2021年3月5日2时3分
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职业素养的提升
1、转变职业观念。 2、优化思维方式。 3、注重持续改进。 4、强化学习意识。
2021年3月5日2时3分
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1、改善人际关系
首先要改变自己
➢ 改善礼仪 ➢ 通过语言展现魅力、增加幽默感 ➢ 合理利用肢体语言 ➢ 掌握有效的沟通技巧 ➢ 学会欣赏和赞扬他人 ➢ 尊重他人的隐私
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木匠的故事
2021年3月5日2时3分
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敬业，必先重业
重业：尊重、重视自己的职业
野田圣子：
➢ 2012年-：担任日本自由民主党总务会长，国家政策委员会委员 ➢ 2009年9月1日 - 2009年9月16日麻生内阁内阁府（消费者）特命担当大臣 ➢ 2008年9月24日 - 2009年9月16日福田康夫改造内阁和麻生内阁（科学技术
行。” ➢ 对美国商人说：“反正有人寿保险，不跳就死定了。” ➢ 对中国商人则说:“家中还有80岁的老母亲，你不逃命怎么对得起
她老人家呀!”
2021年3月5日2时3分
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共赢观：借力、共生
➢ 企业是生存和发展的平台。老板和员工只不过是两种不 同的社会角色，仅仅是分工不同而已，实际上是一种互 惠共生的关系。
只有抱着“为自己工作”心态，承认并接受“为 他人工作的同时，也是在为自己工作”，才能 获得丰厚的报酬，赢得他人的尊重！
2021年3月5日2时3分
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心态决定命运
2021年3月5日2时3分
心态决定思维 思维决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运
为什么心态 那么重要？
想想：
对现在工作， 现在自己是什么样的心态？
空。 ➢ 员工与企业共命运，企业与社会同发展。我为企业做贡献，企业为我创前程。
2021年3月5日2时3分
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观念的差异性
一群商人在海上谈生意，船出了故障，船长必须说服他们跳水。 ➢ 对英国商人说：“跳水是一项体育运动。” ➢ 对法国商人说：“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗?” ➢ 对德国商人说：“我是船长，现在跳水，这是命令!” ➢ 对意大利商人说：“乘坐别的船遇险可以跳水，但在我的船上不
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职业道德
➢ 敬业---忠诚于你的职业。 ➢ 勤奋---持续付出才有回报。 ➢ 执着---永不放弃。 ➢ 有使命感---你在为自己工作。 ➢ 有激情---一切皆有可能。
2021年3月5日2时3分
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猎狗为什么跑不过兔子？
一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶，追了很久， 却没有捉到。
牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之 间，小的反而跑得快得多。”
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敬业，也是一种责任
➢ 责任，始终伴随着人生！ ➢ 没有意识到，不等于没有；没有意识到，
其实就是一种逃避！ ➢ 责任越大，他的价值就越大！！
2021年3月5日2时3分
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责任
2021年3月5日2时3分
权利
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三、职业化心态
2021年3月5日2时3分
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1、阳光心态
第一，不能改变环境就适应环境 第二，不能改变别人就改变自己 第三，不能改变事情就改变对事情的态度 第四，不能向上比较就向下比较
➢ 没有老板，员工就失去了就业机会；没有了员工，老板 的目标只能是镜中花、水中月。
➢ 英特尔总裁安迪·格鲁夫说过：“不管你在哪里工作， 都别把自己当成员工，应该把公司当作自己开的。”
2021年3月5日2时3分
2021年3月5日2时3分
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得体的行为
➢ 尊重传达室的师傅及打扫卫生的阿姨。 ➢ 最后一个进门要记得随手关门。 ➢ 如果时尚学不好，宁愿纯朴。 ➢ 做事情，做好了是你的本分，做不好就是你的失职。 ➢ 你如何对待别人，别人也会如何对待你。 ➢ 长相不令人讨厌；如果长得不好，就让自己有才气；如果才
气也没有，那给你倒水时，不要干看着，用手扶扶,以示礼貌。
➢ 人之初，性本懒--需要自律 ➢ 自律是一种良好的成功习惯 ➢ 自律是一种境界，是一种修养
2021年3月5日2时3分
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职业素养提升
2021年3月5日2时3分
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十大职业品质
➢忠诚 ➢敬业 ➢勤奋 ➢正直 ➢工作的主动性
➢ 尽职尽责 ➢ 宽容 ➢ 感恩 ➢ 坚忍不拔 ➢ 追求卓越
2021年3月5日2时3分
猎狗回答说：“你不知道吗？我们两个跑的目的是 完全不同的！我仅仅是为了一顿饭而跑，它却是为了性 命而跑呀！”
猎狗说的是实话。抓住兔子，猎狗不过多了一顿饭 而已，一顿不吃又能怎样呢？而作为兔子，如果跑慢一 步就可能丢了性命，所以它会全身心投入舍命狂奔。
2021年3月5日2时3分
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目标与成功
目标
人数（%）
2021年3月5日2时3分
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2、加强时间管理
➢ 四大法则：
