华南农业大学珠江学院学生实验报告书 1 实验名称 ERP企业沙盘模拟实训 课程名称 ERP企业沙盘模拟实训 系 财会系 班级 注会1004班 学号 201024020419 姓名 林舜妍 实训角色职位 财务总监 实验地点 1-402 实验日期 2011-10-29 一、 实验目的： 1、了解企业的组织架构； 2、认清沙盘模拟与真实企业之间的关系； 3、熟悉企业的经营过程； 4、了解企业中各角色的职责和作用； 5、熟悉掌握ERP企业经营沙盘模拟的竞争规则； 6、增强团队协作能力 二、实验要求： 1、每个学生参与所有实训流程，并承担具体的工作岗位； 2、实训前明确实训目的及相关要求，确保实训效果； 3、在实训过程中端正态度树立良好的团队协作精神； 4、遵守实训教室的相关规定，并按时出勤完成相关任务； 5、做好实训记录，实训结束撰写个人所担任角色职位及模拟企业实训总结报告，二者合一，字数2000字左右。 三、 实验内容： 1、ERP沙盘运营规则及企业经营流程； 2、产品市场分析； 3、企业经营战略决策； 4、营销策划； 5、物料采购、生产计划与组织； 6、企业财务管理。 四、实验总结（总结提纲）： 1、简要描述所在企业的经营情况； 2、分析所在企业成败的关键点及其原因； 3、总结所担任角色的得与失； 4、写出在所在企业下一步发展的意见和建议。 华南农业大学珠江学院学生实验报告书 2 为期一天的沙盘模拟训练终于落下帷幕，公司经过我们团队五年的经营取得不错的成绩。但这不代表我们的经营过程中一帆风顺，也不代表着以后的经营能够如鱼得水。在这短短的几天过程中我们企业遭遇过各种困难、挫折、资金不足，面临订单违约等各种难题。但这些最终都被我们解决了。通过这次的沙盘模拟训练，我从中学到了很多东西。经营一家企业并不是那么容易的，但有了资金、技术、劳动力并不能做好一个企业，它还需要精明的管理，长远的战略等等。 刚开始接触沙盘时，我们并不是很清楚沙盘的规则，通过老师上课的讲解和书本上的介绍才开始慢慢的清楚一些。同时，我们边操作老师边讲解，这样也促使我们更快的掌握沙盘的规划。很快，当我们经营到第三年时，我们的企业出现了严重的亏损和资金周转不灵，企业濒临破产。不单是我们，其他小组的同学也出现跟我们企业同样的状况，甚至有几组同学经营的企业已经破产了。其实出现这种情况的原因在于我们大部分人都没有对企业的经营做一个可行的战略规划，有的不计成本盲目投放广告，各种问题都有，各职位的负责人对自己负责的职责也不清晰，导致整个企业的经营管理非常的混乱。除此之外，也有部分同学反应由于我们刚开始接触沙盘模拟的训练，很多规则和细节不是很清楚，导致操作时的混乱。鉴于上述的情况，老师征求同学们的一致意见，让我们重新从第一年开始经营。 有了第一次初步接触的基础，我们每个人都对整个沙盘的规划了解得更加的透彻，信心也更加强。 企业的经营状况：

怀着自信的心情，我们边探索边操作开始了第二次的经营。第一年，首先我们召

开了年度规划会议，商量我们应该投放多少广告费，为了能够拿到本地市场的订单优先权，我们决定投入12M的广告费。虽然这个广告费投得比第二名的多了几百万，但是我们最终拿到了选订单的优先权，为我们第一年的订单争取了较大的产品数量，也为我们以后占领本地市场的销售老大奠定了一定的基础。同时，我们决定开拓新的市场，因为只有开拓更大的市场，我们的产品才会有更大的销量。所以我们分别对区域市场和国内市场进行了投资。产品的资格认证在市场上是一个重要的通行证，所以我们也对ISO9000的资格认证进行了投资。另外新产品的研发我们也没放弃，对P2产品进行了投资研发，由于资金的问题我们对P3的产品决定第二年再开始投资研发。 得益于第一年正确的广告策略，我们拿到了最大的订单，产品的销售量排在本地华南农业大学珠江学院学生实验报告书 3 市场的第一位，自然而然第二年我们就是本地市场的老大了。今年我们的广告策略有所变化。随着市场的变化，我们对本地市场的P1、P2产品有最低的广告费，这样既可以避免浪费我们的广告费，又可以有优先选单的权利，使广告效用最大化。与此同时，区域市场的P1、P2产品我们也投放了最低广告费1M。我们考虑到本地市场已经可以拿到的订单和我们的生产能力。为确保不违约，我们的P2产品只拿产品数量最小的订单。为了扩大生产我们变卖了一条手工生产线，主要是升级为更先进的生产线。第一季度开始投入一条柔性的生产线，第二季时又投入另一条半自动的生产线。由于各项费用的支出和企业管理费用的开支，这时现金开始变得紧张，为了企业的继续运转。第一季我们借了短期贷款20M，年末我们一次性借了长期贷款60M。同时，继续维持原有的市场和产品之外，又开发了新的市场及亚洲市场和P3产品的研发。到了年末虽然我们的年度净利润还是负的，但比起第一年，我们的年度净利润增加了。 企业经营到第三年时是最难过的一年，除了要做好前期的预算也是非常重要的。首先，各个市场的广告费的投放还是极其重要的一部分。在保持本地市场老大的基础上，我们对本地市场的P1、P2、P3产品投了合适的广告费，对国内市场的P3产品投了3M的广告费。企业经营到现在，经过我们团队的研究决定，接下来主打P2产品，因为P2产品是我们最大优势的产品。但是也由于我们的策略失误，第三年我们漏投了区域市场产品的广告投入，使得我们白白浪费了已经开发好了的市场，导致下一年重新投入费用才能启用该市场。同时为了后期产品的需要，我们开始投了ISO14000的资格认证。随着订单的量越来越大，我们租用了小厂房来扩建两条手工生产线。就这样，我们谨慎的度过了第三年，直到年末我们的年度净利润还是比去年上升了。 到了第四年，有了前三年的一系列前期工作，我们的生产经营开始好转了。我们发现为了使企业的利润更大的最大化，生产P2、P3产品对我们更有利。所以决定主打P2、P3产品，放弃P1产品的。考虑到产品生产的需要和提高生产效率，我们精简生产线，在第三季开始我们又投入一条柔性的生产线，变卖了两条手工的生产线。今年的销售收入达到了经营以来的最高额92M。而且年度净利润也从此的负转为净正7M。充裕的现金为我们接下来最后一年的生产提供了宽裕的资金周转。 最后一年，我们放弃了各个市场的P1产品，在制定策略时侧重对各个市场的P2产品广告费的投放，对P3产品只投放国内和亚洲市场，且亚洲市场的P3产品广告投放较大，主要是为了争取以后生产经营的市场营销地位和订单的数量。此时，在小厂华南农业大学珠江学院学生实验报告书 4 房投入了两条的手工生产线来生产我们大批量的订单。同时，我们贴现了应收账款上的现金来扩大生产。由于企业只经营五年，所以我们对国际市场就放弃了投资，因为投资了也用不到反而会造成资金的浪费。到最后整个沙盘模拟训练结束时我们企业的所有者权益为27M，以总分70.2分居第一。 企业成败的关键和要素：

