摆设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领班子、带好队伍。

对公司一切事务我们对峙做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有效人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，培育团结、和谐、高素质的工作团队1、采取各种积极措施，营造精良的学习情况，着力进步企业员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业办理和发展程度。

按照创建学习型社会的要求，结合企业谋划办理必要，积极提倡设置装备摆设学习型单元，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教诲培训方法，使在岗位人员经过培训持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学、乐学、好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提拔，为企业发展奠基坚固的文化底子。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作干系和办事要领，要求管理层在看待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的抵牾与隔膜，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工步队的头脑，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务三、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展1、加速企业规范化、常态化建设，提高市场竞争能力。

2、围绕山西公司下达的工作目的使命,改进工作作风，全体员工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了整年的工作使命，取得了较好的社会效益和企业经济效益，截止2020年11月30日，运城分公司销量完成0万吨，完成全年任务量0万吨的0%，同比提高0%，按进度完成0%；完成销售收入0万元，销售成本0万元，实现毛利0万元;单站日销量0吨，同比增长0%；职工收入较大幅提高，安全生产实现无事故、环保无违规、新闻无危机、资金无违纪调和稳固的发展场合排场。

四、坚持党性原则、做到廉洁自律公生明，廉生威。