附件四、客户端软件安装指南
目录
附件四、客户端软件安装指南 (1)
目录 (1)
一．安装前准备 (2)
二．客户端软件的安装 (2)
A、客户端软件安装 (2)
B、客户端信息注册 (3)
C、客户端辅助管理工具说明 (6)
三、安装推进联络人： (9)
一．安装前准备
1.确认用户已备份终端上的重要信息（邮件、文档、通信录等）。
建议采用移动介质（如移动硬盘、光盘等）对数据进行离线备份。
无法做到离线备份的，建议做到数据盘、系统盘分开配置，如操作系统、应用程序安装在Ｃ盘，个人数据放置在Ｄ盘。
2.如果终端安装360安全卫士、360保险箱、卡巴斯基等其它防病毒或终端安
全防护软件，则必须删除并处理。
3.关闭系统还原（仅针对Win me、Win xp操作系统）
二．客户端软件的安装
A、客户端软件安装
页面安装：
登录到eCop-NSM（http://*.*.*.*/ecop/install.html）登录页面，点击【客户端下载安装】按钮，可选择是运行或者保存eCop3000LAgent.exe。
选择【运行】则立即进行安装，或者选择【下载】到本地，在打开登录网页的前提下运行安装程序进行安装。
注：如果将安装程序下载到本地进行安装，则需要打开系统登录页面，让客户端安装时能取到中央控制器的IP地址。
如果关闭页面安装，
则新装的客户端将取不到中央控制器地址，安装不完整。
等待安装完毕，验证客户端安装是否安装完成：
桌面出现以下图标：
✓查看任务管理器，进程列表中有3个进程LSAgent.exe、LsMonSvr.exe和AgentAdmin.exe。
✓正确安装完成后会自动弹出注册框，如图所示。
本地安装：
除了网页安装方式，也可以采用客户端安装程序进行本地安装。
本地安装需准备含中央控制器IP的客户端程序。
安装方法：获取eCop客户端安装程序，复制待安装的计算机上，双击运行即可。
如何确认是否安装成功，请参考上一节描述。
B、客户端信息注册
安装了eCop客户端程序后，需要提交本计算机的用户资料，
Step 1 客户端安装成功后，注册页面会自动弹出，或者双击桌面上的快捷方式【eCop-NSM系统客户端注册登记表】
Step 2 根据对话框栏，提交注册内容，完成后按【确定】按钮，完成注册信息登记。
需要填写的注册信息：
1、注册名
2、登记组织机构
3、使用地点
4、资产编号
5、设备品牌
6、机器
类型
7、设备序列号 8、主要用途 9、用户工号 10、联系电话 11、工作岗位等信息。
注：本步骤十分重要，需要用户认真填写。
打“*”为必填项目
2、项目名称为：注册名、登记组织机构、使用地点、机器类型、用户工号、联
系电话
填写注册信息格式要求：
●注册名：必须填写全名
如：张三（若该微机属于公用时，请填写所属小组组长的姓名）
●登记组织机构要求填写到第二级或三级组织机构：
如：设备部－通信室
选择方式如下：
1)在登记组织机构处按下“选择”按钮，会弹出如下选择框，如下图：
2)从选择框中，先按下“<－”按钮，将“未知部门”去掉，然后选择左边框相应的部门，如“技术处”，按“－>”键，添加到右边框，如下图：
3)按“确定”按钮，完成部门选择填写，进入其他各填写项目。
●使用地点要求填写详细：
如：冶炼作业区－能铁小组－通信室主楼104室
●资产编号：（填写微机的固定资产编号）
如：BCF365
●设备品牌
如：Dell、Lenovo、HP等
●机器类型：要求正确选择计算机类型
如：终端、服务器、网络设备、打印机等
●设备序列号
如：Axxxxxx
●主要用途
如：公用等（具体听取用户）
●用户工号
如：041234
●联系电话
如：41234
●工作岗位
如：首席工程师、主任工程师等（具体岗位情况听取用户）
C、客户端辅助管理工具说明
eCop客户端提供客户端辅助管理工具（又称客户端助手），成功安装客户端后，将在桌面产生如下图标。
双击该图标，可打开客户端辅助管理工具，并默认进入【健康体检】tab页，并在桌面右下脚产生任务图标。
注：关闭管理工具界面后，任务并没有退出，需要右键点击任务图标，
选择“退出”才会退出。
在不退出的情况下，客户端会实时接收到报警
信息，客户端会进行例行的更新状态检查，并汇报检查结果
【健康体检】tab页：展示当前开启的客户端体检功能以及体检结果，选择体检项，可查看“非法原因”。
“处理方式”表示当前是否被“隔离”或者“阻断”，“不处理”标明没有被客户端隔离或阻断。
【更新管理】tab页：显示需要安装和不需要安装的更新，“立即重新检查”则客户端会CM上重新同步更新信息，如果同步失败，会定周期再做同步，直到成功为止。
选择一个更新，可以选择“安装选中更新”或“卸载选中更新”。
【警告信息】tab页：展示两类警告，一类是策略中配置的警告信息，标题为WARNING，一类是管理员直接发送的消息，标题为LSAgent
解管理员发布的运维信息。
进行客户端诊断、卸载等操作。
三、安装推进联络人：
序号人员电话eMail 1
2
3。