在整个企业经营的过程中，我们有过策略的失误，也有体验过成功的喜悦，总结

经验教训得出以下几点我们成功的关键和失败的原因。 取得成功的关键： 一、 提前规划，步步为营 中国有句名言：“凡事预则立，不预则废”、经营企业也一样，你要经营好一个企业，使她走得更长远，就必须制定一个长远的企业战略规划和精明的战术计划。所以在企业第一年开始经营时，我们先商量好了第一年我们要怎么投广告费，要不要研发产品及开拓新的市场等。到了第二年我们开始制定我们的长远战略规划，考虑每一年怎么运营，侧重哪些产品，做好各项开支的预算，然后一步一步按照我们制定的规划走。当然，我们在经营的过程也有遇到突发情况，比如：遇到资金短缺、广告投放不理想等问题时我们也会及时根据实际情况作出调整，灵活应变发生的状况。 二、 团队合作，同心协力 企业的经营离不开团队的公共合作，一个人的力量再大你也不可能做好所有的事情，更何况是一个非常复杂的企业。我们的企业有总经理、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监五个职位，每个职位都有自己的职责。除了每个职位做好自己的本职工作外，我们还互相监督、检查。五个职位互相沟通，信息的交流畅通极其的重要。特别是财务总监，财务总监负责的事情比较繁多，除了要按照操作流程一步一步操作，同时账面也要记录清楚了，一步很小的错误就会使资产负债表无法平衡，账目就无效了，既浪费时间，又影响企业的生产效率，当然要是在现实企业中可能会造成严重的后果。 三、 前车之鉴，后事之师 俗话说：“吃一堑，长一智”。前人留下的经验也是很可贵的，可以让我们少走很多不必要的弯路。在我们企业经营过程中，借鉴了一些前人的经验，我们队队员通过在网上查找一些相关的信息，结合我们的企业现状，这让我们制定除了更好的战略规华南农业大学珠江学院学生实验报告书 5 划。 在企业的操作经营中我们也出现过错误，归纳总结有一下几点： 第一点、操作流程不规范，财务报账老出错。刚开始的前两年，我们的整个操作很不规范，费用的支出或收入跟账面记录没有同步。这让我们吃了不少苦，一次的财务出现问题，我们就要重新检查每一步的操作，浪费了我们大量的时间，导致我们提交报表时间比别人更慢，也因此吃了亏，被扣掉15分。发现问题后，我们有及时调整我们的操作流程，同时让我们的生产总监一边监督财务的记录，到最后我们的问题得到了改善，但是财务报表还是有几次出现了问题。这次的失误给了我们一个深刻的教训。不管做任何事情都应认真、细心，不然最后吃亏的还是自己。 第二点，盲目投资，错失市场。想问题不全面让我们错失了区域市场。在投放广告时由于我们对各个市场的广告投放意见有所不同，在没有协调好的情况下上交了广告费的报表，最后导致已经开发好的市场白白的放弃了，这不仅浪费我们之前对该市场的投入精力，也增加了我们的资金负担。 第三点，由于小组给各成员都有自己的职位职责，对有些问题的看法不一致，我们没有及时协调好各方面的意见，在同一个问题上争论的时间较久，这也让我们

浪费了较多的时间。从企业的角度来说时间就是金钱，时间就是效益。

对所担任职务的感受： 在企业中我担任的角色是营销总监。企业的利润是销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键。营销总监多担任的责任主要是开拓市场、实现销售。为了谋取新的发展空间，进一步壮大企业的实力，一方面要稳定现有的市场，另一方面又要积极开拓新的市场空间，力求企业在销售上一个新的台阶。此外，营销总监还要结合市场预测及客户需求制定销售计划，有选择地进行广告投放，取得企业生产能力相匹配的客户订单，与生产部门做好沟通，保证按时按量交货给客户，监督应收账款的回收，进行客户关系的管理。 通过这次的沙盘模拟训练中，不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了自身存在的缺点，有多少决策和执行的错误，但是你得到的收获会比那些走得一帆风顺的企业多很多。因为在模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令我们在特定的环境下得到更深切的体会。