题目类型：【简答题+排序】
假设条件：以下所有各项都是某天外贸Q经理走进办公室后，有待处理的工作。
如果是你，
你认为怎么样的安排和处理是比较合适的
. 泰国的Mr Som 的货物已经到达曼谷港口，Q 经理已经给他作过电放提单。
老外来电说，
马上要提货，要求Q经理把装箱单和发票盖章后传真给他。
A. 什么是电放提单
B. 做电放提单前后，业务人员有哪些工作要作
C. 什么情况下适合做电放提单有哪些注意事项
D. 请写出一份简易的电放保函
. 办公室的传真机突然坏了，维修的人可能在下午才能赶到这栋楼。
前面提到，要马上传出有重要的传真，你有解决办法吗如果等传真机修好，可能耽误事了。
. 前2 天才联系到的意大利新客户Mr Matti 发来邮件，说他今天到达深圳，希望在火车站见Q经理，谈谈合作的事。
. Q 经理今天早上刚刚把提单给了快递公司寄往澳大利亚Mr Peter ，这时Mr Peter 打电
话来,说不好意思，他发现以前留给Q经理的地址，正确的应该是288号房间，但他少写成了88号房间。
Q经理接到电话后，
A. 应该作什么为什么
B. 你从此事中得到启发，以后应该注意什么
法国的进口灯具的Mr Gilbert ，昨天发来一个急需采购灯具的查询，要求Q经理报价, 现在他打电话来催了。
如何处理这个查询
. 杭州东正工厂来电话说，货物准备出厂了，催着Q 经理今天要快点把货款付给工厂。
在上述情况下，
A. 在给东正工厂付款之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作
B. 在给东正工厂付款之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作
. 埃及的Mr Alaa 购买玻璃杯的定金，银行今早来电话说此款不能进帐，因为老外把我公司名称写错了一个英文字母。
发生这种情况，Q 经理需要作哪些环节的工作
. 深圳的彩华工厂来邮件说，如果今天Q 经理的以上的玻璃盘的定金收不到的话，明天他们全公司去参加展览会，要 5 天后才能处理
A. 在给工厂支付定金之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作
B. 在给工厂支付定金之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作
. Q 经理在给深圳的工厂付定金前，计划今天亲自去工厂看看，才能放心付款，现在做生意风险很大啊！今年的经济形势也很不好！已经定了今天的飞机票。
Q 经理对工厂验货已经轻车熟路了，同时也想带公司新来的业务员小朱出去锻炼一下。
他已经想好了怎么教小朱验货... 请写下具体部分。
. 新同事赵小姐，对产品知识不熟悉，她从来没有作过灯具，有很多技术问题, 正准备今天要请教Q经理来给她解答
A. 在给新人或生手解答技术问题方面，你认为有什么更有效的处理办法
B. 新人或生手经常在进入公司一段时间内表现出积极勤奋的工作态度，但之后的表现却很糟糕。
你认为这是正常的吗你认为有什么更有效的处理办法
. Q 经理打开电脑，发现希腊的Mr Victor 昨天发来的一封未读邮件，说他的款已经付出来了，要Q
经理马上给他快递样品。
A. 在寄出样品前，外贸业务人员要做哪些环节的工作
B. 在寄出样品后，外贸业务人员要做哪些环节的工作
C. 你一般怎么处理寄样的费用归属问题
. 工厂邹总说他有位韩国的客户明天就要付美金过来，请Q经理给他办理代理出口手续，
赶快提供美金帐号给他。
A. 如何处理这件事
B. 在提供美金帐号给邹老板之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作
C. 在提供美金帐号给邹老板之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作
.工厂任小姐委托Q经理办理出口结汇手续，她的货物本来要出口209箱，装入一个20'
集装箱，她已经编辑好了装箱单等文件，还要求Q经理给她作产地证。
但是当集装箱到达工厂时，任小姐发现实际只能装入189 箱，有20 箱实在装不进去，她打电话请Q 经理帮助她解决问题。
她非常着急。
A. 如何解决这个难题
B. 工厂任小姐接下来需要做哪些环节的工作
C. Q 经理接下来需要做哪些环节的工作
美国客户一小时后离开办公室上飞机，他让Q 经理在他离开之前和他确定好价格。
提出的采购价格太低，如果答应他这个价格会利润甚微。
如果是你，你会怎么做
公司将调来新任的总经理，你希望他是什么类型的工作型的管理型的为什么公司有一批货物走拼箱，但新同事小朱不知道怎么查拼箱货到港时间，你会怎么和他说
CIF 贸易方式下，公司张小姐给新西兰客人寄了提单，装箱单，商业发票。
但是忘记给客户买保险的发票( insurance) 。
张小姐急切地问：那这张发票可不可以不用再给客户寄呢用扫描的形式或者有什么其它方法吗要不，又是要用多寄一次的费用了。
你如何解决这个问题
公司向美国XXX公司购买一批货物，CFR L/C。
10月1日凌晨2点装船，当日下午起航，
但因10月1日是国庆公休假，2号又是周日例假，因此未及时对XXX公司发出装船通知。
3号上班接到XX公司的紧急通告说船2日下午出事，货物全部损失，要求A公司赔偿全部。
你认为XXX公司可否拒赔该如何做
公司最近投资了新的B2B平台，但是效果甚微，其中某平台垃圾询盘更是愈演愈烈。
Q经理是怎样识别有效询盘的
您认为和客户还价最重要的是什么如何处理
您认为作为一个成功的sales ，最重要的一点是什么。