业实力采用备份系统或手工备份方式。
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常见应用
CRM
客户关系管理系统。目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找 扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性 和忠实度。
POS
中小型连锁零售商的pos系统有采用分布部署，数据集中的方式，以区 域旗舰店为小型数据中心，集中汇总该区域门店数据。并非一定7*24小 时，但运行期间必须保证业务连续性，建立服务器双机，视企业实力采 用 FC-SAN 或直连存储模式。
高即可。可作为附属服务增加方案亮点。
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常见应用
ERP
企业运维管理的重要系统，规模小的主要覆盖进、销、存，规模大的可 以说覆盖了企业的所有业务部门。并非一定7*24小时运行，但工作时间 必须保证业务不中断。服务器双机，FC-SAN或直连存储。
PDM
产品数据管理。主要在一些模具或涉及模具设计（如配件生产）的企业 居多，以管理设计流程与设计文件为主。通常关系到制造业的生产线正 常，7*24小时运行，有较高业务连续性要求。
MES
制造执行系统。是这几年在国内企业，特别是涉及到电子原器件生产的
企业中兴起的应用系统。主要对生产过程进行数据采集与管理，有些
MES会产生巨量的数据库数据（因其对每一个元器件的生产过程都要记
录），所以，很多会采用Oracle系统。这些环境数据作为历史追溯证据，
数据安全性有较高要求。通常建立服务器双机以及数据备份机制，视企
统一 品牌
小，通常为固定 人员应用，或者 个人工作站。
□ 文件类：文件存储，如：OA、邮件、设计图纸、文件服务器 等，非核心应用，关注容量和性价比。
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企业关注点
不同类型的企业关注的应用也不同：
□ 贸易型企业：重视企业与客户的关系，往往建有CRM客户关系 管理系统，零售商的pos系统，用于保护客户资源和交易数据， 例如pos系统有极高的业务连续性需求，以及对数据的安全性 要求。
防病毒
非核心系统，与生产无关。保证IT系统安全的必备系统，自运行，无压力， 无数据安全需求。
三维制图工作站
与生产无关，通常为个人使用。但数据量较大，有几种存储需求。
文档加密系统
对用户的敏感数据进行数据加密。特别是制造企业要求包括产品设计图 纸、文档等敏感资料不能允许在个人电脑上保存，统一到加密服务器进 行加密保存，文档比较重要，丢失对用户有一定影响。属于公司级加密 要求，有存储扩容、备份归档需求。
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常见应用
企业 OA
并非企业用户的最核心应用，视企业实力服务器双机或单机运行，配合 数据库核心应用共用存储及备份系统
邮件
单服务器，甚至邮件采用外包形式，也有一些企业采用免费的WEBMail。 在企业邮箱中，Lotus和Exchange是份额比较大的。
部分企业会将OA和MAIL整合在一起。 文件共享
无小机
份。
IBM、 并发在100以内。
DELL
同上
稍大用户中 有，双机较 多
重要，关注高可用
双机直连盘阵 统一 品牌
小，监控点大多 采用定时上传， 并发小。
同上
制造业用户 涉及，小规 模无，稍大 规模单机
小用户采用个人工作 站，允许宕机。稍大 用户有独立系统，通 常伴随文件加密系统 存在。5*8
有容量需求， 通常采用手工 或BE备份。
企业行业市场背景 制造业细分市场分析 采购流程及解决方案
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行业类型
中小企业
能源 矿产 制造 零售 服务 …
煤 电 厂
水 电 站
…
煤 矿
铁 矿
…
卷 烟 厂
汽 车 制 造
零 件 制 造
…
生 活 超 市
家 装 超 市
…
餐 饮
住 宿
…
…
运营模式：中小型国企、外资、合资、私营
中小制造业市场分析报告
版本说明
版本说明
文件类型： 行业分析报告
文档密级： 内部流转
编写人： 王西伟
主送对象： 同有内部销售、售前
修订记录：
版本号 更改部门
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
更改人
修改内容
V1.0
产品营销中心
王西伟
分析中小企业市场背景、应用，对中小制造业 详细分析。
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目 录 Contents
□ 制造型企业：重视生产线的运行情况，往往对产品设计 （PDM）、生产过程管理（MES，如生产环境监控）有投入， 通常是7*24小时运行，有较高的业务连续性要求，确保生产线 运行安全。如：卷烟厂、能源企业等的生产环境监控。
□ 文件型应用：通常是非核心应用，如：OA、邮件、设计图纸、
文件共享等，不会主动建设，要求容量够、运行稳定、性价比
文件共享采用单服务器，甚至PC搭建，数据存放于服务器本地，对存储 需求仅处于扩容，或者与核心应用共享存储空间，或者购买低成本的 IPSAN 存储。
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常见应用
AD域控
与生产无关，但涉及企业管理权限，几乎每个企业都会有，小用户单服 务器，或者与其他应用共享一台服务器。规模稍大，权限稍复杂的用户 有独立服务器，甚至双机。7*24小时运行，压力小。
应用 系统 ERP
MES PDM
CRM
操作系统 服务器情况 重要性
存储情况
品牌 业务压力 倾向
WIN/LNX 小规模单机， 核心，涉及正常生产，单机无盘阵， HP、 中，制造业使用
均有涉及。 稍大规模为 业务连续性高，
双机直连盘阵。浪潮、 PC人员少，涉
中小企业 双机
7*24
手工或BE备 联想、 及ERP并发通常
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常见应用
HR人力资源系统
非核心系统，记录员工出勤、打卡、加班等信息，与工资、补助等挂钩。 小用户采用单机版，稍大规模用户有独立的应用系统。大于5*8小时运行， 无7*24小时要求。操作人员少，压力小。
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核心重要应用分析
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企业用户分析
企业类型的分类：
□ 贸易型：以零售商、项目集成等为盈利手段，以消费者为导向 □ 制造型：拥有自己的产品生产线，以产品的生产和销售为盈利
手段，以产品为导向。
企业应用的分类：
□ 数据库：企业的生产或管理系统，如：ERP、POS、PDM、 MES 等，通常是用户的核心应用，会关注高可用。