XX银行支行网点营销竞争力提升项目试运行经验集中交流
汇报材料
时光飞快，转眼网点营销竞争力提升项目在XX支行试运行已有三个月，回顾过去的90个日日夜夜，XX支行的全体员工在项目小组和分行个人金融部的关心、辅导下，在支行领导和个人金融部的正确领导、全力配合下，有摸索的艰辛、更有成功的喜悦，下面就项
目试运行三个月的感受从三个方面汇报如下：
一、环境、人员到位，全面提升服务品质
1、环境面貌焕然一新，增加网点硬件竞争力。

XX支行是一个位于居民区的中型综合网点，网点的地域优势积累了丰富的客户资源，但近年来，随着同业相继进驻，竞争压力日益
显现，而传统的装修格局越来越成为制约网点发展的瓶颈。

借着本次网点营销竞争力提升项目试点的东风，支行在原有改建装修计划的基础上，结合项目组的合理化建议，利用中秋、国庆长假对田林进行了
局部装修，焕然一新的贵宾理财室和理财低柜，符合了客户日益增加的理财需求；垂吊式的功能分区牌，使网点格局更加一目了然，新添的产品海报、三角折页架、营销专栏和营销明星榜更是增添了浓重的营销气息和专业氛围。

国庆过后，网点客户的到访量较之前有明显增加，有更多的客户愿意到理财室看一看、坐一坐，网点的业务量也较
前三季度有一定增长。

应该说，网点硬件设施的改造，提升了我行地
区的竞争力，积聚了更高的人气。

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