二、小组简介
小组名称 课题名称 小组类型 活动日期 小组成员 活动频次
序号 1 2 3 4
姓名
君兰苑一期 QC小组
成立时间
提高XPS 板外墙外保温施工质量
现场型
组长
课题注册时间
注册编号
QC 教育时间
小组成员简介
性别 年龄
职称
职务
2007年9月 组内分工
6 7 8 9 10 11
三、选题理由及活动计划
实施四 粘结料、锚钉质量差
对进场使用材料的材质进行检查验收，必须使用合格的材料，没有检验报告、合格证、施 工使用说明书的严禁使用。必要时进行材料复试。
实施五 洞口边角处粘贴XPS板方法不妥
• QC小组通过参观、培训学习，改变原施工方法，将新的施工工艺现场交底给工人并纠正指导 工人施工。
• 门窗洞口的四角杜绝通缝拼贴，在洞口四角部位将XPS板切角粘贴，角部形成整板防止开裂。 • 阴阳角处杜绝通缝粘贴到顶，应进行错缝形成榫茬，加强XPS板之间的连接。
3.1 选题理由
▪ ▪ ▪ ▪ ▪
▪ ▪ ▪ ▪ ▪。 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
温 ▪ ▪
▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪， ▪
消除开裂渗水： 施工过程中检查控制不到位， 工艺、工法不对，工人素质等导 致饰面的开裂，饰面脱落，雨水 渗透
整体保温到位： 局部保温厚度不够，一些部位
未作保温导致冷热桥出现，产生的 温度应力导致开裂，渗水
提高XPS板外墙外保温 施工质量
一、工程概况
君兰苑12#楼、14#楼是我公司承建的小区住宅楼工程。 12#楼砖混结构地下一层，地上六层，建筑面积 7235.61㎡； 14#楼剪力墙结构，地下一层，地上十层，建筑面积 13876.19㎡。外墙外保温均采用XPS板 ，面层饰面砖。公司 对本工程非常重视，准备把本工程作为一个亮点工程。为了让 本工程永远有一身华丽的的外装，为了让业主拥有一个舒适的 住宅，我项目部特成立了专项QC 小组。在实践中不断创新改 进，提高外墙保温的施工质量，突出工程外墙特点，争创优质 工程。
米不少于4个）进行锚固，使保温板在墙体上有一个足够的粘结强度；避免保温板中心部位和接缝部位
凸起，造成保温板连接处出现裂缝。
实施六 基层未处理
XPS 板粘贴前检查基层是否平整具备粘贴条件，监督检查外墙的洞眼、胀模及平整度超出规范 的部位，在一定的范围内进行找平，基层未处理的杜绝XPS 板粘贴施工。保证粘结砂浆的粘结面 积，提高保温板与墙体之间的粘结能力，防止虚粘现象。
确 认 人 确认时间
彭治淮
07.10..2
是否 要因
√
对现场20名施工人员进行理论问卷考核，发现仅有9人达到要求，合 格率45%。
宋泽强
07.10.3
√
QC小组随机抽查10处锚栓进行拉拔检验，发现有6处松动不牢，合格 率40%，经调查发现工人，未按锚栓使用说明进行安装，直接打孔用 手锤钉装
现场调查60%的工人采用木棍在桶内搅拌粘结料，40%的工人采用机 械搅拌。
１2、检查效果
12.1 直接效果 QC小组共同努力，大大提高了XPS外墙外保温的施工质量，用评分表对本工程进行评分，平均得分
9.3分，优良率达到92.5%，见下表和效果直方图。
工程名称 序号 1 2 3 4 5 累计
质量等级
XPS板外墙保温施工质量评分情况表
君兰苑12号、14号楼 评分点
XPS板粘贴 面层开裂 粘贴部位 垂直、平整度
12月 10 20 31
四、现状调查
1、ＱＣ小组成员在9月5日～9月20日对公司在建的工程进行了详 细的统计调查。
工程名称 统计情况 统计数量
平均得分
优良率（%）
制表人：宋泽强
XPS板外墙保温施工质量现状调查表
豪景园6号～８号楼 骏景园５号～８号楼
单位工程合计
３栋 8.5 82％
４栋 8.9 85％
累计频率（%） 73.5 85.3 93.1 98 100 100
制表人：宋泽强
制表日期：2007年9月19日
3、依据调查表画出排列图
98
85.3
93.1
75 次 73.5 频
累
数
计
频
次
率
%
（ （
（ （
12 次
8次
5次
XPS 板粘贴 面层开裂 粘贴部位 垂直平整度
2次 其他
制图人：宋泽强
制图日期：2007年9月19日
其他
单位工程数量 标准分 3 3 1 2 1
优良
评分小组
10
QC小组
评分日期
2栋 平均得分
2.8 2.7 1 1.8 1 9.3 2007年12月25日
