来宾市职业技术学校教案本20 -20 年学年度第学期科目电子产品营销班级教师教案编写要求根据《广西壮族自治区中等职业学校教学工作规范》要求，并结合我校情况，对我校教师教案的编写提出如下要求：在写教案时明确所教学科的指导思想、教学目标、教学要求以及基本教学方式。

并根据学生的心理特征、兴趣习惯、情感态度等确定科学的教学方法，因材施教。

能较准确突出教学目的、重点难点，在教学设计方面比较有特色。

教案包括：课题、授课日期、课时、教学目标（包括理论应知目标和技能目标）、重点、难点、教学方法、教学仪器、教学过程（含练习、小结）、板书设计、作业、课后反思等。

教师要在授课前一周备好教案（开学前应备好两周课的教案），不允许无教案上课。

来宾市职业技术学校教务处2008年3月课题电子电器产品市场分析授课日期第1-6 周课时18教学目标1.了解电子电器产品概念、分类；2.知道电子电器产业的发展概况、主要电子电器产品的现状；3.了解电子电器产品的供应特点和需求特点；4.了解电子电器产品市场营销环境分析。

5.了解电子电器产品消费市场分析6.了解电子电器产品的了解市场生命周期；7.电子电器产品市场分析8.知道电子电器市场及经营概念、现代市场营销观念；教学重点电子电器产品的供应特点和需求特点教学难点电子电器产品的了解市场生命周期教法项目教学法教学仪器：教学过程：任务一、电子电器产品市场营销环境分析1、营销环境的含义营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。

分析营销环境目的在于寻求企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会的良性营销环境的机会。

2、营销环境的特点：营销环境的差异性营销环境的多变性营销环境的相关性营销环境的复杂性3、外部环境对电子电器产品市场营销的影响宏观环境（人口环境、经济环境、物质环境、技术环境、政治法律环境等）对市场营销的影响微观环境（企业内部的环境力量、供应商、营销中介单位、消费者和竞争者）对市场营销的影响一个企业，一种产品能否成功地开展营销活动，不仅取决于其对宏观环境的适应性，也取决于其能否适应和影响微观环境。

任务二消费者市场分析1、市场的含义市场是商品交换的场所；是对某种商品或劳务具有支付能力的需求；是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者（是指个人消费者或组织，而不是指场所，不是单个的人，而是消费者群及组织购买者）。

市场可分为宏观市场和微观市场。

2、市场分析的出发点市场分析可以从5W1H几点入手：他们是谁（Who）他们需要购买或喜爱什么商品（What）他们为什么要购买这些商品（Why）他们什么时间购买（When）他们在什么场所购买（Where）他们怎样购买商品（HOW）思考：为什么要从这几个方面入手分析？3、消费者的购买行为模式（1）营销刺激，由四个P组成，即产品（Product）价格（Price）地点（Place）和促销（Promotion）；（2）其他刺激，由购买者所处的经济、技术、政治、文化等环境方面的力量和活动组成。

各种刺激因素都经过消费者的“黑箱”而产生一组的反应。

即产品选择、品牌选择、经销商选择、购买时间和购买数量。

4、影响消费者购买行为的主要因素（1）文化因素：文化；亚文化；社会阶层。

（2）社会因素：参考群体；家庭；角色与地位。

（3）个人因素：年龄和家庭生命周期阶段；职业；经济环境；生活方式。

（4）心理因素：动机；知觉；学习；信念和态度。

5、消费者购买行为决策过程第一阶段：确认需要第二阶段：收集信息第三阶段：评估备选商品第四阶段：做出购买决策第五阶段：购后反应项目三电子电器产品市场分析1、电子电器产品市场的需求特征多样性、发展性、层次性、伸缩性、周期性、相关性和互替性2、电子电器产品消费者的购买动机购买动机是指人们为了满足一定需要而引起的购物愿望和意念，是消费者在购物时内在的心理动力。

常见的购物动机：（1）求实购物动机是以追求商品的实际使用价值为主要特点的购物动机。

具有这种购物动机的消费者在购物时，特别重视商品是否实用、实惠，质量是否可靠，功能是否齐备，是否经久耐用。

（2）求新购物动机是以注重商品的时尚和新颖为主要特点的购物动机。

具有这种购物动机的消费者在选购时，特别注重商品的款式是否新颖，外观造型是否时尚，色彩格调是否清新等。

（3）求利购物动机是以追求较多或额外的物质利益为主要目标的购物动机，具有这种动机的消费者主要选购廉价商品、优惠商品，希望从附带的赠品中获得意外的收获。

（4）求名购物动机是以追求商品或企业的名望为主要目标的购物动机。

具有这种动机的消费者喜欢购买能反映其身份不同一般的名、特、优商品，以表现其社会地位、文化修养、收入水平等。

3、电子电器产品消费者的购买行为根据消费者不同的购买动机，可以将消费者的购买行为分为4种类型。

（1）复杂的购买行为（2）不协调减少的购买行为（3）习惯性购买行为（4）寻求品牌的购买行为作业：课堂作业：P33习题二第4题课后反思：课题电子产品市场营销基本模式与策略授课日期第7-15 周课时26教学目标1.了解电子电器的整体产品、产品组合、产品细分；2.了解电子电器产品生命周期各阶段的特点和策略、延长电子电器产品生命周期的方法；3.知道电子电器产品服务的种类及电子电器产品服务策略的内容要求4.了解政策法规和宏观经济环境、市场供求、市场竞争、消费心理、产品的成本和企业的定价目标对电子电器产品定价的影响；5.知道电子电器产品的成本定价法、需求定价法、竞争定价法；6.了解电子电器产品的新产品定价策略、心理定价策略、差别定价策略、折扣定价策略和地理定价策略。

