6、工作失误分析
容易失误的工作活动或 环节
表6 工作失误分析记录表
工作环境
产生的原因
产生的后果
为了防止失误的发生，需要注意什么问题，如何避免 7．岗位任职资格
表7 岗位任职资格记录表
1）性别要求： □男 □女 □不限
2）年龄要求： □18-24 □25-45 □46 岁以上 □年龄不限（18 岁以上）
10）知识、技能要求：
11）经验资历：a）相关工作经验: □不需要 □1-3 年 □3-5 年 □5 年以上
b)
12）其它要求：a)
管理 能力
能力 要求
人际 沟通 能力
领导决策能力 计划组织能力 沟通协调能力
激励能力 授权能力 人际关系处理能力 书面表达能力 语言表达能力 公关能力 沟通能力 谈判能力
沟通类别
沟通对象名称
沟通频率 主要沟通方式
相关单位、企业
客户或代理人
政府部门或机 构 一般大众
其他
3、工作权限
表3 工作权限记录表
工作职权：请描述在此职位上员工为了完成工作职责、达到工作标准所需的权限范围。 □建议、 □审核、 □复核、 □审批、□否决权 、□监督 、□执行、 □组织 其他权限
4．工作时间及工作负荷状况
表4 工作时间及工作负荷状况记录表
1．是否经常按时上下班
口是 口否
2．所从事的工作是否忙闲不均 3.每周平均加班时间
口是 口否 （ ）小时
4.实际上下班时间是否随工作情况经常变化 口总是 口有时是
口否
5．若工作状态是忙闲不均，则最忙状态发生 ( )至( ) 在哪段时间
6．是否需要经常出差口是 口否1．岗位基本信息表1 岗位基本信息记录表
职位名称
职位编号
所属部门
直接上级职位
同岗位人数
下级人员数
采访对象
采访日期
2．工作关系
表2 工作关系记录表
1）内部：该职位在公司内部与哪些部门、职位存在什么样的工作关系，请一一列举出来：
部门与职位名称
工作关系（内容与方式）
2）外部：指为了完成工作，您需要与哪些外部关系进行协调沟通，请列举。 沟通频率： 4、一直 3、经常 2、有时 1、从未
8．职业发展方向
职业发展方向记录表 1）该职位在行政上的职位升迁途径（2）该职位在业务上的专业发展途径。
职位升迁途径
职位名称
专业发展途径 5、为了实现该职位的职业发展途径，您认为需要在哪些方面对任职者进行培训。 1） 2）
3）职称要求： □初级 □中级 □高级 □不限
4）体能要求： □具有完成该职位工作所需的基本体能 □能够长时间加班 □无要求
5）健康要求： □无重大生理心理疾病 □健康状况良好
□不限
6）教育学历： □高中（中专） □专科以上 □本科以上 □研究生以上
7）职业资格证书要求：
8）所需培训要求：
9）专业要求：
7．若需要经常出差，则外出时间占总工作时 间的比重 8．工作负荷状况
比重( ) 口超负荷
口饱满
口基本饱满
口不饱满
5．工作中使用的设备
工作活动
表5 员工使用的工作设备和工作环境记录表
使用设备
设备使用的频率
使用设备所需专业技术及其他
工作环境/条件：请描述您现在工作的环境以及您认为必需的办公条件 1）工作环境： □ 室内 □室外 □ 其他 您在工作中会暴露在什么不良环境中：□噪音 □尘土 □污浊空气 □意外事故 每月您过夜出差大约几天：