KDM2800（E）管理系统用户手册 产品版本：V1.0R2.0版权所有©苏州科达科技有限公司江苏省苏州市新区金山路131号（215011）苏州科达科技有限公司版权所有，保留一切权利未经本公司明确书面许可，不得以任何形式或通过任何电子或机械方式，复制或传播本文档的任何部分用于任何用途。
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读者对象：维护人员章节介绍：第一章简介 概要介绍软件功能和基本使用方法；第二章设备管理 分平台和前端两方面详述设备的管理方法；第三章 告警管理 介绍查看告警的方法；第四章 日志管理 介绍日志查看方法；第五章 存储管理 介绍如何进行存储管理；第六章 许可证管理 介绍了查看许可证和如何上传许可证；第七章 平台升级 介绍平台升级的方法；第八章 网元搜索NEHunter介绍NEHunter的使用方法；常见故障分析 介绍常见故障和一般解决方法。
本书约定：表示需要用户特别注意的地方，如不按照方法操作，可能带来不良后果。
宋体加粗：主要功能、界面参数或归纳总结。
目录1简介 (1)1.1 运行环境 (1)1.2 安装 (1)1.3 登录与注销 (2)1.3.1 登录 (2)1.3.2 注销 (2)1.3.3 修改密码 (2)1.4 关于软件信息 (3)1.5 主界面 (3)2设备管理 (5)2.1 平台设备管理 (5)2.1.1 设备状态 (5)2.1.2 设备配置管理 (5)2.1.3 平台级联 (8)2.1.4 平台堆叠 (9)2.1.5 平台连接/断开 (11)2.1.6 平台重启/关机 (11)2.1.7 恢复出厂设置 (12)2.1.8 时间配置 (12)2.2 前端设备管理 (12)2.2.1 设备入网 (12)2.2.2 设备退网 (14)2.2.3 设备修改 (15)2.2.4 设备查看 (15)3告警管理 (16)3.1 平台故障 (16)3.2 前端故障 (16)4日志管理 (18)5存储管理 (19)5.1 USB存储设备 (19)5.1.1 划分分区 (19)5.2 网络存储设备 (20)5.3 CF卡使用情况 (23)6许可证管理 (25)7软件版本升级 (27)7.1 平台软件升级 (27)7.2 前端软件升级 (27)8网元搜索NEHunter (28)8.1 软件安装与卸载 (28)8.1.1 软件安装 (28)8.1.2 软件卸载 (30)8.1.3 开始使用 (31)8.2 设置搜索条件 (31)8.2.1 基本搜索 (31)8.2.2 窗口设置 (31)8.2.3 平台搜索条件 (32)8.2.4 前端搜索条件 (33)8.3 搜索设备 (33)8.3.1 刷新设备列表 (34)8.4 配置设备 (34)8.4.1 配置设备 (34)8.4.2 配置网络参数 (34)8.5 手动添加设备 (35)8.6 入网设备 (35)8.7 删除设备 (36)8.8 退出 (36)常见故障分析 (37)1简介KDM2800（E）管理系统为专网监控平台管理提供了方便的操作支持，具有设备拓扑管理、设备入网、配置以及存储管理等功能。
KDM2800（E）管理系统客户端软件配合NEHunter网元搜索软件，可实现监控系统中设备的告警管理、配置管理以及科达设备的搜索与接入等功能。
本手册介绍管理客户端软件和NEHunter网元搜索软件的详细使用方法，中心监控平台软件的安装和使用请参见《监控中心用户手册》。
1.1运行环境KDM2800（E）管理系统客户端运行在PC上，需要的软硬件环境如下：硬件环境：推荐配置Pentium 4 1.8 G及以上；内存512MB及以上。
软件环境：Windows2000（IE6）及以上操作系统，推荐Windows XP。
1.2安装在PC上，打开IE，地址栏中输入KDM2800（E）的IP，弹出界面如图1-1图1-1登录主界面点击链接平台配置，弹出界面如图1-2图1-2安装控件提示点击安装，自动安装，安装完成后弹出登录界面，要求输入用户名和密码。
1.3登录与注销1.3.1登录打开IE，在地址栏中输入KDM2800（E）的地址，并点击平台配置链接进入登录窗口，如下图。
图1-3登录输入用户名和密码（默认都是admin），回车登录。
1.3.2注销点击工具栏上的注销，注销本次登录。
如希望再次登录，可点击工具栏上的登录或IE工具栏上的刷新按钮，重新登录。
1.3.3修改密码点击工具栏上的修改密码，修改当前登录用户的密码。
如下图图1-4修改密码1.4关于软件信息在登录主界面上，点击工具栏的关于链接，弹出软件介绍（图1-5）图1-5关于PMC点击界面上的查看PMC帮助文件，可阅读本软件的详细介绍和使用方法。
1.5主界面登录后，主界面如图1-6，主界面分成五大区域：设备拓扑树：所有在平台上入网的设备都成树型结构显示在该区域，设备图标代表了设备种类和设备状态，详细说明参见表1-1；快捷按钮：在拓扑树中，选中设备后，可进行重启、登录等操作；工具栏：用户注销或更改密码；配置项：不同平台或设备具有不同的配置项；配置区域：选择配置项后，在此查看或修改配置。
