义乌工商职业技术学院
实训报告
课程名称全陪业务操作
分院人文旅游
班级09导游1班
学号0932020126
姓名张瑜
指导教师朱红霞
2010-2011学年第二学期
实训项目名称：全陪业务操作成绩：
实训日期：2011年4月16日—2011年4 月22日
实训地点：苏州、无锡、校内
完成实训报告日期：2011年4月21日星期四
同组成员姓名及分工情况：李菁菁、杨琳洁、吴巧燕、朱梦、黄芳、张瑜、徐姚
冠云峰、欢迎词、狮子林、寒山寺、无锡概况、欢送词、留园
苏州之旅
各位游客：
大家好！
我是你们的导游，姓张，大家可以叫我小张。

而我身边的司机师傅呢姓钱，大家可以称呼为钱师傅。

首先呢，我代表中宏旅行社欢迎你们的到来。

我们就要到达“上有天堂，下有苏杭”之称的“园林之都”苏州了，苏州不仅以园林著称，而且被誉为“东方水都、丝绸之府”，当然，也请大家注意环境卫生，做一个文明游客。

到达这座美丽的城市呢，我们只停留两天，那么我们能看到什么？听到什么呢？更要体会一个怎样的苏州呢？我们主要看：有苏州园林，小桥流水的人家；听：有吴侬软语，苏州的故事。

但最重要的呢是我想给大家一个能体会的苏州、回味的苏州。

现在我先和大家说一下苏州的概况，然后再介绍一下我们要去欣赏的景点。

苏州，古时候称吴、吴都、等，现在简称苏。

苏州自有文字记载以来的历史已有4000多年了，它在公元前514年建城，是中国首批24个历史文化名城之一，是中国重点风景旅游城市，江苏省第二大城市，也是江苏省经济最发达的城市。

苏州位于太湖之滨，长江南岸的入海口处，京沪铁路、京沪高铁和多条高速公路贯穿全境。

苏州物华天宝，人杰地灵，因其从古至今繁荣发达、长盛不衰的文化和经济，就被誉为“人间天堂”，它还素有“丝绸之都（丝绸之府）”、“园林之城”的称誉。

苏州素来以山水秀丽、园林典雅而闻名天下，有“江南园林甲天下，苏州园林甲江南”的美称，又因其小桥流水人家的水乡古城特色，而有“东方威尼斯”、“东方水都（东方水城）”之称。

现今的苏州已经成为“城中有园”、“园中有城”，山、水、城、林、园、镇为一体，古典与现代完美结合、古、韵今风、和谐发展的国际化大都市。

苏州的方言为：吴语太湖片。

如我们黛姑娘的"侬今葬花人笑痴,他年葬侬知是谁?"是吴侬软语的代表,其语境：哀怜,凄惋。

气候条件：亚热带季风和季风性湿润气候
著名景点：拙政园、留园、沧浪亭、寒山寺等
市花：桂花
市树：香樟
提到苏州呢，我想问一下，大家都想起了啥呢？就由我来提问吧！
才子有谁：唐伯虎，文征明，祝枝山，周文斌
佳人有谁：秋香，林黛玉,
说道这里呢。

我就毛遂自荐，用了几句小诗，帮大家总结一下苏州的特点吧。

非常好用的哟。

一．古城楼房矮
为什么呢？苏州古城区里园林多，往这儿指是元代的，往那儿指是明代的，遍地都是。

其中拙政园和留园位列全国四大名园，另外呢，拙政园，留园，环秀山庄和网师园又被收入
联合国教科文组织的世界遗产名录。

二．道路太狭窄
怎么的？苏州水多河多桥多，自然把路给挤窄了。

土地少，没办法，只好把房子建在水边上了，这就叫水陆并行，河街相邻。

因此有人说“人家尽枕河”，这样也好，要喝水，只要弯一下腰就可以了，但现在好像不能了，有点小污染。

三．撑船多老太
干嘛撑船？路又窄又少，赶集时人太多，自然会超载堵塞了。

这时，小船一摇，多方便，摇呀摇，就到了外婆桥了。

到苏州，我们也可以亲自摇摇了，可千万不能做落汤鸡呀。

大家肯定又问，老太怎么能撑船，卖个关子，好好听下回分解。

四．珍珠脖上戴
苏州女子不管姑娘太太还是婆婆，都不时兴戴铂金黄金和钻石项链，一根珍珠项链春夏秋冬。

为什么呢？一是出于对地方特产的偏爱。

太湖珍珠，慈禧最爱，曾说东珠南珠不如太湖珍珠。

二是珍珠是凉性的，尤其夏天戴时，能保护嗓子。

三还可以用来养颜。

慈禧太后早晚各一勺珍珠粉，强身美体；平日里还用珍珠粉和着鸡蛋清做面膜，黄金搭档。

她老人家用着舒心，我们用着放心。

自然，就有力气摇船了，有勇气出来见人了。

人老珠黄的，不都把游客给吓跑了。

五．男主内女主外
苏州男子烧的菜可称一绝，难不成他们都参加了厨师培训班了不成？不是的了，勤能补拙。

天天练的，自然工夫就深了。

为什么呢？苏州的女子忙着卖珍珠，卖丝绸，唱昆曲，刺苏绣，哪有空做饭？凭苏州女子的娃娃般的肌肤，彩云般的丝绸衣裙，手上再执一把苏扇，口中讲着吴侬软语，这样地现身说法，生意能不好吗？
六．被子人人爱
大家肯定想，被子谁家没有？有什么稀奇的。

