城乡社区协商工作制度
一、居民民主恳谈制度（恳谈重在收集意见）
（一）恳谈形式
主要采取召开恳谈会的形式进行。

一般每季度召开一次，根据工作需
要也可以随时召开。

建议。

（四）一般程序
1.发布公告。

会议召开3日前，社区应通过多种方式，公布恳谈会召开时间、地点、内容、参加人员等信息，做好会议准备工作。

2.召开会议。

由社区党组织、居民委员会或者社区议事协商委员会负
责人主持召开恳谈会，充分发扬民主，广泛征求意见。

3.情况反馈。

会议结束后5日内，社区要将征集到的意见建议落实情况，通过多种方式向有关单位及人员进行反馈。

社区无力解决、需要基层政府及其相关部门解决的，要及时反映，协调推动问题解决。

根据工作进
（三）议事内容
1.讨论居民普遍关心、与社区发展密切相关的社会事务；
2.讨论城乡社区建设的薄弱环节和突出问题，研究加强和改进工作的
措施办法；
3.积极化解辖区内各类不和谐因素，维护居民合法权益；
4.促进社会资源共建共享，营造和谐的社会环境；
5.加强居民委员会与业主委员会、物业公司等辖区单位及居民的联系；
6.其他需要讨论协商的事项。

（四）一般程序
三、居民民主听证制度（听证重在解决问题）
（一）听证形式
一般采取召开听证会形式进行。

召开时间根据具体工作程序确定，或者根据居民群众实际需求确定。

会议应严格遵守国家有关法律法规，依法有序进行，接受居民会议、居民代表会议的监督和基层人民政府或者它的派出机关的指导。

做好会议的完整记录并归档备案。

（二）参加人员
社区党组织成员、居民委员会成员、居务监督委员会成员、社区议事
开时间、地点、内容、参加人员等信息，做好会议准备工作；
3.召开会议。

社区党组织、居民委员会或者社区议事协商委员会负责人主持召开听证会，参会人员进行充分讨论，涉及法律、法规、政策规定的问题，基层人民政府或者它的派出机关负责人须现场回答群众问询。

会
议表决方式由社区党组织、居民委员会或者社区议事协商委员会根据听证事项的实际情况决定，按照少数服从多数的原则形成听证决议；
4.公布结果。

会议结束后2日内，社区应将听证结果采取适当方式公布。

涉及政府有关职能部门和街道（乡镇）的事项，应及时书面报送。

四、居民民主咨询制度（咨询重在听取专家意见）
3.依法执政、为民服务政策；
4.其他需要咨询的事项。

（四）一般程序
1.提出需求。

居民、企（事）业单位、社会组织等向社区提出咨询事
项；
2.受理需求。

社区根据咨询事项确定参加咨询会的专家，向专家提供
与咨询事项相关的文件资料；
3.发布公告。

会议召开3日前，社区应通过多种方式，公布咨询会召开时间、地点、内容、参加人员等信息，做好会议准备工作。

1.居民或居民代表；
2.评议事项涉及到的利益主体（代表）；
3.被评议的单位代表、社区工作人员、由居民承担误工补贴的聘用人
员。

（三）评议内容
1.上级部门交办社区工作任务完成情况；
2.被评议部门履行工作职能和完成工作情况；
3.居民委员会成员思想品德、工作态度、工作能力、工作成效、廉洁
自律等情况；
定应由居民会议或居民代表会议表决的事项，仍按法律、法规规定执行。