图1-6主界面点击主界面右上角的退出应用程序。
设备列表中的图标状态含义：表1-1设备列表图标编码器相关图标编码器状态 在线状态 普通告警状态重要告警状态严重告警状态 不在线状态解码器相关图标解码器状态 在线状态 普通告警状态重要告警状态严重告警状态 不在线状态主平台相关图标主平台状态 在线状态 普通告警状态重要告警状态严重告警状态 断开状态从平台相关图标从平台状态 在线状态 普通告警状态重要告警状态严重告警状态 断开状态 工具栏中的按钮含义：表1-2工具栏图标连接平台设备 设备退网 设备重启 设备关机2设备管理2设备管理2.1平台设备管理2.1.1设备状态在设备拓扑列表中，选中平台，点击平台状态页面，显示当前平台设备的状态。
设备状态分基本状态和业务状态，基本状态为平台设备物理硬件的状态，业务状态为当前运行的监控业务中，所运行的业务情况。
图2-1设备状态基本状态：即当前平台的软硬件版本，以及运行中所占用硬件资源的情况和业务运行状况；模块状态：平台中各个运行模块的基本状态。
点击刷新获取最新状态。
2.1.2设备配置管理点击平台配置选项，查看当前平台配置情况。
没有入网任何设备的平台，可对平台进行重新配置。
已经入网了前端或平台设备的平台，只能查看配置，不可配置。
平台配置可手动配置，也可直接导入配置文件。
2.1.2.1 平台配置平台配置界面如图2-2：图2-2平台状态注意：平台配置必需在没有接入监控网络时进行，要求该平台上没有入网其他任何设备，否则为只读，不可配置。
网络参数配置：平台的IP地址、子网掩码、网关和组播地址。
平台信息配置：平台的全称和简称，建议简称以英文或数字表示。
公司信息配置：填写公司名称，建议以英文或数字表示。
上级平台信息：显示上级平台的编号、名称和IP，如果没有上级平台，以“-”表示。
监控中心管理员的用户名为admin@公司名称.平台简称.上级平台简称…，如公司名称为test,平台简称为js，上级平台简称为sh,则用户名为admin@test,js.sh。
2.1.2.2 导出配置将平台配置导出备份，点击配置导出，弹出界面如图2-3图2-3导出配置1点击浏览，选择保存的目录和文件，如图2-4图2-4导出配置2点击保存，后弹出界面如图2-5图2-5导出配置3点击开始导出，进度条指示导出进度，导出完毕后点击退出即可。
2.1.2.3 导入配置点击配置导入，导入保存的配置文件，如图2-6图2-6导入配置1点击浏览，并选择配置文件，点击开始导入，如图2-7图2-7导入配置2导入后服务器自动重启，如想中止导入，可以在导入过程中选择停止导入。
注意：建议不要中止导入的操作，否则可能会使系统异常。
2.1.3平台级联KDM2800（E）支持平台级联，最多8级，被级联的平台称为下级平台。
在设备拓扑列表中，选中平台，右键菜单选择添加下级平台，界面如图2-8。
图2-8添加下级平台名称（域全称）：下级平台名称；IP：下级平台IP地址；端口号：下级平台提供平台管理的端口；用户名：登录下级平台管理客户端的用户名；密码：登录下级平台管理客户端的密码；域简称：下级域的简称, 建议以字母或数字表示。
2.1.3.1 下级平台配置下级平台的配置方法与主平台相似，需要在没有接入监控网络，并且没有入网任何设备的情况下进行。
图2-9下级平台配置下级平台配置与上级平台的根本不同之处在于：下级平台必需有上级平台的编号、名称和IP。
2.1.3.2 退网下级平台当监控网络中的下级平台欲脱离出去，独立使用时，需按以下步骤进行：¾将入网在该下级平台上的设备退网（参见2.2.2）；¾右键点击该平台，选择退网，退网平台；建议上述操作在连接的状态下进行，即图标是绿色的状况下。
2.1.4平台堆叠KDM2800（E）支持平台堆叠，监控网络中最多堆叠8台。
被堆叠的平台，称为从平台，必需有上级平台，即主平台。
在设备拓扑列表中，选中平台，右键菜单选择添加从设备，弹出界面图2-10添加从设备名称：从设备名称；IP：从设备IP地址；端口号：从设备提供平台管理的端口；用户名：登录从设备管理客户端的用户名；密码：登录从设备管理客户端的密码。
2.1.4.1 从平台状态从平台的状态与主平台和级联平台稍有不同，如图2-11图2-11堆叠平台设备状态状态信息列表：列出了当前平台的软硬件版本，以及运行中所占用硬件资源的情况和业务运行状况；2.1.4.2 从平台配置从平台的网络参数在没有纳入监控网络之前需配置完成，纳入监控网络中的平台只能查看配置信息。
如图2-12图2-12堆叠平台配置网络参数配置：平台被堆叠后，网络参数不能修改；主平台信息：以只读的形式列出主平台的编号、名称和IP。
2.1.4.3 退网从平台当监控网络中的从平台欲脱离出去，变为主平台使用时，需按以下步骤进行：¾右键点击该平台，选择退网，退网平台（参见2.2.2），退网后即可作为主平台使用；建议上述操作在连接的状态下进行，即图标是绿色的状况下；如果没有连接平台即将其退网，需进行下述操作，否则跳过。
¾登录到该平台的PMC管理界面，将设备恢复出厂（参见2.1.7）。
2.1.5平台连接/断开设备拓扑列表中，选中平台，右键菜单选择连接或断开，可分别实现连接或断开平台。