➢ 明确目标 ➢ 分清轻重缓急 ➢ 制订计划表 ➢ 立即行动
➢ 三大原则：
➢ 帕累托80/20法则； ➢ 制订计划原则； ➢ 养成良好习惯原则
2021年3月5日2时3分
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时间管理七大方法
➢ 四象限管理法； ➢ GTD——行动管理； ➢ 6点优先工作制； ➢ 莫法特休息法； ➢ 麦肯锡30秒电梯理论； ➢ 阿尔卑斯山法； ➢ 番茄工作法；
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态度决定一切
2021年3月5日2时3分
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九人过桥的实验：心态影响能力！
2021年3月5日2时3分
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能力=知识+技巧+态度
知识
技巧 态度
2021年3月5日2时3分
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人才评价标准
——态度与能力矩阵
态度
人材 培养使用
人财 提拔使用
人裁 坚决不用
人才 限制使用
能力
2021年3月5日2时3分
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应该具备的心态
➢ 感恩忠诚； ➢ 爱岗敬业； ➢ 职业化心态；
2021年3月5日2时3分
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一、感恩忠诚
➢心怀感恩之心，为立人之本； ➢忠诚，得益的，还是自己：
➢典韦与吕布之死；
2021年3月5日2时3分
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二、敬业
➢ 敬业是一个人对自己所从事的工作及学习负责的态度。
2021年3月5日2时3分
2021年3月5日2时3分
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从企业角度来看
➢ 只有拥有一批合格的员工，企业才能生存； ➢ 只有拥有一批优秀的员工，企业才有美好的未来；
2021年3月5日2时3分
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态度决定一切
2021年3月5日2时3分
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共同探讨：你为何而来？
➢ 工作是什么？ ➢ 为了什么而工作？ ➢ 想得到什么样的工作？ ➢ 想从工作中得到什么？
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2021年3月5日2时3分
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2021年3月5日2时3分
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快乐，是可以分享的！
祝大家快乐！谢谢！
2021年3月5日2时3分
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企业伦理：职业道德
➢ 爱岗敬业 做一行，爱一行，钻一行，精一行。
➢ 克服困难 风雨兼程，迎难上；天道酬勤，步步高！
➢ 忠诚企业 企业是谁的？是大家的！
2021年3月5日2时3分
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职业观念
➢ 停下来休息的时候，千万别忘了别人还在奔跑！ ➢ 一个人觉得不快乐，是因为他追求的不是幸福，而是比别人幸福！ ➢ 让自己安心，让客户舒心，让公司放心。 ➢ 以岗定职，以绩量才，因才施用，人尽其才。 ➢ 公司的辉煌有我的一份功劳。 ➢ 一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事。 ➢ 外树诚信形象，内育职业忠诚。 ➢ 做事：进一步海阔天空，退半步前功尽弃。做人：忍一时风平浪静，退半步海阔天
25年后
没有目标
27%
几乎都生活在社会的最底层
目标模糊
60%
几乎都生活在社会的中下层
目标清晰但短期
10%
大都生活在社会的中上层
目标清晰且长期
3%
成为社会各界的顶尖成功人士
2021年3月5日2时3分
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小故事
➢ 牧师见到路旁有个修女，便停车主动载她一程。修女进 车后便翘起脚来，让美腿从长袍中露了出来。牧师偷偷 摸摸的将手往美腿上移动，修女说：“神父,记得圣经 129吗?”神父脸红连忙道歉。但是他的视线却离不开美 腿，又再次滑向美腿，修女又说：“神父，记得圣经 129吗?”神父再一次道歉。
2021年3月5日2时3分
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值得思考：你为谁工作？
有人这么说，也许，你也是这么说：
➢ 我为公司干活，公司给我报酬，等价交换而已； ➢ 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了； ➢ 给我多少钱，我干多少钱的活；
2021年3月5日2时3分
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归根到底是 心态的问题
许多人都没有意识到在为他人工作的同时，也是在为自己工作！
➢ 到达修道院后，修女给了他寓意深长的一眼。神父回到 教堂急忙拿出圣经想找出圣经129是什么。圣经129：走 向前并寻求，更深入一点，你会找到荣耀的。
永远对工作保持熟悉，不然你会错过很多机会的。
2021年3月5日2时3分
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职业行为
参与社会公益
遵守社会公德 维护企业形象
社会层面
爱护企业资源 敢想敢说敢为 参加集体活动
2021年3月5日2时3分
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2、积极进取的心态
➢ 坚持； ➢ 等待； ➢ 选择； ➢ 把心打开； ➢ 习惯是可以改变的；
2021年3月5日2时3分
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3、 合作
➢ 个人与团队的成功需要合作 ➢ 没有完美的个人，只有优秀的团队 ➢ 团队的成功必须靠团队的每一个成员
2021年3月5日2时3分