• 直接效果直方图
94
92
90
88 83.5
86
%
84
82
80
78 活动前
90% 目标值
92.5 %
活动后
12.2 间接效果
技术效益 管理效益 经济效益 社会效益
角处粘贴 方法
之间的连接 施工方法。
XPS板方
法不妥
07.10.20- 沈小刚
12.10
宋泽强
6 基层未找 基层进行 达到规范要 加大检查力度，制定奖罚制度， 现场
平处理
抹灰找平 求
保证达到规范要求
07.10.18- 周言庭
10.30
段坚冰
制表人：王银萍
制表日期：2007年10月15日
11、实施对策 • 实施一 交底不清
社会影响： 业主的质量意识不断提高，验
房师的大量介入，针对质量我们不 的不更加控制，保证业主的满意度
号召国家政策： 现国家“十一五”期间，要求
节能率大大提高。建筑节能提高施 施工质量。
新规范、新工艺： GB50411-2007《建筑节能施工
质量验收规范》刚实施不久，对新 规范理解不成熟，而新的检验批验 收不低于国家验收规范的企业标准 作为验收依据能否完成，是对公司 技术管理水平的考验
6、活动目标
❖ 通过QC活动让XPS板外墙外保温的质量更上一层楼，优良率由现状的 83.5%上升到公司要求的90%。
100
95 83.5%
90%
90
85
80
7、目标可行性分析
公司非常重视本工程，准备把 本工程创建为精品工程
公司技术质量部大力支持，组 织技术负责人，技术、质量人 员对节能进行专项培训
现场 调查 分析
现场 考核 调查
现场 检验 调查
粘结料用木棍搅拌
现场 调查
粘结料、锚钉质量差
现场 检验
主体垂直、平整度差
现场 检查
洞口、边角处粘贴XPS板 现 场
方法不妥
调查
基层未找平处理
现场 检查
外墙造型多
现场 观测
工期紧 制表人：宋泽强
现场 了解
确认过程 查阅技术交底资料，交底内容起不到指导施工作用。
五 、成果巩固及总结与展望
• 在本次QC 活动我们对ＸＰＳ板外墙外保温施工工艺进行了搜集、汇总、整改运用，
通过对质量严格把关，ＸＰＳ板外保温质量得到大大提高，得到业主和监理的一致好 评。
• 通过本次QC 活动的效果增强了小组成员解决问题的能力和信心，提高了小组成员活
７栋 8.7 83.5％
制表日期：2007年9月18日
2、XPS板外墙保温施工质量缺陷调查统计
XPS板外墙保温施工质量缺陷调查统计表
序号 项目 1 XPS板粘贴 2 面层开裂 3 粘贴部位 4 垂直、平整度 6 其他 7 总频数
频数（次） 75 12 8 5 2 102
累计频数（次） 75 87 95 100 102 102
何路政
07.10.5
√
现场检查中发现每栋楼的外保温施工前都未对主体外墙进行抹灰找 平，直接贴保温板，进行垂直平整找齐。
周言庭
07.10.3
√
现场观测，现在的建筑外墙线条、造型、空调板较多，保温施工难 度大。
刘玉虎
07.10.5
×
现场了解，每个工程的工期短，要求紧，施工压力大。
沈小刚
07.10.5
×
制表日期：2007年10月5日
装锚钉
工人指导 装达到规范 照锚钉的使用说明进行施工。
和检验
要求
07.10.20- 史彭军
10.25
刘玉虎
4 粘结料、 加强对进 不合格材料 检查进场材料的检测报告合格证， 现场
锚钉质量 场材料的 严禁使用
进行现场抽测检验。
差
检验验收
07.10.20- 何路政
11.25
李青松
5 洞口、边 改进施工 增强XPS板 现场纠正指导工人施工，改变原 现场
QC小组由技术顾问彭治淮带队现场参观了外墙保温施工质量优良的工程，学习粘贴方法并 争求合理化建议，经过小组成员的群力群策并结合工程图纸及工程特点，制定了施工质量控 制点，编写了《XPS板外墙外保温施工作业指导书》，基本上达到了覆盖工程本身的每一个 外部构件。
实施二 培训不到位
• QC小组针对此项工艺召开技术质量分析会，结合施工作业指导书对项目部管理人员进行了 专项培训及讲解，使每个管理人员都能熟练的掌握外墙XPS板外保温的施工工艺及施工部位。
最终我们确认要因：
交底不清
培训不到位
提
高
X
用手锤钉装锚钉
P
S
粘结料、锚钉质量
板 粘
贴
质
量 洞口边角处粘贴XPS板方法不妥
基层未找平处理
10、制定对策
序
要因
号
对策
目标
措施
地点 完成时间 负责人
1 交底不清 综合经验 编制作业指 小组通过实践学习和参观征求合 现场办 07.10.15- 彭治淮