7.了解电子电器产品分销渠道的选择决策的影响因素、电子电器产品分销渠道策略；8.了解电子电器产品的主要分销方式；电子电器产品的终端销售形式及应对；9.了解电子电器产品的合理运输的组织、电子电器产品的仓储、电子电器产品的存货控制。

10.了解人员销售的特点及管理、人员推销的培训与常用技巧；11.了解广告促销的特点及决策、广告效果的评价；12.了解公共关系促销的特点及要求、公共关系促销的主要形式；13.了解销售推广的含义和特点、销售推广的内容及常用形式。

教学重点人员销售的特点及管理、人员推销的培训与常用技巧；教学难点广告促销的特点及决策、广告效果的评价教法项目教学法、现场演示法、情景教学法教学仪器：教学过程：1）产品策略的概念所谓产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。

它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。

这里的产品是指非物质形态的服务，即实体产品的转移以及转移过程中相应的辅助性服务。

2）产品策略的实例分析案例讨论：吉列公司的欧乐-B全新接触牙刷在台湾的营销产品：欧乐-B全新接触牙刷地区：台湾广告目标：通过一次促销，推出新产品和鼓励试用。

消费者购买新牙刷可得到一次免费牙齿检查。

主标题：清除牙菌斑，第一次这么有效副标题：欧乐-B全新接触牙刷，有效清除牙菌斑。

内容说明：欧乐-B为一种导入新技术的牙刷：全新接触牙刷。

它与一般平滑刷毛不同，其毛刷采用微细纹路，更具清洁表面功效。

这就是市场上牙刷品牌不胜枚举，但为什么大多数牙医选择本牙刷的奥秘。

立即试用全新接触牙刷，你有机会参加“牙菌斑大清除活动”，亲眼目睹这效用。

促销信息：牙菌斑大清除活动，一周见效，否则在一月内退还。

案例展示了欧乐-B在台湾的牙刷市场上积极的促销活动。

板书设计：作业：假设自己要卖东西，应采取怎样的方法才好卖？课后反思：课题电子电器产品的经营理念与方式授课日期第14-18周课时16教学目标1.了解绿色营销的理念；2.了解电子电器产品的绿色营销手段；3.了解数据库营销的理念；4.了解电子电器产品运用数据库营销的手段5.了解网络营销理念；6.了解电子电器产品运用网络营销的做法教学重点绿色营销的理念教学难点网络营销理念教法项目教学法教学仪器：教学过程：品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分，是指企业依据自身状况和市场情况，最合理、有效地运用品牌商标的策略。

品牌策略通常有以下几种：1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略。

使用同一策略，有利于建立“企业识别系统”。

这种策略可以使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用。

如果企业声誉甚佳，新产品销售必将强劲，利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。

采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制，以维护品牌声誉。

2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品，分别采用不同的品牌。

这种策略的优点是，可以把个别产品的成败同企业的声誉分开，不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品，不会对企业整体形象造成不良后果。

但实行这种策略，企业的广告费用开支很大。

最好先做响企业品牌，以企业品牌带动个别品牌。

3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌，推出改进型产品或新产品。

采用这种策略，既能节省推广费用，又能迅速打开产品销路。

这种策略的实施有一个前提，即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉，扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。

否则，会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。

4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌，设立新品牌的策略。

品牌创新有两种方式：一是渐变，使新品牌与旧品牌造型接近，随着市场的发展而逐步改变品牌，以适应消费者的心理变化。

这种方式花费很少，又可保持原有商誉。

二是突变，舍弃原有品牌，采用最新设计的全新品牌。

这种方式能引起消费者的兴趣，但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。

1）服务的策略通俗的讲就是想一个办法让顾客买的舒服，顾客的问题被舒舒服服的解决。

2）服务的策略的好处电子电器产品和其它产品一样，顾客受到好的服务就产生一种宣传，“回头客”多，有助于自己的不断地发展和壮大。

板书设计：作业：1.假如自己在销售一部手机，突然走来一个客人，而这个客人就是刚才在另一个柜台买手机的那人，十分刁钻，也十分泼辣，这时你心里打算怎样应对了？2.什么是品牌战略？课后反思：课题电子电器产品的经营战略模式运用授课日期第19-20周课时 6教学目标1.了解电子电器产品的发展战略；2.了解电子电器产品的竞争战略3.了解电子电器产品的全球营销战略。

教学重点电子电器产品的发展战略教学难点电子电器产品的竞争战略教法项目教学法教学仪器：教学过程：1）经营战略又称“经营单位战略”。

经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。