不好意思，我们江南人的被子，大家可能没有。

大家说说，我们常用什么被？棉花被，鸭绒被，丝棉被，羊绒被，真是名目繁多呀。

江南人爱的被子是蚕丝被。

啥玩艺儿，就是用蚕丝做成的被子。

盖在身上，垫下身下,通风
透气，冬暖夏凉。

七．大姑娘不系腰带
让我个女孩子说这话，怪难为情的。

咋不系腰带呢？苏州的姑娘到夏天都穿真丝的裙子。

请闭上眼睛想，林黛玉系腰带了吗？身穿真丝的林妹妹，似踩着白云的仙女下凡，多有灵气呀。

只有贾宝玉才系丝质的腰带，中间嵌一块宝玉，呈出儒雅风范。

八.水乡特可爱
苏州出名的水乡有周庄，同里，木渎等。

就说说大家耳熟能详的周庄吧。

著名古画家吴冠中说“黄山集中国山川之美、周庄集中国水乡之美”;海外人称“周庄为中国第一水乡”。

称上第一的，总有些来头。

周庄有文人，有富商，有双桥，有古居。

百闻不如一见，有机会，大家学乾隆爷多看看，真是古镇游一游，如在画中走．
九．小吃特好卖
苏州的观前街，特出名，特繁荣。

好吃的东西遍地开花。

哦，不能说了。

大家也许想，这个导游，卖什么关子。

不是的了，常说望梅止渴，一想到那好吃的，口水都来了，垂涎三尺的样子站在大家面前，多不好意思。

晚上大家自个去品尝,明天讲给我听.
十．昆山全国跑得快
苏州的一个县级市--昆山，05年全国小康社会模范型城市，所有小康指标全面过关，全国百强县之首，龙头老大。

不仅仅昆山，苏州的张家港，常熟，太仓都是前十强。

苏州引进外资的本事真是“吓煞人”，所以苏州被称为“世界工厂的加工车间”，世界前500强有100多家在苏州落户。

如果把苏州比作一个落着大珠小珠的玉盘，那么苏州工业园区和高新区就是玉盘上的东西两个最大的最夺目的珍珠。

各位旅客：
我们的旅行车已行驶在去回家的路上了。

透过车窗可以看见，苏州的天空阳光明媚，万里无云。

在1000多年前唐朝诗人王维有一首著名的诗，叫《渭城曲》，他在诗中这样写到：
渭城朝雨邑轻尘，
客舍青青柳色新。

劝君更尽一怀酒，
西出阳关无故人。

今天，我们也要和各位分别了，不同的是，王维送的人是要西出阳关，而我们没有故人，只是大家要回去见亲人了。

“好花不常开，好景不常在，今日离别后，何日君再来？”邓丽君小姐这首《何日君再来》是我们常常唱起的一首歌。

但我相信，我们之间友情的花朵会常开，苏州地区的美景永远常在，今日离别后，什么时候你会再来？也许从此之后我们不会再相见了。

在大家这次苏州、无锡之旅的最后时刻，我想说：这一趟旅行大家都辛苦了。

好了，各位贵宾，几天前我们在这里开始起程，今天大家终于回到了起点，我们3天的行程马上就要结束了。

这三天中我们去了无锡的三国城、水浒城，也去了苏州园林，看了留园、狮子林等，最后去了寒山寺，也知道了寒山与拾得『两人的问答名句，“寒山问拾得世间有谤我，欺我，辱我，笑我，轻我，贱我，恶我，骗我，如何处治乎？拾得曰：只是忍他，让他，由他，避他，敬他，不要理他，过十年后，你且看他！”』。

我们在典型的江南园林中放松了我们的一切烦恼。

现在就要带着那份放松后的好心情回家了。

在这里呢，我想说：能在这春意盎然的时刻送别大家是我的荣幸，我也相信等到蟹黄菊肥时，会是我们的再相会时。

这里呢有一首诗相信大家不会陌生的，“轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我挥一挥衣袖，不带走一片云彩。

”而我们带走的是眷恋美景时所留下的风景照和那份放松后的心情。

好了，天下之大，没有不散的宴席。

短暂的相逢就要结束了，挥挥手就要和大家告别，值此分别时，
首先我要代表中宏旅行社感谢大家几天以来，对我工作的关心、支持与配合，并对行程中不尽如意的地方表示深深的歉意。

最后，祝大家在以后日子里。

生活愉快！谢谢大家！再见！
指导教师评语：
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年月日。